Representante de Suporte Técnico Sênior em Serviços
1 dia atrás
Visão Geral da Empresa:
Nossa empresa, Thermo Fisher Scientific, é uma líder mundial no setor de tecnologia e serviços de vida. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras para nossos clientes.
Salário:
R$ 5.500,00 - R$ 6.000,00 por mês (dependendo do nível de experiência e localização).
Descrição do Cargo:
O Representante de Suporte Técnico Sênior em Serviços trabalhará em equipe com nosso time comercial para atender às necessidades dos clientes em relação a produtos e serviços. As responsabilidades incluem:
- Abertura de chamados;
- Abertura e fechamento de ordens de serviços;
- Colocação de pedidos: peças, envio de reagentes, pedidos de baixa, pedidos cobráveis e pedidos de retorno;
- Ajuste das informações para FCST de vendas;
- Atendimento e suporte ao time comercial;
- Suporte ao time de campo;
- Suporte a equipe de contratos;
- Suporte ao Centro de Reparos Brasil;
Habilidades e Qualificações Requisitadas:
Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes;
Trabalhar em equipe com o time comercial;
Comunicar-se eficazmente com os clientes;
Fornecer soluções criativas para problemas técnicos;
Manter as informações atualizadas e precisas.
Benefícios:
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, oportunidades de crescimento profissional, benefícios competitivos e apoio contínuo à carreira.
Otros:
Essa vaga é perfeita para quem busca desafios novos e quer se desenvolver em uma empresa líder global.
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