Consultor de Experiência do Cliente

Há 2 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeTransformador Tempo inteiro R$63.000 - R$97.000
Analista de Atendimento/CX

Apoie na construção da jornada do cliente e aumente a lealdade

  • Conduza pesquisas de satisfação (NPS e CSAT) para acompanhar e melhorar a experiência do cliente.
  • Ateja-se na resolução ativa de problemas com detratores e clientes neutros, promovendo acompanhamento individualizado e implementando ações corretivas, tratando o cliente pelos canais de chat/WhatsApp, telefone ou email.
  • Desenvolva estratégias para aumentar a lealdade dos clientes a fim de obter mais promotores da marca.

Requisitos

  • Formação superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em áreas de atendimento, suporte ao cliente ou Customer Experience.
  • Habilidade analítica e domínio no manuseio de ferramentas como Excel.
  • Conhecimento prático na condução de pesquisas de satisfação (NPS, CSAT) e na interpretação de resultados.
  • Excelente comunicação e perfil proativo, com capacidade de sugerir e implementar melhorias operacionais.

Benefícios

  • Assistência médica - Bradesco.
  • Assistência odontológica.
  • Plano de carreira.
  • Seguro de vida.
  • Vale refeição.
  • Programa de orientação pessoal - C4 Life.
  • Vale transporte ou auxílio combustível.
  • Day Off.

  • Vaga Cliente Oculto

    Há 7 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...

  • Vaga Cliente Oculto

    Há 6 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil INSTITUTO SUPERIOR DE ENSINO CELSO LISBOA Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 12h às 21h e Sábado 08 às 12h**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte ou Estacionamento, Recesso Remunerado, Bolsa de estudos de 100,00%**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Requisitos e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$900 - R$1.200

    Descrição do CargoA busca por um Consultor de Vendas qualificado é essencial para atender às necessidades dos clientes. Nesta posição, você será responsável por proporcionar uma experiência única aos clientes, auxiliando na escolha de produtos que atendam às suas necessidades e desejos em decoração de ambientes completos.Nossa equipe é...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeTransformador Tempo inteiro R$1.320 - R$25.000

    Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência - Transforme a Vida das PessoasEstamos procurando por pessoas motivadas e apasionadas em fazer uma diferença positiva na vida de nossos clientes. Se você é uma pessoa que busca desafios, tem foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, então esta vaga é perfeita para você.Descrição da...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$43.200 - R$66.240

    Obtenha a experiência de trabalho perfeita:Nossa empresa busca profissionais para integrar nosso time e apoiar na jornada de atendimento e relacionamento com nossos clientes.O candidato deve ter boa comunicação oral e escrita, pois trabalhará diretamente com os clientes;Além disso, é fundamental ter habilidade em resolução de problemas e empatia para...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bee Elétricas Tempo inteiro

    Você será responsável por atuar como ponte entre a empresa e o cliente, garantindo que todas as demandas sejam acompanhadas e solucionadas com eficiência. O objetivo é fortalecer o relacionamento, promover a satisfação e contribuir para a fidelização dos clientes. Principais Responsabilidades Analisar, acompanhar, solucionar e dar retorno a todas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Consultor Vendas Externas Tempo inteiro

    BEM-VINDO À TAHTOSomos a Tahto, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.Por isso, contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para tornar a vida das pessoas mais fácil e nosso ambiente de trabalho mais acolhedor.Vamos juntos escrever essa nova história.A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade.A...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$15.748 - R$15.876

    Descrição do CargoAutoridade competente para receber e tratar as demandas dos clientes consumidores e corporativos de forma eficaz e profissional, atuando em todo o ciclo de atendimento.Cargo: Consultor de RelacionamentoLocalização: Rio de Janeiro/RJRemuneração: R$ 1.319,00 + benefíciosFunções PrincipaisAtender às necessidades dos clientes...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeVendedora Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Objetivo da Vaga: Buscamos uma consultora de vendas experiente para prospectar clientes nas áreas pre-definidas. A primeira etapa será realizar contato com os clientes para obter informações básicas sobre o consumo do nosso produto, que é fundamental para o funcionamento operacional dos mesmos. Com essas informações e após manter contato regular,...