Suporte de Desenvolvimento

2 semanas atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

Na nossa equipe, trabalhamos para moldar o futuro por meio de inovações tecnológicas e serviços que despertam entusiasmo.

Descrição da Vaga

O assistente atuará como suporte ao cliente, buscando soluções rápidas e eficazes para as demandas dos clientes, cumprindo os prazos estipulados.

Principais Responsabilidades:
  1. Buscar soluções rápidas e eficazes para as demandas dos clientes, cumprindo os prazos estipulados;
  2. Mantenha o histórico de interações atualizado no sistema - informações detalhadas e precisas;
  3. Interagir com áreas internas (pós-vendas, áreas técnicas) para garantir a melhor solução para o cliente;
  4. Acompanhar o ciclo completo do atendimento, desde a abertura até o fechamento, garantindo uma comunicação transparente e precisa;
  5. Utilizar métodos de resolução de problemas para casos complexos, mantendo clareza e assertividade nas comunicações;
  6. Fazer parte de um time diverso e dinâmico
RequisitosRequisitos Obrigatórios:
  1. Ensino médio completo;
  2. Experiência em atendimento de cliente B2B;
  3. Experiência em atendimento multiskill;
  4. Experiência em sistemas de gestão e ferramentas de atendimento ao cliente;
  5. Experiência no Pacote Office (Word, Excel intermediário, PowerPoint).
Requisitos Desejáveis:
  1. Estar cursando ensino superior em Administração, Recursos Humanos, Marketing, Publicidade e Propaganda, Gestão Comercial ou Processos Gerenciais;
  2. Inglês intermediário ou avançado;
  3. Espanhol intermediário ou avançado.
Vantagens

Nossa empresa oferece várias vantagens para você, incluindo:

  1. Assistência médica e odontológica;
  2. Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde;
  3. Participação nos lucros e resultados;
  4. Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas;
  5. Seguro de vida;
  6. Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias;
  7. Licença paternidade e adoção de 20 dias;
  8. Vale refeição;
  9. Vale transporte;
  10. Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada;
  11. Brinquedo para filhos menores de 12 anos;
  12. Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio);
  13. Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas;
  14. Treinamentos e capacitações através de nosso programa de desenvolvimento profissional;
  15. Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos);
  16. Participação opcional em várias ações de voluntariado.

Esta vaga é elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas.

  • Técnico de Suporte e Desenvolvimento

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Oferecemos uma oportunidade de carreiraA posição requer:Suporte técnico ao usuário;Desenvolvimento e atualizações de sistemas de informática.O candidato deve ter experiência na função e ser capaz de trabalhar em equipe. A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento...

  • Desenvolvimento de Negócios e Suporte Administrativo

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$2.070 - R$4.270

    Desenvolvimento de Negócios e Suporte Administrativo:O cargo de desenvolvimento de negócios e suporte administrativo envolve a execução de uma variedade de tarefas importantes em um ambiente de escritório. Alguns dos principais responsáveis incluem:Atendimento ao cliente, seja presencialmente ou via aplicativos de mensagens;Acompanhamento e controle de...

  • Chefe de Desenvolvimento de Experiências de Suporte

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    Desenvolvimento de Experiências de SuporteA Conta Azul busca um profissional experiente em desenvolver experiências de suporte inovadoras para pequenos negócios.Funções e ResponsabilidadesLiderar a equipe de suporte da Conta Azul, garantindo alta eficiência e baixo esforço.Evoluir a jornada de suporte para um modelo preditivo, resolutivo e...

  • Especialista em Suporte e Desenvolvimento de Sistemas

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$39.600

    Função:Suporte ao usuário, desenvolvimento de relatórios e acompanhamento das novas versões do ERP TOTVS RM;Atualização do ERP em ambientes de homologação e produção;Consultas SQL para criação de relatórios utilizando RM Reports e RM SQL;Acompanhamento de backup, uso de recurso de disponibilidade dos serviços de aplicações dos bancos de...

  • Analista de Suporte Técnico Protheus

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Start Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    **Principais atividades**:- Realizar a parametrização dos sistemas configurando as operações fiscais;- Assessorar outras áreas conforme demanda ou solicitação;- Prestar suporte técnico especializado em faturamentos Conexos e Protheus;- Dar suporte em cadastros gerais;- Buscar automatizações;- Realizar treinamentos aos usuários do sistema;- Prestar...

  • Especialista em Desenvolvimento de Pessoas e Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Desenvolvimento de Pessoas e Suporte TécnicoBuscamos alguém que tenha habilidades em desenvolvimento profissional para trabalhar com nossa equipe. O candidato ideal é um profissional motivado que busca impulsionar soluções estratégicas.Agora vamos falar sobre a função: Análise e Suporte Técnico FinanceiroResponsável por processar a folha de...

  • Suporte e Desenvolvimento

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtuante Tempo inteiro

    A sua atuação será essencial para apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes. Você precisará prestar informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi.">Executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento ao negócio;Fomentar novos negócios;">Para se adequar a esse cargo, você precisará ter:">Ensino...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$7.000 - R$8.667

    Descrição do CargoComo Analista de Suporte, você desenvolverá habilidades em leitura e interpretação de códigos, buscando entender a fundo os problemas técnicos para propor soluções viáveis. Será responsável por registrar bem os problemas, soluções e aprendizados para facilitar o trabalho em equipe.Além disso, deverá ter conhecimento em APIs...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiro

    Somos uma startup que é focada em impactar positivamente os nossos clientes e Tifluxers.Acreditamos que cada Tifluxer é essencial para o sucesso dos nossos clientes.Aqui o nosso propósito é:\"Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidadesVenha fazer...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Oferecemos uma oportunidade de carreira em um ambiente de excelência, focado no desenvolvimento de projetos imobiliários.ResponsabilidadesMantenha os sistemas informáticos atualizados e funcionando corretamente;Configure e solucione problemas em impressoras locais e remotas;Preste suporte técnico a usuários por meio do Helpdesk, garantindo atendimento...