Especialista em Suporte e Implementação de Soluções Atlassian

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtuação Tempo inteiro R$35.000 - R$48.000

Vaga: Especialista em Suporte e Implementação de Soluções Atlassian

Trabalharemos remotamente, com possibilidade de ida presencial a clientes conforme necessidade.

É desejável residir na região metropolitana de São Paulo.

  • Os principais objetivos são:
  • Atingir elevados níveis de satisfação dos clientes através do suporte e implementação de soluções personalizadas no ecossistema Atlassian (Jira, Jira Service Management, OpsGenie, Confluence).

Descrição Macro das Atividades

  • Atuar como primeiro contato para os clientes, respondendo chamados de suporte ao ecossistema Atlassian;
  • Compreender processos de gestão dos clientes (TI e negócios);
  • Implementar produtos Atlassian, com foco especial em Jira, Jira Service Management (JSM), OpsGenie e Confluence;
  • Configurar apps do Marketplace Atlassian, com destaque para JMWE (Jira Misc Workflow Extensions) e EazyBI;
  • Desenvolver documentação técnica e/ou funcional de processos;
  • Desenvolver documentação de procedimentos técnicos de suporte.

Requisitos Mandatórios

  • Conhecimento prévio em administração e configuração de produtos Atlassian. Conhecimento nas principais ferramentas do ecossistema Atlassian (Jira, Jira Service Management, OpsGenie e Confluence).
  • Capacidade de compreender e configurar workflows, automações, permissões e schemas, bem como alguns apps do Marketplace da Atlassian (JMWE e EazyBI);
  • Experiência em suporte a clientes, com boa comunicação verbal e escrita;
  • Visão sistêmica, capacidade de resolução de problemas e pensamento analítico.

Requisitos Desejáveis

  • Certificações Atlassian (ACP);
  • Conhecimento em metodologias ágeis, ITIL e/ou DevOps;

  • Especialista em Implementação de Soluções

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$12.000 - R$18.000

    Ao trabalhar conosco, você irá se conectar com equipes multifuncionais para criar ofertas de soluções e estratégias que aumentem a receita e a lucratividade. Nossa equipe é comprometida em oferecer serviços excepcionais e adaptados às necessidades específicas de cada cliente.Resumo da VagaNossa empresa está procurando por um Analista de Produtos...

  • Especialista em Suporte de Soluções

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Buscamos um especialista em suporte de soluções para trabalhar em equipe, com foco em fornecer atendimento personalizado a clientes.A jornada como especialista em suporte de soluções inclui:Atuar no apoio e na resolução de problemas dos clientes, realizando configurações de soluções baseadas no ecossistema Atlassian (Jira, Jira Service Management,...

  • Consultor Atlassian Jira Especialista

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Desenvolver uma carreira de destaque como consultor Atlassian Jira é uma oportunidade ideal para qualquer profissional.Sobre a VagaNossa equipe procura alguém com conhecimentos avançados em administração e configuração de produtos Atlassian, bem como experiência em suporte a clientes com habilidades excepcionais de comunicação verbal e...

  • Especialista em Implementação de Soluções

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeImplementação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    O Especialista em Implementação de Soluções irá auxiliar na implementação de soluções para clientes, realizando treinamentos, configurações e acompanhamento pós-implementação.Descrição do CargoRealizar treinamentos para os usuários das soluções implementadas;Realizar configurações nas soluções de acordo com as necessidades dos...

  • Consultor Atlassian Jira Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unlimit Tempo inteiro

    Vaga: Consultor Atlassian Jira JuniorVaga: PJRemoto (home office), com possibilidade de ida presencial a clientes conforme necessidade.Residir preferencialmente na região metropolitana de São Paulo.Objetivos Atuar atendimento e suporte, realizando configuração de soluções baseadas no ecossistema Atlassian (Jira, Jira Service Management, OpsGenie,...

  • Consultor Atlassian Jira Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unlimit Tempo inteiro

    Vaga: Consultor Atlassian Jira JuniorVaga: PJRemoto (home office), com possibilidade de ida presencial a clientes conforme necessidade.Residir preferencialmente na região metropolitana de São Paulo.Objetivos Atuar atendimento e suporte, realizando configuração de soluções baseadas no ecossistema Atlassian (Jira, Jira Service Management, OpsGenie,...

  • Consultor Atlassian Jira Junior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unlimit Tempo inteiro

    Vaga:Consultor Atlassian Jira Junior Vaga:PJ Remoto (home office), com possibilidade de ida presencial a clientes conforme necessidade. Residir preferencialmente na região metropolitana de São Paulo. Objetivos Atuar atendimento e suporte, realizando configuração de soluções baseadas no ecossistema Atlassian (Jira, Jira Service Management, OpsGenie,...

  • Administrador Atlassian

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Leega Tempo inteiro

    A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes.Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoasNossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental,...

  • Especialista em Implementação de Soluções SAP Ariba

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Buscamos Especialista em SAP Ariba Estamos em busca de um profissional experiente e motivado para integrar nossa equipe como especialista em implementação de soluções SAP Ariba. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos da solução SAP Ariba, especialmente no módulo de Buying, além de experiência comprovada em projetos de implementação ou...

  • Especialista em Implementação de Solução de Campo

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$90.000 - R$115.000

    Descrição do Cargo:Estamos em busca de um especialista experiente na implementação do SAP FSM para integrar à nossa equipe.Sobre o Cargo:O candidato ideal terá experiência comprovada em projetos de implementação de soluções de campo, como o SAP FSM. Deve possuir habilidades técnicas avançadas e ser capaz de trabalhar de forma eficaz em...