Coordenador de Sucesso do Cliente

Há 23 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000
Pessoa Coordenadora de CS">

Estamos procurando por uma pessoa coordenadora de CS que seja responsável pela implementação de projetos e processos da área de Sucesso do Cliente.

  • **Responsabilidades:
    • Gerenciar a implementação de projetos e processos da área de Sucesso do Cliente;
    • Planejar as metas da área e acompanhar os indicadores chaves de desempenho do time de CS;
    • Analisar indicadores de performance e promover melhorias contínuas nos processos operacionais de CS;
    • Aprimorar as boas práticas do departamento para redução de churn e aumento do lifetime value dos clientes;
    • Gerir o relacionamento e comunicação da área de CS com as demais áreas da empresa e distribuidoras parceiras para garantir a integração dos processos;
    • Gerir, orientar, definir e acompanhar de PDIs com a equipe;
    • Atualizar e desenvolver o conhecimento da equipe, por meio de treinamentos, trocas de experiências e benchmarking para compartilhamento com a empresa;
    • Apoiar a Gestão na composição de relatórios, métricas, KPIs para apresentações executivas;
    • Liderar iniciativas proativas de encantamento com clientes.

**Habilidades e Qualificações:**

  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Experiência no mercado solar;
  • Experiência com ferramentas de CRM (Hubspot, Ploomes);
  • Experiência com Intercom (diferencial);
  • Ensino Superior Completo em Engenharia (diferencial).

**Vantagens:*

  • Opportunidade de trabalhar em uma empresa líder no mercado solar;
  • Desenvolvimento de habilidades e qualificações;
  • Oportunidade de contribuir para a melhoria do sucesso do cliente.

  • Coordenador de Sucesso ao Cliente e Relacionamento

    Há 23 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Coordenador de Sucesso ao Cliente e RelacionamentoDesenvolva sua carreira como Coordenador de Sucesso ao Cliente e Relacionamento, trabalhando em uma equipe dedicada a oferecer experiências excepcionais para nossos parceiros.Descrição do CargoO Coordenador de Sucesso ao Cliente e Relacionamento será responsável por liderar o desenvolvimento e...

  • Coordenadora de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCoordinacao Tempo inteiro R$6.500

    **Vaga de Coordenadora de Sucesso do Cliente Somos uma empresa inovadora que busca profissionais motivados e dedicados para compor nosso time. Na nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos criativos e desafiantes, desenvolvendo habilidades e conhecimentos valiosos para sua carreira. **Responsabilidades:**Mantém acompanhamento...

  • Coordenador(a) de Implantação e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accountfy Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Implantação e Sucesso do Cliente Join to apply for the Coordenador(a) de Implantação e Sucesso do Cliente role at Accountfy Coordenador(a) de Implantação e Sucesso do Cliente Join to apply for the Coordenador(a) de Implantação e Sucesso do Cliente role at Accountfy Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) para liderar nossos...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Carreira em Sucesso do ClienteOportunidade de trabalhar como coordenador de sucesso do cliente para uma equipe que valoriza o cuidado e a proximidade.Essa função envolve garantir experiência acolhedora e personalizada para pacientes após a primeira consulta, realizando follow-ups proativos e monitorando satisfação dos pacientes através de pesquisas...

  • Coordenador a de implantacao e sucesso do cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Implantação e Sucesso do ClienteJoin to apply for the Coordenador(a) de Implantação e Sucesso do Cliente role at Netvagas.Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) para liderar nossos projetos de Implantação e Sucesso do Cliente. A experiência prévia em implantação de sistemas não é obrigatória, mas será considerada um...

  • Coordenador a de implantacao e sucesso do cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Implantação e Sucesso do Cliente Join to apply for the Coordenador(a) de Implantação e Sucesso do Cliente role at Netvagas . Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) para liderar nossos projetos de Implantação e Sucesso do Cliente. A experiência prévia em implantação de sistemas não é obrigatória, mas será considerada um...

  • Coordenador(a) de Implantação e Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) para liderar nossos projetos de Implantação e Sucesso do Cliente. A experiência prévia em implantação de sistemas não é obrigatória, mas será considerada um diferencial. Valorizamos, principalmente, profissionais com sólida bagagem em Contabilidade e Controladoria, pois acreditamos que o entendimento...

  • Coordenador(a) de Sucesso

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO Coordenador(a) de Sucesso do Cliente atua como um intermediário crucial entre as empresas e seus clientes, garantindo a satisfação dos mesmos com os serviços oferecidos. Atuar como contato principal para os clientes, oferecendo soluções personalizadas para suas necessidades;Liderar a coleta e análise de dados para identificar...

  • Coordenador de Sucesso

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLIDERANÇA Tempo inteiro R$150.000 - R$200.000

    Aqui está uma oportunidade única para você se destacar como líder de projeto!Descrição do CargoComo Líder de Projeto, você será responsável por garantir o sucesso do nosso time e dos nossos clientes. Isso inclui:Gestão do projeto desde a fase inicial até a entrega final;Liderança direta do coordenador e acompanhamento da gestão do...

  • Coordenador(A) De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Minha Biblioteca Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos em busca de uma Pessoa Coordenadora de Sucesso do Cliente para fortalecer nosso time de CSSe você é apaixonado(a) por atendimento e deseja assumir novos desafios, essa é a oportunidade de fazer parte da nossa equipe.Main responsibilitiesGestão da Equipe: Supervisionar e liderar uma equipe de Customer Success, proporcionando...