Analista de Suporte Senior

Há 6 dias

Campinas, São Paulo, Brasil MAMINFO Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Senior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades avançadas em resolução de problemas e atendimento ao cliente.

Responsabilidades
  • Atender e tratar solicitações e incidentes junto ao cliente;
  • Abertura e acompanhamento de chamados utilizando as ferramentas disponibilizadas pela empresa;
  • Análise, investigação e desenvolvimento de soluções com foco no atendimento ao cliente;
  • Elaboração de relatórios técnicos com soluções para os chamados;
  • Atuar como interface entre a empresa e o cliente;
  • Garantir o fluxo de atendimento das instalações e incidentes em andamento junto à equipe;
  • Assegurar o cumprimento dos SLAs acordados com o cliente;
  • Ajuda com a gestão da equipe.
Requisitos
  • Experiência prévia em projetos e implementação de roteadores, firewalls, UTM e switches;
  • Capacidade de lidar com um alto volume de demandas e cumprir prazos;
  • Conhecimento básico em redes, protocolo TCP/IP e endereçamento IP;
  • Familiaridade com os fundamentos de roteamento e switch, preferencialmente certificações em CISCO CCNA R&S, CISCO Meraki, Fortinet NSE4 e Mikrotik;
  • Certificações CCNA, MTCNA e NSE4 serão consideradas como diferenciais.
Benefícios
  • Vale Refeição de R$ 18,00 por dia (Sem desconto em Folha) + Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Sem desconto em Folha) + Bônus Aniversariante + TotalPass+ Seguro de Vida + Assistência Médica Unimed (Sem Mensalidade) e Odontológica Uniodonto após período de experiência (03 meses) + Possibilidades Factíveis de Desenvolvimento + Auxilio para tirar certificações de CCNA e NSE4.

Jornada de Trabalho: das 08h às 18h - de segunda à sexta-feira + plantão

Modelo de Trabalho: Presencial.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Faixa salarial: R$ 3.000 + sobreaviso de 1.000

  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter conhecimento avançado em sistemas SAP e não-SAP, Basis, redes e servidores.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas,...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter conhecimento avançado em sistemas SAP e não-SAP, Basis, redes e servidores, além de habilidades de resolução de problemas e análise técnica.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Analista de Suporte Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter conhecimento avançado em sistemas SAP e não-SAP, Basis, redes e servidores, além de habilidades de resolução de problemas e análise técnica.ResponsabilidadesPrestar...

  • Analista de Suporte Sênior

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter conhecimento avançado em sistemas SAP e não-SAP, Basis, redes e servidores, além de habilidades de resolução de problemas e análise técnica.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico...

  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Averis Sdn. Bhd Tempo inteiro

    Averis Sdn. Bhd: Desenvolvendo Recursos de Forma SustentávelResumo do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter conhecimento intermediário em sistemas SAP e não-SAP, Basis, redes e servidores, além de habilidades avançadas de comunicação e trabalho em...

  • Analista de Suporte Sênior

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter conhecimento avançado em sistemas SAP e não-SAP, Basis, redes e servidores, além de habilidades de resolução de problemas e análise técnica.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico...

  • Analista de Suporte Sênior

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter conhecimento avançado em sistemas SAP e não-SAP, Basis, redes e servidores, além de habilidades de resolução de problemas e análise técnica.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter conhecimento avançado em sistemas SAP e não-SAP, Basis, redes e servidores, além de habilidades de resolução de problemas e análise técnica.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico...

  • Analista de Suporte Sênior para Averis

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Averis está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte Sênior. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os sistemas SAP e não-SAP, Basis, redes e servidores da empresa.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP,...

  • Analista de sistemas sênior, suporte a aplicações

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sistemas SêniorA Averis está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Sistemas Sênior, responsável pelo suporte a aplicações e sistemas. Nesta função, você será o responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade, estabelecer contato com prestadores de serviço...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 1 mês

    Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Sênior é um profissional essencial para a equipe de TI da Averis. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte técnico abrangente para sistemas SAP e não-SAP, Basis, redes e servidores.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas,...

  • Analista de sistemas sênior, suporte a aplicações

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sistemas SêniorA Averis está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Sistemas Sênior, responsável pelo suporte a aplicações e sistemas. Nesta função, você será o responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade, estabelecer contato com prestadores de serviço...

  • Gerente de Suporte Sênior

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil TRSS Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Suporte SêniorA Thomson Reuters é uma empresa líder no segmento de Tecnologia, e estamos procurando por profissionais talentosos para atuar como Gerente de Suporte Sênior em nossa equipe.Nossa empresa combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os...

  • Analista de Suporte Web Sênior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Robert Bosch Group Tempo inteiro

    Descrição do EmpregoNossa empresa, Robert Bosch Group, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Web Sênior. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico avançado a clientes e...

  • Analista de Custos Sênior

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Custos Sênior será responsável por realizar trabalhos de análise de custo dos produtos da empresa, incluindo a análise de movimentação de estoque, crédito de imposto e processo de importação em indústria.Além disso, será responsável pela gestão e manejo de custos e pelo orçamento dos projetos, incluindo a...

  • Analista de Suporte Sênior

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Averis Sdn. Bhd Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a genteAqui na Averis, nosso propósito comum é melhorar vidas desenvolvendo recursos de forma sustentável. Nossa gente é fundamental para nos ajudar a realizar nossa visão de ser uma das melhores organizações de Soluções de Negócios Globais (GBS) para apoiar nossos clientes em criar valor para a Comunidade, País, Clima,...

  • Analista Contábil Sênior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil AUREA SELECT Tempo inteiro

    ResponsabilidadesComo Analista Contábil Sênior na AUREA SELECT, você será responsável por:Fechamento contábil mensal e anual com precisão e atenção aos detalhes;Preparar e analisar demonstrações contábeis para suporte à gestão;Realizar conciliações de contas patrimoniais e de resultado para garantir a integridade financeira da empresa;Enviar...

  • Analista de Custos Sênior

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Custos Sénior é responsável por realizar trabalhos de análise de custo dos produtos da empresa, incluindo a análise de movimentação de estoque, crédito de imposto e processo de importação em indústria.Além disso, é responsável pela gestão e manejo de custos e pelo orçamento dos projetos, incluindo a análise...

  • Analista de Custos Sênior

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Custos Sénior é responsável por realizar trabalhos de análise de custo dos produtos da empresa, incluindo a análise de movimentação de estoque, crédito de imposto e processo de importação em indústria.Além disso, é responsável pela gestão e manejo de custos e pelo orçamento dos projetos, incluindo a análise...

  • Analista de Suporte Senior

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Senior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades avançadas em resolução de problemas, conhecimento em redes e sistemas, e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades: - Atender e tratar solicitações e incidentes junto ao cliente; -...