Líder de Suporte Técnico

Há 6 dias


Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSupervisor Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000

Somos uma equipe de Help Desk que busca um profissional proativo e comunicativo para se juntar a nossa equipe. O candidato deve ter experiência em liderança, gestão de performance e automatização de processos.

Descrição do Cargo:

O Supervisor de Help Desk é responsável por liderar a equipe de suporte técnico, garantindo que os processos sejam eficientes e os clientes sejam satisfeitos.

  • Liderança e Desenvolvimento: Liderar a equipe de Help Desk e promover um ambiente de alta performance e colaboração.
  • Gestão de Performance (SLAs e KPIs): Definir, acompanhar e garantir o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLAs) e Indicadores Chave de Desempenho (KPIs).
  • Gestão de Serviços de TI: Supervisionar o suporte técnico a incidentes e requisições, abrangendo hardware, software, redes, sistemas operacionais e Google Workspace.
  • Automação e Otimização: Desenvolver e implementar automações para tarefas repetitivas, otimizando os fluxos de trabalho e a eficiência da equipe.

O ideal é que o candidato tenha conhecimento em infraestrutura de TI, gerenciamento de projetos e comunicação eficaz com stakeholders.


  • Líder de Suporte

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    Para se tornar um líder de suporte, você precisará ser capaz de gerenciar as demandas dos clientes com eficiência. Isso significa priorizar e distribuir cargas de trabalho, garantindo que os problemas críticos sejam resolvidos com follow-ups consistentes.Além disso, é fundamental desenvolver o time, orientando tecnicamente os analistas e promovendo...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$1.219 - R$1.797

    Auxiliar de Assistente TécnicaEstamos procurando por alguém para o cargo de Auxiliar de Assistente Técnica. Essa é uma oportunidade de carreira em parceria com uma empresa líder no setor de impressão e tecnologia da informação, localizada em Campinas/SP.Duas palavras-chave: Manutenção de equipamentos e suporte técnicoRequisitosObrigatório possuir...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Suporte Técnico para Nossa EmpresaEstamos procurando por profissionais experientes em suporte técnico para atender aos nossos clientes.Funções do Cargo:Fornecer suporte técnico presencial a clientes;Realizar manutenção e reparo de equipamentos e sistemas;Desenvolver soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe com...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Eldorado Tempo inteiro

    Nesta posição você irá garantir junto a todos os envolvidos, que os requisitos e funcionalidades das principais operadoras da América Latina, América do Norte e Europa sejam implementados aos novos produtos com a especificação e qualidade esperadas. Você terá oportunidade de atuar em um projeto em parceria com um cliente internacional, em contato...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    A 3CORP Technology está procurando por um profissional qualificado para prestar suporte técnico em redes ópticas. Descrição do trabalhoO candidato será responsável por fornecer suporte remoto a técnicos de campo, acompanhar e orientar fusões e testes de fibra óptica realizados por terceiros, auxiliar na instalação, configuração e suporte de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Evolunet Provedora de Internet Tempo inteiro R$2.800 - R$50.000 por ano

    Responsabilidades:Identificar e propor soluções para problemas técnicos de rede.Realizar o monitoramento ativo e passivo da rede, garantindo disponibilidade e estabilidade.Configurar e testar equipamentos de rede (roteadores, switches, rádios, ONUs, entre outros).Apoiar a equipe técnica na resolução de problemas externos e internos.Planejar e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$95.000

    Desenvolva sua carreira em tecnologia e inovação com nossa oportunidade de trabalhoNossa empresa é uma companhia global de tecnologia, focada em inovação e líder em soluções e serviços de alto valor agregado para os setores de energia e indústria.Oportunidade de TrabalhoVocê atuará em um projeto estratégico no nosso time do mercado de energia,...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como técnico de suporte e manutenção de redes, você será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes e colaboradores, identificando e resolvendo problemas relacionados à infraestrutura de rede. Além disso, suas tarefas incluirão o monitoramento e a manutenção preventiva das redes, assegurando que todas as operações estejam...

  • Suporte Técnico

    Há 5 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil FIBRANET INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Como técnico de suporte e manutenção de redes, você será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes e colaboradores, identificando e resolvendo problemas relacionados à infraestrutura de rede. Além disso, suas tarefas incluirão o monitoramento e a manutenção preventiva das redes, assegurando que todas as operações estejam...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atuação: Presencial em Campinas-SP Realizar atendimento presencial de TI Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC; Suporte a softwares de mercado; Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras); Suporte a redes; Orientações a usuários; Atendimento...