técnico de suporte jr

Há 3 dias

Santarém, Pará, Brasil Spread Tecnologia Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico aos usuários via telefone, chat, acesso remoto e presencial;

Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software;

Gerenciar registros de chamados e controles administrativos, cumprindo SLAs;

Entregar e configurar equipamentos de informática para os usuários;

Manter registros e documentações atualizados;

Seguir scripts e procedimentos para resolução de problemas;

Encerrar incidentes e solicitações garantindo registro adequado no sistema.

Requisitos e qualificações

Imprescindível:

Atendimento e Suporte técnico de Informática

Conhecimento em metodologias de trabalho Ágil (Kanban);

Conhecimento em ITIL para gestão de incidentes e serviços;

Habilidade no diagnóstico e resolução de problemas técnicos;

Experiência com atendimento remoto e presencial.

Ensino Médio Completo

Disponibilidade para viagens

Carteira de Habilitação - A ou B

Informações adicionais

Desejável:

Suporte Técnico em Microcomputadores

Conhecimento em metodologias de trabalho Ágil (Kanban);

Quer saber mais sobre a gente e fazer parte do time que está construindo o futuro?

#VemSerSpreader

Transformando o mundo com tecnologia

Somos quase 2.500 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite trabalhar de forma 100% remota, dependendo do modelo de contrato. Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração.

Inovação para desenvolver o futuro

A Spread é uma empresa de inovação com 41 anos de história, oferecendo soluções completas em tecnologia e negócios digitais. Atualmente, contamos com um portfólio robusto de serviços, que inclui o desenvolvimento de aplicações, Quality Assurance, IT Outsourcing, Talent on Demand, além do desenvolvimento de soluções em Inteligência Artificial e consultoria e implementação em SAP e S/4HANA. Atuamos com uma abordagem customer centric, onde a experiência do cliente é prioridade e orienta nossas ações e estratégias. Esse compromisso se reflete em nosso NPS de 75 pontos, um indicador que nos posiciona na zona de qualidade e comprova a confiança e a satisfação dos nossos clientes.

Diversidade, Equidade & Inclusão

Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno. Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam valorizadas, respeitadas e capacitadas para alcançar o pleno potencial. Reconhecemos que a verdadeira diversidade vai além de questões superficiais e abrange uma ampla gama de características, como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades.

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Santarém, Pará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    Oferecemos uma oportunidade de crescimento profissional para suporte técnico no centro de operações. Descrição da Vaga: Nossa equipe busca profissionais capacitados em atuar como porta-voz do nosso cliente, oferecendo soluções personalizadas e adequadas às suas necessidades. Requisitos Técnicos: Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos de...

  • Assistente Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Santarém, Pará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500

    Função Desenvolvida:Nossa empresa está buscando profissionais para trabalhar em uma função que envolve atendimento ao cliente de alta qualidade.Requisitos TécnicosO candidato deve ter Ensino Médio completo e conhecimentos básicos de informática, incluindo digitação, navegação e uso de sistemas.A experiência prévia em telemarketing, atendimento...

  • Técnico de Suporte Área

    1 semana atrás

    Santarém, Pará, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

    Descrição do Cargo">Auxiliar técnico é um profissional altamente qualificado que apoia equipes técnicas em diversas atividades relacionadas à instalação e configuração de redes, incluindo internet via fibra óptica e configuração de roteadores e redes Wi-Fi.">Requisitos:">">Comunicação eficaz com clientes;">Noções de redes e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Santarém, Pará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$65.000

    Descrição da VagaNa nossa empresa, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificiais e criatividade humana.Ao se juntar à nossa equipe, você se torna parte de uma jornada global de transformação.Nós estamos empenhados em criar impacto...

  • Técnico de Suporte e Manutenção

    1 semana atrás

    Santarém, Pará, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    O papel do Técnico de Manutenção é garantir que todos os equipamentos estejam em conformidade de funcionamento e boa conservação para a prática da produção.Função:Responsável por realizar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos, garantindo seu bom funcionamento e eficiência. Competências:Capacidade de analisar problemas e...

  • Coordenador de Suporte ao Planejamento

    Há 2 dias

    Santarém, Pará, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$32.000 - R$54.900

    Função: Suporte ao PlanejamentoA Função de Suporte ao Planejamento é responsável por apoiar a execução dos projetos e/ou ordens de manutenção, atuando como facilitador na execução dos trabalhos, bem como apoiar no controle e divulgação de dados e informações necessários à realização dos trabalhos, de acordo com os procedimentos internos,...

  • Profissional Técnico

    2 semanas atrás

    Santarém, Pará, Brasil beBeeRede Tempo inteiro R$15.000 - R$26.000

    **Descrição do Cargo:**Procuramos um profissional dedicado para atuar em uma equipe de suporte técnico.A experiência ideal inclui habilidades de comunicação eficaz e relacionamento com clientes, além de conhecimento básico em redes e tecnologia.Essa experiência pode ser vantajosa em situações como a instalação e configuração de internet via...

  • Suporte call center

    Há 5 dias

    Santarém, Pará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos Técnicos Ensino Médio completo; Conhecimentos básicos de informática (digitação, navegação e uso de sistemas); Experiência prévia em telemarketing, atendimento ao cliente ou suporte técnico; Conhecimento básico em sistemas de CRM; Noções básicas de redes de computadores: Diferença entre LAN e WAN; Cabeamento estruturado e...

  • Técnico Instalador

    Há 2 dias

    Santarém, Pará, Brasil beBeeTelecomunicaçao Tempo inteiro R$5.208 - R$7.836

    FunçãoAssistir técnicamente em instalações de internet via fibra óptica e redes Wi-Fi. Requisitos: Boa comunicação e relacionamento com clientes; Noções básicas em tecnologia e redes; Conhecimento em equipamentos ópticos (Power Meter, testes de sinal); Experiência em telecomunicações; Disponibilidade para viagens e trabalho fora do...

  • Técnico Fotovoltaico

    Há 4 dias

    Santarém, Pará, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Visamos uma pessoa com excelência técnica para atuar em nossa equipe de manutenção.Função:O Técnico de Operação e Manutenção terá como responsabilidade executar manutenções preventivas e corretivas em sistemas fotovoltaicos, garantindo a operação segura e eficiente dos equipamentos.Monitorará o desempenho dos sistemas fotovoltaicos...