Técnico de Suporte Avançado

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$50.400 - R$65.400
Cargo: Analista de Suporte em TI

Descrição do Cargo: O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas desenvolvidos, garantindo a resolução de problemas e manutenção da integridade dos dados.

Objetivo do Cargo:

O profissional atuará como ponto de contato entre os usuários e as equipes de TI, assegurando a eficiência dos processos.

**Responsabilidades**:

  • Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas e Ifood, resolvendo problemas relacionados a acessos, perfis, inconsistências de dados e integrações;
  • Aicionar o suporte N2 quando necessário e acompanhar a resolução de incidentes complexos;
  • Documentar soluções e elaborar manuais de orientação para os usuários;
  • Colaborar com a equipe de TI e fornecedores para implementar atualizações e melhorias nos sistemas.

**Requisitos**:

  • Experiência em suporte técnico e resolução de problemas;/li>
  • Conhecimento em sistemas de gestão de manutenção;/li>
  • Habilidades em análise de dados e monitoramento de SLAs;/li>
  • Boa comunicação verbal e escrita;/li>
  • Capacidade de trabalho em equipe,/colaboração e senso de urgência;/li>
  • Análitico e proativo;/li>

Diferenciais:

  • Conhecimento em JIRA e SQL (desejável);/li>
  • Certificações em suporte técnico ou sistemas de gestão;/li>
  • Experiência com metodologias ágeis;/li>

**Benefícios**:

  • 15 Dias úteis de recesso contratual;/li>
  • Reembolso por km rodado;/li>
  • Acesso a plataforma da Alura;/li>
  • Subsídio para certificações;/li>
  • Kit Onboarding;/li>

**Local de Trabalho:** Remoto;/p>

Tipo de Contratação: Valor Hora - PJ

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Cargo:** Técnico de Suporte AvançadoDescrição do Cargo:O técnico de suporte avançado é responsável por prestar assistência técnica especializada a clientes globais, solucionando problemas complexos relacionados a hardware e software.Responsabilidades Principais:Diagnóstico e resolução de problemas técnicos com proficiência em plataformas...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo Procuramos uma pessoa para trabalhar em um ambiente de suporte técnico avançado.O candidato selecionado será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos dos sistemas com habilidades tecnológicas avançadas, monitorando o desempenho da infraestrutura de TI para identificar possíveis problemas e soluções...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Principal atividade:Gestão de inventário e suporte a sistemas.Suporte técnico avançado em Windows e Linux, incluindo instalação e resolução de problemas.Ferramentas importantes:WindowsLinuxInventárioTecnologia de redesHabilidades desejáveis:Suporte remotoLiderança em ambientes multisskillAnálise e comunicação eficazesRequisitos...

  • Técnico Suporte Avançado

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.640.000

    Uma oportunidade incrível de trabalho remoto está à disposição. Se você busca flexibilidade e um ambiente de trabalho confortável, essa vaga é ideal para alguém que valoriza a liberdade no trabalho.Seja esse alguém! Aqui estão os detalhes:Descrição do TrabalhoNossa equipe precisa de alguém com habilidades técnicas avançadas para atender aos...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.200 - R$7.411

    O trabalho em suporte técnico é uma excelente oportunidade para aqueles que buscam desafios constantes e o desenvolvimento de habilidades em tecnologia.Descrição do CargoÉ responsável por prestar suporte avançado a clientes, incluindo a gestão do ciclo de vida dos chamados, apoio ao N1 e proximidade com os gestores. Além disso, deve garantir a...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.253 - R$8.389

    Proteger online é fundamental para qualquer organização. Se você compartilha essa visão e acha que ajuda é essencial, talvez seja o nosso futuro colaborador ideal.O nosso time é composto por profissionais inteligentes e amigáveis que se unem em um ambiente de trabalho diversificado e global.Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$43.980 - R$64.200

    Esta vaga é para um profissional que atuará como suporte técnico de alta qualidade, garantindo que nossos usuários recebam o melhor atendimento possível. Nossa equipe busca alguém que seja capaz de resolver problemas complexos e forneça soluções eficazes.O Que Você FazeráGarantir o correto e preciso atendimento de suporte aos usuários/clientes...

  • Consultor de Suporte Técnico Avançado

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição da Vaga:A REVNA está procurando por um profissional para atuar em sua equipe de TI. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico a clientes internos e externos, utilizando suas habilidades em inglês avançado para resolver problemas complexos.Responsabilidades:Oferecer suporte técnico remoto e presencial;Desenvolver...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Objetivo da Função:Excelência na liderança técnica é a nossa meta, pois buscamos alguém para oferecer suporte e mentoria aos analistas.A gestão da fila de chamados é fundamental, garantindo que as solicitações sejam atendidas dentro dos SLAs estabelecidos.Problemas de alta complexidade em hardware, software, rede, servidores e sistemas...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 5 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Buscamos um profissional experiente para atuar como técnico de suporte avançado em nossos escritórios.Diretrizes da Vaga:Prestar assistência técnica a executivos, incluindo CIOs e diretores;Diagnosticar e resolver problemas técnicos complexos relacionados a hardware, software e rede;Implantar soluções inovadoras para melhorar a produtividade e...