Especialista em Sucesso do Cliente

Há 7 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em Belo Horizonte.

Principais Responsabilidades:

Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será o principal canal de comunicação entre a empresa e nossos parceiros para assuntos comerciais e estratégicos. Sua missão será entender a demanda dos nossos parceiros e encontrar novas maneiras de otimizar os KPIs do negócio, gerando insights e up-selling por meio do pós-venda.

Além disso, você será responsável por realizar a integração (onboarding) do cliente na plataforma, esclarecer dúvidas e dar orientações sobre custos, produtos e serviços, e coletar feedbacks e sugestões para melhor performance de resolução de problemas de forma contínua.

Benefícios Oferecidos:
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Convênio Farmácia
  • Plano Médico
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Educação
  • Gympass
Recompensas:
  • Descontos em sessões de terapia pela Plataforma Vittude
  • Licença Maternidade/Paternidade estendida
  • Auxilio funeral
  • Onhappy (plataforma de viagens com descontos exclusivos + 200,00 em créditos para utilizar na primeira viagem)
Salário:
  • A combinar
Observações:
  • Regime de contratação: Efetivo
  • Período: Tempo integral
  • Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00


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