Especialista em Solução de Problemas

Há 7 dias

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$10.000
Seja um Especialista em Suporte ao Cliente

Nossa equipe de suporte busca pessoas apaixonadas por resolver problemas e criar experiências incríveis para os nossos clientes. Mantendo essa relação é a principal responsabilidade do nosso time.

Nossa equipe cuida da base dos nossos clientes, ajudando com rapidez e eficiência, garantindo a melhor experiência possível. Para trabalhar conosco, é preciso amar pessoas, aprender rápido, ser organizado, data driven e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.

Responsabilidades:
  • Apoiar os nossos clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis.
  • Suporte bancário à condôminos, administradoras e síndicos.
  • Administrar as filas de atendimento através de voz, chat/whatsapp e email.
  • Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente.
Habilidades e Qualificações Requisitadas:
  • Proatividade e lógico-analítico.
  • Experiência com atendimento, facilidade com números e boa comunicação (verbal e escrita).
  • Desejável Superior - Cursando.
Benefícios:
  • Flexibilidade de horário: Podemos nos adaptar às mudanças do dia a dia.
  • Ajuda de custo para os dias em home office.
  • Ifood Benefícios Flexíveis (VA + VR): VA e VR para a missão.
  • Plano de saúde e odontológico.
  • Apoio aos pais: Auxílio creche e licença-parental estendida.
  • Saúde e Bem-estar: Parceria com Gympass e auxílio farmácia.
  • Treinamentos e educação: Parcerias com escolas e universidades, treinamentos EaD gratuitos.
  • Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.

  • Especialista em Solução de Problemas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    **Atuação como Especialista em Solução de Problemas**O especialista em solução de problemas é fundamental para qualquer equipe técnica, e não há exceção no nosso grupo. Trabalhamos incansavelmente para garantir que todos os sistemas estejam funcionando corretamente.Responsabilidades e AtribuiçõesApoiar nas demandas de manutenção de...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$41.000 - R$52.000

    Suporte ao cliente através de canais remotos, entendendo necessidades e oferecendo soluções claras. Diagnóstico remoto via software para identificar e resolver problemas diretamente no sistema do cliente.Resolução de incidentes: Identificação de falhas, solução de problemas e escalonamento de casos complexos quando necessário.

  • Especialista em Solução de Problemas

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnalisista Tempo inteiro R$4.000 - R$5.500

    Você trabalhará com um time de profissionais experientes e dedicados à inovação, onde poderá aprender e se desenvolver contínuamente. Para o nosso papel de Análise de Problemas, estamos procurando por alguém que tenha habilidades para diagnosticar e resolver problemas em sistemas, redes e aplicações.ResponsabilidadesAvaliação de Requisitos:...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000

    **Vaga Especialista em Resolução de Problemas:**O nosso grupo busca um profissional qualificado para trabalhar como especialista em resolução de problemas, oferecendo soluções eficazes para desafios técnicos.Requisitos:Precisamos de alguém que seja capaz de analisar e resolver problemas complexos;Experiência com ferramentas de suporte é...

  • Especialista em Solução de Problemas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Função:Desenvolver relacionamentos de confiança com nossos clientes!Nossa equipe conta com profissionais comprometidos em garantir a melhor experiência para nossos clientes, não apenas resolvendo problemas, mas também fazendo com que eles se apaixonem por nós. Essa é a principal responsabilidade do time de Operação e Risco.Esses profissionais são...

  • Especialista em Solução de Problemas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$48.500 - R$64.500

    Excelente oportunidade de carreira!Nossa equipe procura por um profissional dedicado para atuar como Analista de Suporte Técnico. Neste papel, você terá a responsabilidade de analisar problemas técnicos complexos e colaborar com equipes para garantir soluções eficazes.O ideal é que o candidato tenha experiência em suporte técnico e atendimento ao...

  • Especialista em Solução de Problemas Técnicos

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$63.000

    O objetivo principal deste cargo é atender e registrar chamados técnicos via telefone, e-mail ou sistema de suporte.Auxiliar na instalação e atualização dos softwares nos ambientes dos clientes. Realizar diagnósticos de problemas técnicos e propor soluções eficazes e ágeis.Executar testes de funcionamento e simulações para validar soluções de...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$8.590

    Perfil do CargoO Analista de Suporte em Sistemas é responsável por oferecer assistência eficaz aos clientes, fornecendo soluções claras para demandas variadas.Seus principais objetivos incluem:Atender ao cliente via telefone e chat;Suportar remoto através de software para diagnosticar e resolver problemas no sistema do cliente;Resolver incidentes...

  • Especialista em Solução de Problemas Técnicos

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.550 - R$15.500

    Descrição do CargoA função de Suporte Técnico visa oferecer assistência e soluções eficazes aos clientes que enfrentam problemas ou têm dúvidas sobre nosso sistema.Responsabilidades:Diagnosticar e resolver problemas técnicos, garantindo a estabilidade e o funcionamento correto do sistema;Fornecer orientações passo a passo e soluções eficazes...

  • Especialista em Solucoes de Problemas

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Buscamos um profissional qualificado para atuar como especialista em solução de problemas.AtribuiçõesProporcionar assistência técnica a usuários com relação a hardware, software, redes e sistemas operacionais;Desenvolver habilidades em serviços de help desk;Executar instalação e manutenção de equipamentos (notebooks, impressoras,...