Representante de Suporte Técnico Sênior em Serviços

1 dia atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Thermo Fisher Scientific Tempo inteiro

Visão Geral da Empresa:

Nossa empresa, Thermo Fisher Scientific, é uma líder mundial no setor de tecnologia e serviços de vida. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras para nossos clientes.

Salário:

R$ 5.500,00 - R$ 6.000,00 por mês (dependendo do nível de experiência e localização).

Descrição do Cargo:

O Representante de Suporte Técnico Sênior em Serviços trabalhará em equipe com nosso time comercial para atender às necessidades dos clientes em relação a produtos e serviços. As responsabilidades incluem:

  • Abertura de chamados;
  • Abertura e fechamento de ordens de serviços;
  • Colocação de pedidos: peças, envio de reagentes, pedidos de baixa, pedidos cobráveis e pedidos de retorno;
  • Ajuste das informações para FCST de vendas;
  • Atendimento e suporte ao time comercial;
  • Suporte ao time de campo;
  • Suporte a equipe de contratos;
  • Suporte ao Centro de Reparos Brasil;

Habilidades e Qualificações Requisitadas:

Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes;
Trabalhar em equipe com o time comercial;
Comunicar-se eficazmente com os clientes;
Fornecer soluções criativas para problemas técnicos;
Manter as informações atualizadas e precisas.

Benefícios:

Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, oportunidades de crescimento profissional, benefícios competitivos e apoio contínuo à carreira.

Otros:

Essa vaga é perfeita para quem busca desafios novos e quer se desenvolver em uma empresa líder global.


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