Especialista em Relacionamento com Clientes

Há 3 dias


Ferraz de Vasconcellos, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Relacionamento com Clientes.

Responsabilidades:

Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score).
Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes.
Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a plataforma.
Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a estratégia de marketing e comunicação visando aumentar seus resultados e vendas através dos nossos serviços.
Coletar feedbacks dos clientes e direcionar às equipes internas para evolução dos nossos produtos e serviços.
Mantener todos os registros de interações com os clientes e atualizar regularmente os sistemas internos.
Atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa para garantir o sucesso na sua experiência.

Benefícios:
  • Ajuda de Custos
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche
  • Gympass

Salário: A combinar.

Regime de contratação: Híbrida

Período: Tempo integral

Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.



  • Ferraz de Vasconcellos, Brasil Comércio Varejista Tempo inteiro

    Comércio Varejista busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Relacionamento com Clientes em Ferraz de Vasconcelos.Responsabilidades:Desenvolver estudos e análises de indicadores de clientes para melhorar a experiência do usuário.Acompanhar todo ciclo de vida do cliente, desde a captura até a fidelização.Analisar e gerenciar...


  • Ferraz de Vasconcellos, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Relacionamento com Clientes.Responsabilidades:Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes.Realizar treinamentos...


  • Ferraz de Vasconcellos, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca Especialista em Sucesso do Cliente em Ferraz de Vasconcelos.Responsabilidades:Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de...


  • juiz de fora, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Juiz de Fora.


  • juiz de fora, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Juiz de Fora. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...


  • Juiz de Fora, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Juiz de Fora. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...


  • Ferraz de Vasconcellos, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI busca um profissional experiente para o cargo de Especialista em Tecnologia Industrial em Ferraz de Vasconcelos.Responsabilidades:Contribuir para o bom funcionamento e os objetivos do SGSI, seguindo as diretrizes de segurança das informações definidas pela direção e comitê.Contribuir para o atendimento aos requisitos e...


  • Ferraz de Vasconcellos, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI busca um profissional experiente para o cargo de Especialista em Tecnologia Industrial em Ferraz de Vasconcelos.Responsabilidades:Contribuir para o sucesso do SGSI, seguindo as diretrizes de segurança das informações definidas pela direção e comitê.Contribuir para o atendimento aos requisitos e objetivos do SGQ, efetuando...


  • Ferraz de Vasconcelos, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de CRM.Funções:Desenvolver estratégias de relacionamento com clientes;Implementar e manter sistemas de gerenciamento de relacionamento;Analizar dados para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de...

  • Consultor de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Ferraz de Vasconcellos, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca profissional para atuar como Consultor de Relacionamento em Ferraz de Vasconcelos.Responsabilidades:Gerenciar rotinas de seguros em saúde, vida em grupo e odontológico, incluindo reembolsos, movimentações cadastrais e faturamento.Esclarecer dúvidas de segurados e clientes sobre rede e coberturas.Prestar atendimento...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Ferraz de Vasconcellos, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento. O candidato selecionado trabalhará em uma equipe dinámica e colaborativa, fornecendo atendimento ao cliente de alta qualidade.ResponsabilidadesPrestar atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para...

  • Consultor de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Ferraz de Vasconcellos, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Consultor de Relacionamento em Ferraz de Vasconcelos.ResponsabilidadesGerenciar rotinas de seguros em saúde, vida em grupo e odontológico, incluindo reembolsos, movimentações cadastrais, faturamento e liberações de atendimento junto às...


  • Ferraz de Vasconcellos, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional habilidoso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás


    Ferraz de Vasconcellos, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Relacionamento é responsável por atender ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecer dúneas gerais sobre os serviços da Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia.ResponsabilidadesRealizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos...


  • Ferraz de Vasconcellos, Brasil Atividades de apoio à gestão de saúde Tempo inteiro

    Atividades de apoio à gestão de saúde busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Vendas Corporativas em Ferraz de Vasconcelos.Principais Responsabilidades:Desenvolver estratégias de vendas para o mercado corporativo, analisando mercados e identificando oportunidades estratégicas.Prospectar e negociar com empresas de diferentes...


  • Ferraz de Vasconcellos, Brasil Comércio varejista Tempo inteiro

    Comércio varejista busca um Especialista em Vendas Antecipadas em Ferraz de Vasconcelos.Funções Principais:Prospecção direta de pessoas físicas, identificando potenciais clientes e gerando oportunidades de venda.Prospecção para empresas com o objetivo de organizar e executar ações de vendas internas.Qualificar leads de ambos os perfis (físico e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Modus Payment Solutions Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Relacionamento com o Cliente em nossa equipe de vendas e suporte em Meios de Pagamentos.ResponsabilidadesSuporte em vendas presenciais ou televenda, garantindo uma experiência de cliente de alta qualidade.Manter atualizado o cadastro de clientes no sistema,...


  • Ferraz de Vasconcellos, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Analista de Suporte ao Cliente em Ferraz de Vasconcelos para atuar em uma equipe dinâmica e inovadora.Responsabilidades:Explicar a usabilidade da plataforma para clientes da NovaDAX.Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação ou melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo e qualquer...


  • Ferraz de Vasconcellos, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar a nossa equipe em Ferraz de Vasconcelos. Nesta vaga, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa de tecnologia que valoriza a excelência em atendimento ao cliente.ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da...


  • Ferraz de Vasconcellos, Brasil Empresa de gestão de recursos humanos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de gestão de recursos humanos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Operações em Ferraz de Vasconcelos.ResponsabilidadesRealizar atendimento de alta qualidade para clientes de alta remuneração e complexidade.Garantir o processamento preciso e pontual de documentos/informações...