Especialista em Relacionamento com Cliente

Há 4 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Consultor(a) de Relacionamento com Cliente é responsável por estabelecer e manter relacionamentos com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização deles.

Habilidades e Experiências
  • Pacote Office;
  • Experiência em Vendas;
  • Vivência em Atendimento ao Cliente;
  • Familiaridade com metas e indicadores de venda;
  • Ensino Médio Completo;
Responsabilidades
  1. Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
  2. Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
  3. Consultar as necessidades dos clientes B2C e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  4. Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
  5. Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
  6. Fidelizar e Reter clientes;
  7. Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
  8. Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
  9. Prestar atendimento de pós-venda;
  10. Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
  11. Negociar e fechar vendas;
  12. Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
  13. Gerir e atualizar o CRM e ERP;
  14. Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
  15. Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
  16. Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
  17. Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
  18. Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  19. Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
  20. Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
  21. Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.


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  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Simon Rh Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Especialista em Gestão de Relacionamento com Clientes para integrar nossa equipe na Simon Rh. O profissional atuará em uma construtora, desempenhando funções essenciais para o sucesso das operações comerciais.Principais Responsabilidades:Colaborar com a equipe de vendas para compreender as necessidades e...


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    SOBRE A CLUBE DO VALORA Clube do Valor é uma empresa que busca mudar a relação do brasileiro com o dinheiro, oferecendo tranquilidade financeira para todos os brasileiros. Com uma equipe comprometida e uma cultura de integridade, a empresa busca levar seus clientes a alcançar seus objetivos financeiros.NOSSE VALORESA Clube do Valor valoriza resultados,...


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    Descrição do Cargo:O(A) Gestor(a) de Relacionamento com Clientes da Cindapa desempenha um papel crucial na administração das interações com os clientes, buscando constantemente novas oportunidades de negócios, negociando acordos e assegurando a satisfação dos clientes.Responsabilidades:- Estabelecer conexões com potenciais clientes de alto valor;-...