Especialista em Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil 01 Tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe de 01 Tecnologia. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação do cliente desde o início da jornada, estabelecendo as bases para uma relação duradoura.

Responsabilidades
  • Iniciar a jornada do cliente demonstrando claramente o valor imediato da plataforma.
  • Implementar estratégias que garantam que o cliente compreenda e utilize efetivamente as funcionalidades-chave do Obra Prima desde o início.
  • Garantir a implementação do cliente por meio de critérios estabelecidos.
  • Trabalhar para garantir a satisfação do cliente desde o primeiro contato, estabelecendo as bases para uma relação duradoura.
  • Entender as necessidades e expectativas do cliente no centro das ações.
  • Desenvolver e manter relações interpessoais sólidas com colegas de equipe e clientes.
Habilidades Necessárias
  • Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
  • Habilidade em negociação e contorno de objeções.
  • Pensamento analítico e criativo na resolução de problemas.
  • Mentalidade orientada para o cliente e foco em resultados.

Benefícios

  • Plano de saúde.
  • Vale alimentação.
  • Auxílio home office.
  • Vale refeição.
  • Convênio odontológico.
  • PLR.
  • Kit Bebê.
  • Parceiros Educacionais.
  • Conexa Saúde.


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