Analista de Soluções de Suporte

Há 6 dias

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000
Perfil de Analista de Suporte Técnico

Estamos procurando por um profissional experiente e dinâmico para desempenhar o papel de Analista de Suporte Técnico em nossa equipe. Como nosso novo membro, você será responsável por fornecer suporte técnico eficaz e resolução de problemas de alta qualidade para nossos usuários finais.

Responsabilidades
  • Diagnosticar e resolver problemas: Utilizar suas habilidades técnicas para diagnosticar e resolver problemas de nível básico, incluindo questões relacionadas a hardware, software, conectividade de rede e aplicativos.
  • Encaminhar chamados complexos: Encaminhar chamados de suporte técnico mais complexos para os membros apropriados da equipe de TI, garantindo que os problemas sejam resolvidos de maneira eficiente e oportuna.
  • Acompanhar chamados: Realizar o acompanhamento de chamados de suporte técnico para garantir que as solicitações dos usuários sejam atendidas dentro dos prazos acordados e manter os usuários informados sobre o status de suas solicitações.
Requisitos
  • Conhecimentos técnicos: Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, aplicativos de software, hardware de computador e redes de computadores.
  • Habilidades interpessoais: Habilidades em comunicação interpessoal, resolução de problemas e trabalho em equipe.
  • Educação: Ensino Superior Cursando ou Completo como Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.

Se você é uma pessoa motivada, trabalhadora e tem paixão por tecnologia, então este é o seu próximo passo Nossa empresa oferece uma atmosfera colaborativa e um ambiente de trabalho seguro e saudável. Além disso, oferecemos oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional para aqueles que buscam aprender e crescer com a empresa.

  • Especialista em Suporte e Implementação de Soluções de Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Analista de InfraestruturaA posição de Analista de Infraestrutura visa contar com profissionais apaixonados por tecnologia e colaboração para trabalhar em equipe.Sobre a FunçãoO Analista de Infraestrutura será responsável pelo suporte e manutenção da estrutura tecnológica, garantindo estabilidade e segurança dos sistemas. Será o ponto de contato...

  • Analista de Soluções

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$14.616 - R$14.641

    Carreira em DesenvolvimentoA carreira como Analista de Suporte é uma ótima oportunidade para se desenvolver como profissional.Funções e Responsabilidades:Atendimento receptivo aos clientes;Direcionar os chamados para o departamento competente para solucioná-los.Requisitos:Ensino Médio Completo;Fácil acesso a localização.Nossa equipe é composta por...

  • Especialista em Soluções de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte visa garantir a continuidade das operações de venda nas lojas, através do monitoramento e suporte a aplicações, sistemas e hardware.Responsabilidades e AtribuiçõesContribuir para a manutenção das operações de venda nas lojas, realizando o monitoramento e suporte a aplicações, sistemas e...

  • Analista de Suporte N1

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil KCS Soluções Tempo inteiro

    O analista fará o suporte de primeiro nível em um cliente com cerca de 90 computadores. As atividades do dia a dia são: Troca de mouse/teclado/monitor, instalação de sistema operacional, instalação de softwares (google drive, autocad, office, etc), instalação de impressoras, diagnóstico de hardware, controle de inventário, criação de usuários...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSUSPEITO Tempo inteiro R$32.000 - R$41.000

    Analista de Suporte ao Cliente - Desafio EmpolganteOportunidade para se destacar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe dinâmica!Buscamos profissionais motivados e apaixonados por oferecer suporte de alta qualidade aos nossos usuários. Se você está à procura de um desafio empolgante que o impulse a crescer e aprender, esta é sua...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:- Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.- Gestão...

  • Analista de Suporte de Tecnologia

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000

    Oferecemos uma oportunidade de trabalho como Analista de Suporte de TI.Nesta função, você atuará diretamente no atendimento aos usuários, garantindo a disponibilidade, manutenção e atualização dos sistemas, aplicativos e equipamentos de tecnologia da informação utilizados pela organização. Sua responsabilidade será solucionar incidentes,...

  • Analista de Suporte em Ti

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Carbon, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de...

  • Analista de Suporte Clientes

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500

    Desenvolva suas habilidades como Analista de AtendimentoO objetivo principal desse profissional é oferecer suporte aos clientes por meio de comunicações claras e eficazes, sanando dúvidas e resolvendo problemas de forma rápida.Ao trabalhar com atendimento a clientes, você desenvolverá habilidades de comunicação e resolução de problemas,...

  • Analista de Suporte a Sistemas

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Scentec Essências e Fragrâncias Tempo inteiro

    Junte-se ao nosso time de TI e seja protagonista na evolução tecnológica da empresa. Como Analista de Suporte a Sistemas, você será responsável por garantir a operação eficiente dos nossos sistemas críticos e liderar iniciativas de melhoria contínua.Temos uma excelente oportunidade para um **Analista de Suporte a Sistemas**que queira fazer a...