Especialista em Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Placelog Solucoes Logistica Ltda Tempo inteiro

Quem Somos?

A Placelog Solucoes Logistica Ltda é uma empresa inovadora que desenvolve soluções logísticas inteligentes para empresas de todos os portes. Nossa missão é simplificar a logística e reduzir os custos de frete, otimizando os processos logísticos desde a venda até a entrega ao consumidor.

Como Funciona?

Conduzimos o processo de Onboarding de novos clientes, garantindo sua adaptação à plataforma. Acompanhamos a jornada dos clientes e monitoramos o uso da plataforma para garantir a melhor experiência. Identificamos e solucionamos problemas, além de fornecer suporte e orientação sobre os serviços. Atuamos proativamente, antecipando necessidades e realizando contato preventivo com clientes.

Requisitos

  • Ensino superior completo;
  • Conhecimento e experiência em jornadas de cliente (Onboarding);
  • Saiba se comunicar de forma assertiva, transparente e empática;
  • Saiba trabalhar com Excel e gestão de indicadores de atendimento, BI será um diferencial;
  • Facilidade em aprender novas ferramentas, processos e metodologia.

Oferecemos

  • Salário compatível;
  • Ambiente agradável e desafiador;
  • Vale alimentação/refeição;
  • Day-off;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche;
  • Convênio médico e odontológico;
  • Gympass.

Local de Trabalho: Ribeirão Preto (Presencial)

Vamos impulsionar o sucesso das empresas brasileiras, simplificando a logística de envios.



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