Analista de Retenção de Clientes

2 meses atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiro
Descrição da Vaga

A Prudential Financial está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Retenção de Clientes. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.

Responsabilidades
  • Contato com Clientes

Realizar contatos com clientes da Prudential Financial para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.

Proposição de Ações de Melhoria

Propor ações de melhoria no processo de retenção de clientes para garantir a satisfação e a fidelidade dos clientes.

Acompanhamento e Redução de Inadimplência

Acompanhar e reduzir a inadimplência dos clientes para garantir a receita da empresa.

Acompanhamento e Análise de Resultados

Acompanhar e analisar os resultados dos índices de retenção de apólices para identificar áreas de melhoria.

Gerenciamento de Ações para Redução de Cancelamento de Apólices

Gerenciar ações para reduzir a quantidade de cancelamento de apólices e garantir a manutenção dos clientes.

Novos Negócios

Em alguns casos, realizar novos negócios para aumentar a receita da empresa.

Requisitos
  • Formação

Formado em Administração, Estatística, Matemática, Engenharia e afins.

Habilidades

Boa comunicação, negociação, organização para multi-tarefas e conhecimento do modelo Venda Life Planner e Bancassurance ou experiência como corretor de seguros de vida individual.

Diferencial

Excel avançado com Power BI e Inglês fluente.

Características

Iniciativa, bom relacionamento interpessoal, assumir riscos inteligentes, foco externo, perfil negociador e conhecimento de pacote Office.

Vantagens
  • Assistência Médica e Odontológica

A Prudential Financial oferece assistência médica e odontológica para os colaboradores.

Vale Refeição e Vale Alimentação

A empresa oferece vale refeição e vale alimentação para os funcionários.

Auxílio Creche ou Babá

A Prudential Financial oferece auxílio creche ou babá para os colaboradores.

Previdência Privada

A empresa oferece previdência privada para os funcionários.

Seguro de Vida em Grupo da Prudential

A Prudential Financial oferece seguro de vida em grupo para os colaboradores.

Participação nos Lucros

A empresa oferece participação nos lucros para os funcionários.

GymPass

A Prudential Financial oferece GymPass para os colaboradores.

Plataforma de Descontos Online

A empresa oferece plataforma de descontos online para os funcionários.

Horário Flexível

A Prudential Financial oferece horário flexível para os colaboradores.

Desenvolvimento Profissional

A Prudential Financial se preocupa com o desenvolvimento profissional dos colaboradores, oferecendo treinamentos, autonomia na carreira e crescimento durante toda a trajetória.

A empresa também promove o bem-estar dos colaboradores com ações internas voltadas para a qualidade de vida.

A Prudential Financial valoriza a diversidade e é uma companhia inclusiva, considerando todos os candidatos independentemente de raça, etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, estado civil, idade ou qualquer outra característica pessoal.

  • Gerente de Retenção de Clientes

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção em nossa equipe de Serviços em G2C Administradora de Benefícios. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fidelizar e manter relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do...

  • Analista de Retenção de Clientes

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiro

    Descrição da OportunidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção de Clientes na nossa equipe de negócios de vida. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, negociação e organização, além de conhecimento em modelos de venda e bancassurance.ResponsabilidadesRealizar contatos com clientes da...

  • Analista de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiro

    A Prudential Financial busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Retenção de Clientes. Nesta função, você será responsável por realizar contatos com clientes da seguradora, propor ações de melhoria no processo de retenção e acompanhar e reduzir a inadimplência.Requisitos:Formado em Administração, Estatística,...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Chef Bob Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa equipe de Comercial está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Líder de Retenção, responsável por garantir a satisfação e retenção dos nossos clientes.ResponsabilidadesRevisar os dados de retenção de clientes internos, analisando taxas de cancelamento e satisfação.Contatar proativamente com...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DEVMEDIA Tempo inteiro

     Desenvolva suas habilidades em retenção de clientes    Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: AnalistaResponsabilidades:Engajar e reter alunos da nossa plataforma de cursos de programação, aumentando a satisfação e o sucesso deles.Interagir com clientes através do WhatsApp Business e outras ferramentas,...

  • Analista de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca Analista de Experiência do ClienteDesenvolvimento de Software está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Cliente em Campos dos Goytacazes.Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Retenção de Clientes em nossa equipe de Backoffice de Consignado. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação avançadas, negociação e um forte foco em retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar contatos proativos com...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Retenção de Clientes em nosso time de Backoffice de Consignado. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação avançadas, negociação e um forte foco em retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar contatos proativos com clientes...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca Analista de Experiência do ClienteDesenvolvimento de Software está em busca de um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Cliente em Campos dos Goytacazes.Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para...

  • Analista de Retenção

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Prudential Financial está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Retenção. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesRealizar contatos com clientes da seguradora para entender suas necessidades e oferecer...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma equipe dinâmica!Estamos procurando por profissionais motivados e comprometidos para se juntar a nossa equipe de Backoffice de Consignado. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação avançadas, negociação e um forte foco em retenção de clientes.Como Assistente de Retenção de Clientes, você será responsável...

  • Analista de Retenção

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Prudential Financial está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção, responsável por manter e desenvolver relacionamentos com clientes. O candidato ideal terá habilidades em comunicação, negociação e organização, além de conhecimento em modelos de venda e...

  • Analista de Retenção

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Prudential Financial está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção, responsável por manter e desenvolver as relações com os clientes da empresa. O candidato ideal terá habilidades em comunicação, negociação e organização, além de conhecimento em modelos de venda e...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar ao nosso time de Backoffice de Consignado. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação avançadas, negociação e um forte foco em retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar contatos proativos com clientes que estão considerando transferir seu...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe de Backoffice de Consignado. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação avançadas, negociação e um forte foco em retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar contatos proativos com clientes que estão considerando transferir...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe de Backoffice de Consignado. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação avançadas, negociação e um forte foco em retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar contatos proativos com clientes que estão considerando transferir...

  • Assistente de Retenção de Clientes

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Banco Arbi Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe de Backoffice de Consignado. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação avançadas, negociação e um forte foco em retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar contatos proativos com clientes que estão considerando transferir...

  • Analista de Retenção

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Prudential Financial está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Retenção. Nesta função, você será responsável por realizar contatos com clientes da seguradora, propor ações de melhoria no processo de retenção, acompanhar e reduzir a inadimplência, e gerir ações para reduzir a...

  • Analista de Retenção

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção na nossa equipe de negócios. O candidato ideal terá habilidades em comunicação, negociação e organização, além de conhecimento em modelos de venda e bancassurance.ResponsabilidadesRealizar contatos com clientes da Prudential;Propor ações de...

  • Analista de Retenção

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prudential Financial Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção na nossa equipe de negócios. O candidato ideal terá habilidades em comunicação, negociação e organização, além de conhecimento em modelos de venda e bancassurance.ResponsabilidadesRealizar contatos com clientes da Prudential;Propor ações de...