Assistente Técnico de Suporte
Há 5 dias
Função Desenvolvida:
Nossa empresa está buscando profissionais para trabalhar em uma função que envolve atendimento ao cliente de alta qualidade.
Requisitos Técnicos- O candidato deve ter Ensino Médio completo e conhecimentos básicos de informática, incluindo digitação, navegação e uso de sistemas.
- A experiência prévia em telemarketing, atendimento ao cliente ou suporte técnico é necessária. Além disso, é importante conhecer sistemas de CRM e ter noções básicas de redes de computadores.
- FTTH: Reconhecimento de perda de sinal óptico (PON/LOS) e verificação de conectividade;
- Via Rádio: Conceito de visada, análise de sinal em rádios e alinhamento de cabos/POE;
- Wi-Fi: Diagnóstico de sinal fraco ou instabilidade e alteração de nome da rede, senha e canal.
- Comandos (ping, ipconfig, tracert);
- Testes com cabo e Wi-Fi, reinicialização de equipamentos;
- Identificação de bloqueios por firewall/antivírus e liberação para testes;
- Alteração manual de DNS (ex.: Google DNS 8.8.8.8).
Orientação ao cliente para acesso via AnyDesk, TeamViewer, etc.
Habilidades de ComunicaçãoComunicação verbal e escrita clara, objetiva e empática, habilidade para lidar com objeções e conduzir negociações simples e capacidade de escuta ativa com foco em solução.
Responsabilidades da Função- Atender chamadas ou mensagens de clientes, oferecendo suporte técnico de primeiro nível;
- Registrar todas as informações do atendimento no sistema;
- Identificar e encaminhar chamados que demandem suporte especializado;
- Cumprir as metas de qualidade, tempo médio de atendimento e satisfação definidas pela empresa.
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
Santarém, Pará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000Oferecemos uma oportunidade de crescimento profissional para suporte técnico no centro de operações. Descrição da Vaga: Nossa equipe busca profissionais capacitados em atuar como porta-voz do nosso cliente, oferecendo soluções personalizadas e adequadas às suas necessidades. Requisitos Técnicos: Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos de...
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Assistente de Técnico
Há 7 dias
Santarém, Pará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000Descrição do CargoAcreditamos no talento dos nossos funcionários e queremos você a bordo como Assistente de Técnico.O Assistentecorresponsável por auxiliar o técnico em campo nos atendimentos de chamados, realizar inventário de peças nos veículos, controlar manutenção dos equipamentos e participar de eventos de fiscalização de pesagem. Além...
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Técnico de Suporte Área
1 semana atrás
Santarém, Pará, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000Descrição do Cargo">Auxiliar técnico é um profissional altamente qualificado que apoia equipes técnicas em diversas atividades relacionadas à instalação e configuração de redes, incluindo internet via fibra óptica e configuração de roteadores e redes Wi-Fi.">Requisitos:">">Comunicação eficaz com clientes;">Noções de redes e...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Santarém, Pará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$65.000Descrição da VagaNa nossa empresa, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificiais e criatividade humana.Ao se juntar à nossa equipe, você se torna parte de uma jornada global de transformação.Nós estamos empenhados em criar impacto...
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Técnico de Suporte e Manutenção
1 semana atrás
Santarém, Pará, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000O papel do Técnico de Manutenção é garantir que todos os equipamentos estejam em conformidade de funcionamento e boa conservação para a prática da produção.Função:Responsável por realizar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, garantindo seu bom funcionamento e eficiência. Competências:Capacidade de analisar problemas e...
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Coordenador de Suporte ao Planejamento
Há 2 dias
Santarém, Pará, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$32.000 - R$54.900Função: Suporte ao PlanejamentoA Função de Suporte ao Planejamento é responsável por apoiar a execução dos projetos e/ou ordens de manutenção, atuando como facilitador na execução dos trabalhos, bem como apoiar no controle e divulgação de dados e informações necessários à realização dos trabalhos, de acordo com os procedimentos internos,...
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técnico de suporte jr
Há 4 dias
Santarém, Pará, Brasil Spread Tecnologia Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoVenha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formasResponsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico aos usuários via telefone, chat, acesso remoto e presencial;Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software;Gerenciar registros de chamados e controles administrativos,...
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Profissional Técnico
2 semanas atrás
Santarém, Pará, Brasil beBeeRede Tempo inteiro R$15.000 - R$26.000**Descrição do Cargo:**Procuramos um profissional dedicado para atuar em uma equipe de suporte técnico.A experiência ideal inclui habilidades de comunicação eficaz e relacionamento com clientes, além de conhecimento básico em redes e tecnologia.Essa experiência pode ser vantajosa em situações como a instalação e configuração de internet via...
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Suporte call center
Há 6 dias
Santarém, Pará, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos Técnicos Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos de informática (digitação, navegação e uso de sistemas); Experiência prévia em telemarketing, atendimento ao cliente ou suporte técnico; Conhecimento básico em sistemas de CRM; Noções básicas de redes de computadores: Diferença entre LAN e WAN; Cabeamento estruturado e...
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Administrador Geral
Há 2 dias
Santarém, Pará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$27.396 - R$35.536Suporte Administrativo e TécnicoO Assistente Administrativo trabalha nas áreas de Recursos Humanos, Administração, Finanças e Logística.Dá suporte técnico e administrativo, atendendo usuários, fornecendo e recebendo informações. Este profissional trata documentos variados, prepara relatórios e planilhas, e executa serviços em áreas de...
