Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Técnico - Americana, São Paulo - Almonth Talentos Humanos
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**Especialista em Suporte Técnico**
2 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro**Escritório de Contabilidade** busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em Americana (Jardim São Paulo).**Responsabilidades:**Realizar suporte técnico a clientes e funcionários;Identificar e resolver problemas de hardware e software;Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e soluções;Trabalhar em equipe para...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Maestro Sistemas Ltda Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico na nossa equipe de suporte da Maestro Sistemas Ltda.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas.Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelo usuário.Colaborar com a equipe...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Escritório De Contabilidade Tempo inteiroDescrição da Vaga: O Escritório de Contabilidade está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em Americana (Jardim São Paulo). Responsabilidades: - Realizar atendimento de suporte técnico operacional ao sistema de folha de pagamento; - Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema; -...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Escritório De Contabilidade Tempo inteiroEscritório de Contabilidade busca um Analista de Suporte para atuar em Americana (Jardim São Paulo).**Responsabilidades:**1. Realizar atendimento de suporte técnico operacional ao sistema de folha de pagamento.2. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema.3. Treinar usuários no uso do sistema de folha de pagamento.4. Elaborar...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Americana, São Paulo, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiroEscritório de Contabilidade busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em Americana (Jardim São Paulo). Responsabilidades:Realizar atendimento de suporte técnico operacional ao sistema de folha de pagamento.Diagnóstico e Solução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema.Treinamento e...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Dealercont Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe em Americana. O candidato ideal terá conhecimento em legislações trabalhistas e cálculos salariais, com foco em reflexos relacionados a férias e rescisões.Responsabilidades:Realizar atendimento de suporte técnico operacional ao sistema...
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Analista de Suporte Técnico para TI
1 semana atrás
Americana, São Paulo, Brasil Quality Nextecher Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico para TI em nossa equipe de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter conhecimentos em Governança de TI (ITIL), ferramentas de chamados ITSM e habilidades em comunicação escrita e falada. Além disso, é importante ter conhecimento em...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Qiron Intelligence Tempo inteiroA Qiron está em busca de um profissional motivado para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte. Nesta função, você será fundamental na resolução de problemas técnicos e no suporte aos nossos sistemas ERP.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários internos, solucionando problemas relacionados aos sistemas ERP;- Identificar e...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Empresa de Automação Industrial Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Automação Industrial busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Americana. O candidato será responsável por acompanhar e direcionar as ações e os processos/serviços técnicos dos setores de motores, laboratório, assistência técnica externa, mecânica/reforma e serviços gerais...
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Atendente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Empresa De Automação Industrial Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Automação Industrial busca um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte Técnico em Americana. Responsabilidades: - Acompanhar e direcionar as ações e os processos/serviços técnicos dos setores de motores, laboratório, assistência técnica externa, mecânica/reforma e serviços gerais...
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Técnico de Suporte em Folha de Pagamento
2 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroOferta de EmpregoEstamos procurando por um Analista de Suporte para atuar em nosso escritório de contabilidade em Americana Jardim, São Paulo. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e terá a oportunidade de atuar em uma equipe dinâmica e desafiadora.Funções e ResponsabilidadesRealizar atendimento de suporte técnico operacional ao...
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Analista de Suporte e Implantação
4 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte e Implantação em Americana.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte e implantação de tecnologia para atender às necessidades da empresa.Realizar análises e diagnósticos para identificar problemas e...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil MAESTRO SISTEMAS LTDA Tempo inteiroBuscamos um profissional dedicado para prestar suporte técnico aos usuários do software.Responsabilidades: Prestar suporte aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelo usuário. Colaborar com a equipe para identificar e solucionar possíveis bugs ou...
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Técnico de Suporte e Implementação
2 meses atrás
Americana, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa do setor privado está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte e Implementação.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte e implementação de tecnologia;Realizar rotinas de suporte e implementação de sistemas;Colaborar com a equipa de suporte e implementação para...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil MAESTRO SISTEMAS LTDA Tempo inteiroBuscamos um profissional dedicado para prestar suporte técnico aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas.Responsabilidades:Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelo usuário.Colaborar com a equipe para identificar e solucionar possíveis bugs ou melhorias no sistema.Documentar procedimentos e...
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Analista de Suporte e Implantação
Há 1 mês
Americana, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa do setor privado busca Analista de Suporte e Implantação em Americana para realizar rotinas de suporte e implementação.ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte e implementação;Desenvolver e implementar soluções de suporte;Trabalhar em equipe para resolver problemas de suporte;Manter atualizado o conhecimento em...
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Técnico de Suporte em Campo
1 semana atrás
Americana, São Paulo, Brasil DXC TECHNOLOGY ENTERPRISE SERVICES BRASIL Tempo inteiroÁrea de atuação: Informática e TelecomunicaçõesNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Americana, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada de trabalho: Período IntegralResponsabilidades:Identificar e resolver problemas de software e hardware;Instalar e configurar softwares de escritório e sistemas corporativos;Conhecer e operar...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil MAESTRO SISTEMAS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dedicado para prestar suporte técnico aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas.ResponsabilidadesPrestar suporte aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas.Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelo...
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Americana, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa do setor privado** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte e Implantação.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções de suporte e implantação para os sistemas da empresa;Realizar manutenção e atualizações dos sistemas para garantir a estabilidade e a...
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Analista de Suporte N2 para PDV
4 semanas atrás
Americana, São Paulo, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N2 para PDV. O candidato ideal terá habilidades em análise e resolução de problemas, priorizando as atividades conforme a categorização e demandas de tempo.Principais AtividadesAnalisar e resolver problemas pré-analisados pelo Suporte N1,...
Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
Descrição do Cargo:
O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de forma eficaz e eficiente.
Principais Atividades:
- Prestar atendimento por telefone, chat, e-mail e pelo portal de chamados, de acordo com os processos definidos e alinhado às metas estabelecidas.
- Registrar em sistema as solicitações dos clientes com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados.
- Reproduzir erros (bugs) de clientes em base de homologação.
- Solucionar as dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
- Acessar remotamente computadores dos clientes.
- Orientar o cliente sobre o processo correto de uso do sistema e procedimentos da empresa.
- Solicitar auxílio à equipe sempre que precisar de ajuda para solucionar os chamados.
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.
- Encaminhar chamados não resolvidos para o líder, coordenador e/ou Desenvolvimento.
- Estudar e estar sempre atualizado com as documentações dos produtos.
- Cumprir os prazos de SLA e metas pré-estabelecidas.
- Realizar a triagem de tickets abertos pelo cliente e classificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento.
- Participar das reuniões diárias com a equipe de Desenvolvimento para se familiarizar com os novos recursos que serão entregues.
- Saber lidar com diferentes tipos de clientes e usuários.
- Está sempre atento às ferramentas de comunicação internas.
Requisitos:
- Bom raciocínio lógico e comunicação didática.
- Conhecimento em Google Docs ou Office.
- Experiência com atendimento ao cliente.
Diferenciais:
- Graduação em Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins.
- Conhecimento em rotinas de clínicas e consultórios médicos.
- Conhecimento em metodologias ágeis.
- Conhecimento em SQL.
Benefícios:
- Contrato CLT.
- Seguro de Vida.
- Vale Refeição/Alimentação.
- R$ 400,00 (Cartão Flesh).
- Plano Odontológico.
- Plano de saúde Unimed (Coparticipação).
- Pode incluir dependentes.
- Vale Transporte.
- Horário segunda a sexta 08h as 17h30.
