Especialista em Suporte Técnico de TI

3 semanas atrás


Sinop, Mato Grosso, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro
Requisitos:

- Formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.
- Experiência sólida em suporte técnico presencial, preferencialmente em ambientes empresariais.
- Conhecimento abrangente em hardware, software e redes.
- Habilidade excepcional em resolução de problemas e capacidade de atuar de forma autônoma.
- Conhecimento em operação de microcomputadores e utilização de softwares de automação de escritório.
- Familiaridade com redes de computadores, tanto com fio quanto sem fio, além do protocolo TCP/IP.
- Certificação em ITIL, versão 4 ou mais recente, com carga mínima de 24 horas.

Atividades Principais:

- Servir como ponto único de contato para usuários internos e externos de TI, registrando e encerrando solicitações de serviços.
- Receber, registrar, controlar, processar e atender solicitações de serviços de TI feitas por usuários, através de diversos canais.
- Classificar e reclassificar solicitações conforme o Catálogo de Serviços de TI.
- Esclarecer dúvidas e orientar usuários sobre serviços e tecnologias, utilizando informações padronizadas.
- Manter usuários informados sobre o status de suas solicitações, quando solicitado.
- Acompanhar e oferecer suporte remoto em eventos administrativos e judiciais.
- Documentar procedimentos de atendimento de forma clara e objetiva no sistema.
- Encaminhar solicitações que requerem a atuação de outras áreas, quando necessário, com a devida documentação.

  • Local de Trabalho: Sinop, MT
  • Regime de Contratação: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível Hierárquico: Operacional


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Requisitos:- Formação em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou campos afins.- Experiência comprovada em suporte técnico presencial, preferencialmente em ambientes corporativos.- Sólido conhecimento em hardware, software e redes.- Excelentes habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalho autônomo.-...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Requisitos:- Formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.- Experiência sólida em suporte técnico presencial, preferencialmente em ambientes empresariais.- Conhecimento aprofundado em hardware, software e redes.- Habilidade excepcional na resolução de problemas e capacidade de atuar de forma autônoma.- Conhecimento...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Inpasa Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Infraestrutura de TI é responsável por garantir o funcionamento contínuo e seguro dos sistemas de tecnologia essenciais para a organização, atuando na administração, manutenção e otimização de servidores, redes, armazenamento e serviços de backup.Ele colabora com equipes internas e externas para a concepção...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte em Informática visa atender às necessidades de suporte técnico da empresa Getinfo Soluções Corporativas. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da empresa.ResponsabilidadesPropiciar Ponto Único de Contato: O Técnico de...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em Informática é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da Getinfo Soluções Corporativas, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos serviços de TI.ResponsabilidadesPropiciar Ponto Único de Contato: Realizar o registro e o...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Informática em nossa equipe em Sinop, MT. O candidato ideal terá formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas, além de experiência comprovada em suporte técnico presencial, preferencialmente em ambiente...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Sinop, Mato Grosso, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoViva a experiência SONDA ITAqui você transforma sua carreiraProcuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.Nesta função você irá:Suporte a usuários de microinformática e suporte técnico;Suporte a sistemas operacionais Windows;Conhecimento ao suporte ao office Microsoft (outlook, excel, word);O...

  • Técnico de Suporte

    Há 17 horas


    Sinop, Mato Grosso, Brasil MOLLICA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte em nossa empresa, a MOLLICA IT. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico interno e externo, bem como habilidades em gestão de atendimento a clientes.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Inpasa Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Compras Técnicas II atuará como um profissional de alto nível, responsável por executar rotinas de compras de alta complexidade técnica, em conjunto com as áreas de projetos, engenharia e suprimentos. Além disso, será responsável por auxiliar a área de Suprimentos e Orçamento nas compras estratégicas de...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil MOLLICA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional inovador e criativo para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da MOLLICA IT. O candidato ideal terá paixão em crescer, evoluir e aprender, e estará disposto a realizar atividades de suporte técnico interno e externo, garantindo o correto relacionamento com os clientes e a comunicação clara sobre os...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil MOLLICA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional inovador e criativo para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da MOLLICA IT. O candidato ideal terá paixão em crescer, evoluir e aprender, e estará disposto a realizar atividades de suporte técnico interno e externo, garantindo o correto relacionamento com os clientes e a comunicação...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil MOLLICA IT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O MOLLICA IT está em busca de um profissional inovador e criativo para atuar como Técnico de Suporte. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento técnico interno e externo, atuando na busca constante de soluções para os clientes.Responsabilidades:Realizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Access Service Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Atuar como auxiliar do suporte técnico externo****Funções e Responsabilidades**Atuar como ponto de contato para os clientes em relação a problemas técnicos;Realizar a instalação e manutenção de cabos de fibra óptica;Colaborar com a equipe de suporte técnico para resolver problemas e melhorar a qualidade do serviço;Manter...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Descrição do TrabalhoEstamos à procura de um Técnico de Suporte em Informática para resolver problemas técnicos relacionados a computadores e impressoras. O candidato ideal terá experiência em diagnosticar e reparar falhas de sistema, bem como em configurar dispositivos de impressão.ResponsabilidadesIdentificar e solucionar erros de sistema,...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil PRO-INFO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de supervisão de assistência técnica é um papel fundamental para a gestão eficaz da nossa equipe de suporte técnico. O supervisor desempenhará funções como:ResponsabilidadesDesenvolver e implementar a programação diária e o acompanhamento das atividades da equipe técnica;Gerenciar as Ordens de Serviço e os...

  • Assistente de TI

    1 semana atrás


    Sinop, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Elaborar programas de computador, conforme definição da área técnica; Prestar suporte a equipe da Frente de Caixa caso haja problemas com o sistema; Buscar a resolução junto a equipe de TI Corporativa, a fim de evitar paradas na operação; Executar abertura e acompanhamento dos chamados para solução de problemas dos sistemas; Prestar assistência em...

  • consultor técnico

    4 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil IEL MT Tempo inteiro

    Horário: Informado na entrevista Modalidade: Presencial Descrição:Realizar diagnósticos detalhados e análises técnicas para identificar problemas e propor soluções adequadas. Elaborar relatórios técnicos e documentações detalhadas sobre os serviços prestados e soluções implementadas. Fornecer suporte técnico remoto e presencial, atendendo às...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Inpasa Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Compras Técnicas é responsável por executar rotinas de compras de alta complexidade técnica, trabalhando em conjunto com as áreas de projetos, engenharia e auxiliando a área de Suprimentos e Orçamento nas compras estratégicas de CAPEX.Responsabilidades e AtividadesExecutar atividades de alta complexidade do setor...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Inpasa Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Compras Técnicas II atuará como um profissional de alto nível, responsável por executar rotinas de compras de alta complexidade técnica, em conjunto com as áreas de projetos, engenharia e suprimentos. Além disso, será responsável por auxiliar a área de Suprimentos e Orçamento nas compras estratégicas de...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Gi Group - Rio de Janeiro Tempo inteiro

    A Gi Group - Rio de Janeiro está em busca de um Técnico em Edificações para integrar sua equipe. Responsabilidades Principais:Atender clientes, fornecendo orientações sobre as especificações técnicas dos produtos. Oferecer suporte e realizar treinamentos sobre a funcionalidade dos produtos. Gerenciar reclamações recebidas pelo SAC, visando...