Especialista em Gerenciamento de Relacionamentos de Cliente

2 semanas atrás


Tijucas, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000
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Desenvolva e liderar a estratégia de Customer Relationship Management (CRM) definindo clusterização de clientes, jornadas, segmentações, testes A/B e planos de comunicação direcionados para a base de clientes.

  • Construa, acompanhe e melhorie dashboards e KPIs de CRM;
  • Realize análises e testes para melhoria contínua da performance das campanhas;
  • Atue em projetos especiais de CRM, como integrações entre plataformas, criação de novas jornadas automatizadas e estratégias de personalização;
  • Garanta o uso inteligente da base de dados (CDP/CRM) com foco em segmentações comportamentais e preditivas;

Trabalhe em estreita colaboração e de forma organizada com stakeholders e parceiros externos. Monitore ativamente tendências de mercado e boas práticas em CRM e experiência do cliente.

Requisitos
  • Fluência e habilidade com ferramentas de análise como Excel/Google Sheets, SQL, Python;
  • Capacidade analítica para tratamento e análise de dados e KPIs;
  • Graduação em Administração, Marketing ou áreas similares.
Benefícios
  • Vale Alimentação;
  • Horário flexível de segunda a sexta-feira.


  • Tijucas, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

    Olá, que bom te ver por aquiSeja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.Atuação em rede, excelência, respeito à...


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    Funcionário de Fidelidade e CRMResponsável pelos briefing de comunicação, aprovação das comunicações e gestão dos conteúdos do programa.Mantenha os materiais e canais de comunicação atualizados;Operar ações e premiações do programa de relacionamento, monitorando crédito e débito de pontos, resgate e entrega de prêmios;Acompanhe e relate a...


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    Conversar, compreender, ajudar, propor, orientar, negociar... os verbos são muitos para descrever as funções que um profissional de relacionamento precisa fazer. Nesse momento precisamos de você para realizar o atendimento ao cliente através de telefone, chat, whats, presencial e outros, orientar e esclarecer dúvidas gerais sobre os serviços Unetvale,...


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    Cargo: Especialista em Vendas e Atendimento ao ClienteO objetivo principal desse cargo é atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo uma experiência de compra satisfatória e contribuindo para o crescimento das vendas.


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    Contato com Cliente I TijucasNossa equipe busca profissionais que atuem de forma dinâmica, conversando e entendendo as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas.Responsabilidades:Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;Realizar a recepção e acolhimento de clientes B2C e B2B;Consultar as necessidades dos...


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    Desenvolver uma estratégia de gestão de relacionamentos é fundamental para o sucesso de qualquer empresa.Gestão de RelacionamentoAcompanhe e relatar a execução do orçamento do programa de fidelidade e CRM, gerenciando fluxos de criação de ordens de compra e lançamentos de notas referentes aos parceiros.Desenvolva relatórios, acompanhamentos e...


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    **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD **Responsabilidades e atribuições** - Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento; - Realizar a recepção e acolhimento de clientes; - Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada; - Mostrar ao cliente que sempre há uma...