Atendente de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo QuintoAndar Tempo inteiro

Sobre o Cargo:

O cargo de Atendente de Suporte ao Cliente é fundamental para o sucesso do Grupo QuintoAndar. Você será responsável por garantir que os clientes sejam atendidos pelo time correto, desenvolvendo um atendimento cordial e claro.

Responsabilidades:

  • Garantir que os clientes sejam atendidos pelo time correto;
  • Desenvolver um atendimento cordial e claro;
  • Fazer a triagem e distribuir leads de diversos canais para os devidos times de atendimento ao cliente;
  • Redistribuir leads quando necessário;

Requisitos:

  • Ter uma boa organização da rotina;
  • Gostar de falar com pessoas e clientes;
  • Comunicação oral clara, acolhedora e assertiva;
  • Conhecimento intermediário com Excel;
  • Perfil colaborativo e com vontade de crescer;

Vantagens:

  • Salário competitivo (Contrato CLT);
  • Ticket refeição (Flash Benefícios);
  • Auxílio transporte*;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica (opcional);
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche + Auxílio especial;
  • Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass);
  • Auxílio home office;
  • Programa de apoio ao empregado;
  • Licença maternidade e paternidade estendidas;
  • Espaço para amamentação;
  • DayOff aniversário
  • Apoio para aprendizagem de idiomas;
  • Clube de Benefícios;
  • Playkids;

Sobre a Área:

A Área de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir que os clientes sejam atendidos pelo time correto. Você será parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.

Localização:

O nosso escritório fica localizado em Belo Horizonte - Savassi e o time tem atuação de segunda á sexta-feira no modelo presencial, com escalas aos finais de semanas e feriados.

Etapas do Processo Seletivo:

O nosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:

  • Triagem;
  • Dinâmica em grupo;
  • Entrevista individual com liderança.

Política de Proteção a Dados:

Os dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro. Nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados.



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    Descrição da VagaA Ume está procurando por um profissional altamente qualificado para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente Comercial. Nesta função, você terá a oportunidade de contribuir significativamente para o sucesso da empresa, fornecendo suporte excepcional aos clientes e varejistas parceiros.Sobre a EmpresaA Ume é uma plataforma de...


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    Missão: O Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por oferecer um serviço de atendimento de excelência para garantir a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Oferecer atendimento personalizado e atencioso aos clientes;Fazer a montagem e desmontagem do salão juntamente com o garçom;Organizar os armários de apoio para a operação;Servir...


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    Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa equipe da Picolé Do Amado Bh.**Requisitos:**Habilidades de comunicação eficazesConhecimento de produtos e serviçosCapacidade de resolver problemas de forma eficaz**Benefícios:**Vale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte**Horário de trabalho:**Dias úteis e finais de...


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    Vaga para a Unidade da Granja JulietaAEC CENTRO DE CONTATOS está em busca de um profissional para a posição de Atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência em suporte ao público e estará em busca de uma nova oportunidade.Responsabilidades: Prestar suporte aos clientes, identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar...


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    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Suporte de Cliente, responsável por auxiliar atendentes em resolver dúvidas dos clientes e realizar correções necessárias. Além disso, o candidato deve ser capaz de escutar ligações para conferir endereços e sanar possíveis dúvidas, monitorar o tempo de atendimento e...


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