Especialista em Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Desenvolva sua carreira como Analista de Atendimento Contábil na nossa equipe dinâmica e inovadora. Vamos apresentar-lhe as responsabilidades e habilidades necessárias para este cargo.
Aqui, você atuará em uma posição chave no nosso time de suporte ao cliente, onde o foco é oferecer soluções personalizadas e respeitosas às nossas relações com os clientes. Você trabalhará de forma proativa para identificar possíveis dores e crises, garantindo que sejam antecipados e resolvidos da melhor maneira possível.
Para cumprir esses objetivos, precisamos de alguém com experiência em atendimento ao cliente, capacidade de comunicação escrita e verbal eficaz, habilidades interpessoais e flexibilidade para adaptar-se a cenários de mudança. Além disso, devemos ter um olhar crítico para apoiar e orientar outros membros da equipe.
No entanto, não podemos ser muito específicos sobre os requisitos da empresa sem violar as políticas de privacidade, mas sabemos exatamente quais são as qualidades necessárias para esse cargo.
Portanto, considere se você tem:
- Graduação completa ou cursando em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas afins;
- Desejável experiência ou conhecimento com rotina contábil (Sistema Domínio, DRE, DFC, DLPA, DOAR, Balancete, Livros, Conciliações);
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Habilidades de comunicação escrita e verbal claras e eficazes;
- Demonstrar facilidade em se adaptar a cenários de mudança;
- Orientado para metas e histórico de sucesso em atingir e superar objetivos de desempenho;
- Habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe;
- Capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as emoções próprias e dos outros de forma eficaz em cenários de conflito e mudanças.
Agora, vamos falar sobre os benefícios oferecidos pelo empregador
Alguns dos benefícios incluem:
- Plano de saúde com cobertura nacional sem desconto da mensalidade ou coparticipação dos Azuis; Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;
- Plano odontológico com cobertura nacional sem o desconto da mensalidade dos Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;
- Beneficio flexível: R$ 1.000,00 para ser investido em educação (reembolso de 70% da mensalidade), idioma (70% da mensalidade) atividades físicas e reembolso referente aos seguintes profissionais: psicólogos(as), nutricionistas, massoterapeutas e fisioterapeutas (50% do custo);
- Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses;
- Auxílio Home Ofi ce mensal à partir de R$ 150,00 a depender da localidade;
- Auxílio Home Ofi ce parcela única de R$ 1.500,00 para custear a estação de trabalho;
- Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto;
- Zenklub: sem limite de sessões no mês para consultas com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches. As duas primeiras sessões do mês são integralmente por nossa conta, e as demais por R$ 20,00 cada;
- Programa de bônus conforme atingimento de metas;
- Beneficio Farmácia: App Vidalink com subsídio de 75% para medicamentos com receita para todos os Azuis. Pode se estender aos dependentes (filhos, cônjuges, inclusive de pessoas homoafetivas) conforme política interna;
- Licença maternidade e paternidade estendidas;
- Pacote de Experiências:
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$72.000**Cargo**: Especialista em Suporte ao Cliente**Resumo:** Buscamos um especialista em suporte ao cliente para atuar na nossa equipe de atendimento digital. Você será responsável por garantir agilidade, clareza e empatia em cada contato com nossos clientes.**Funções:Atingir metas de resolução de chamados;Fornecer informações precisas e concisas aos...
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Especialista Em Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$5.500Seja nosso especialista em suporte ao clienteO profissional que ocupa esse cargo é responsável por garantir um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, fornecendo produtos novos e substituição, resolvendo os problemas enfrentados por eles com eficiência e rapidez. Além disso, ele trabalhará em conjunto com o time global de suporte para...
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Chefia de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$80.000 - R$140.000Descrição da VagaA plataforma em nuvem ajudou os empreendedores a gerenciar suas contas com facilidade. Nossa missão é proporcionar um ambiente inclusivo e diverso onde as pessoas se sintam respeitadas e valorizadas.Como Head de Suporte, você será responsável por liderar times de suporte e desenvolver soluções inovadoras para atender às...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Especialista em Suporte TécnicoBuscamos profissionais que sejam apaixonados por tecnologia e estejam dispostos a aprender e crescer na área de suporte técnico. Nossa equipe está sempre buscando pessoas que possam contribuir com suas habilidades e conhecimentos para fornecer soluções eficazes aos nossos clientes. Sobre a VagaO papel do especialista em...
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Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeesuporteecliente Tempo inteiro R$18.840 - R$28.120Desenvolver uma Experiência de Suporte ao ClienteO Especialista em Suporte ao Cliente Júnior atua como um elemento fundamental na comunicação com os clientes e no fornecimento de experiências satisfatórias.Funções PrincipaisMantenha-se atualizado sobre as redes sociais das divisões de negócios para países da América Latina;Atenda aos clientes via...
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Especialista em Suportes e Serviços a Veículos
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000**Cargo:**Especialista em Suporte e Serviços a VeículosA posição de especialista em suporte e serviços a veículos é fundamental para garantir a satisfação dos clientes com o serviço fornecido pela empresa. O candidato selecionado trabalhará diretamente com os clientes, atuando como um verdadeiro representante da empresa.
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000Desenvolva sua carreira como especialista em Sucesso do Cliente! Essa oportunidade é perfeita para profissionais apaixonados por criar conexões e integrar times de campeões. Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes.Responsabilidades:Acompanhe a experiência do cliente...
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Especialista em Vendas e Suporte
1 dia atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000Descrição do Cargo:Nossa equipe está procurando por um profissional para atuar como Especialista em Vendas e Suporte. Nesta função, você será responsável por identificar oportunidades de vendas, construir relacionamentos com clientes e fornecedores, além de oferecer suporte técnico aos nossos clientes.Habilidades e Qualificações...
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Especialista em Suporte a Clientes
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$275.000 - R$425.000Desenvolvedor de SoluçõesO desafio consiste em apoiar clientes, resolver problemas e realizar análises para melhorar a experiência.Cargo DescriçãoSerá responsável por dar suporte completo para problemas relacionados ao veículo, além de oferecer um atendimento personalizado e humanizado. Isso inclui gerenciar chamados, registrar interações e...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000Nossa missão é fazer com que os profissionais de atendimento e suporte sejam reconhecidos por seus clientes.Responsabilidades:Apoiar o time de suporte aos clientes;Auxiliar na jornada do cliente para garantir sua satisfação;Auxiliar na criação de materiais e tutoriais para clientes;Coletar feedbacks e sugerir melhorias nos processos;Registrar...
