Especialista em Suporte Técnico

Há 2 dias


Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$2.800

A busca por uma plataforma de ESM eficiente é um desafio contínuo para as empresas. A Desk Manager surge como uma solução integral, integrando operações e gestão em um só ambiente.

Descrição do Cargo

O Analista de Suporte Nível 1 é responsável por fornecer suporte básico aos clientes, resolvendo problemas iniciais e garantindo a satisfação do cliente com as soluções oferecidas.

Responsabilidades Principais:
  • Diarizar e solucionar problemas técnicos de baixo a médio nível relacionados ao software;
  • Fornecer orientação básica sobre o uso do produto e melhores práticas;
  • Mantener registros precisos de todas as interações com clientes;
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da base de conhecimento.
Habilidades e Qualificações Requeridas:
  • Experiência comprovada com a plataforma GLPI (instalação, configuração e uso básico);
  • Conhecimento de ITIL (pelo menos nos fundamentos);
  • Experiência em suporte técnico, preferencialmente em ambientes corporativos ou empresas de TI;
  • Habilidade para resolução de problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes básicas.
Benefícios:
  • Vale refeição: R$ 30,00/dia;
  • Vale alimentação: R$ 300,00/mês;
  • Vale saúde: R$ 50,00/mês;
  • Bônus de OKR para os times que batem as metas;
  • Bônus anual para metas batidas pela empresa;
  • Licença Maternidade/Paternidade (Maternidade 6 meses/Paternidade 3 meses).


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Como Fazer Carreira em Suporte Computacional:Em nossa equipe de TI, você trabalhará como um especialista técnico, garantindo que nossos sistemas e aplicativos funcionem corretamente. Você será responsável por analisar problemas técnicos, identificar causas e implementar soluções para evitar futuros problemas.Requisitos:Ensino Superior...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$44.200 - R$74.500

    Seja o SoluçãoEstamos à procura de uma pessoa que realize atendimentos avançados em tecnologia da informação. Suporte técnico relacionado a usuários e infraestrutura de apoio é fundamental.Os requisitos para essa posição incluem formação em tecnologia da informação, ciências da computação ou áreas correlatas. Conhecimentos em plataforma...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Função de Suporte AdministrativoSomos uma plataforma que conecta empresas e agências de recrutamento para encontrar os melhores talentos.Estamos procurando por um(a) especialista em suporte administrativo para apoiar as equipes de vendas e atendimento ao cliente, contribuindo assim para o crescimento da nossa empresa.Os principais aspectos dessa função...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.200 - R$4.200

    Seja um especialista em suporte!"Desafie-se em uma oportunidade incrível!Somos uma empresa de tecnologia em crescimento, com ambiente de trabalho moderno e possibilidade de desenvolvimento e evolução profissional. Temos como propósito simplificar o trabalho das pessoas para que elas possam desenvolver seus talentos humanos.Estamos procurando por alguém...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$14.999 - R$24.999

    **Desenvolvimento de Carreira em Tecnologia da Informação**Buscamos profissionais para atuar como especialistas em suporte técnico, focados na resolução de problemas e manutenção de sistemas.Responsabilidades Principais:Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução para os usuários internos e externos.Fazer manutenções...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolver uma carreira como Analista de Suporte Computacional é uma ótima escolha para qualquer profissional interessado em tecnologia e serviço ao cliente.Requisitos:Ensino Superior completoHabilitação para dirigir (B)Benefícios:Vale-transportePlano de saúdeOportunidades de crescimento:Desenvolver habilidades técnicas e soft skillsTrabalhar em...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000

    Desafio Técnico">Em uma empresa em crescimento, você encontrará um ambiente de trabalho moderno e dinâmico.Com uma proposta inovadora, buscamos simplificar as tarefas diárias para que os funcionários possam desenvolver seus talentos humanos.Nossa oportunidade é perfeita para quem busca aprendizado contínuo e enfrenta desafios.Seja um parceiro...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000

    Perfil ProfissionalBuscamos um profissional responsável por atender solicitações técnicas de clientes internos e externos. Será responsável por oferecer suporte básico em hospedagem de sites, configuração de e-mails e manutenção de servidores.Funções:Prestar suporte técnico de primeiro nível;Realizar configurações básicas de DNS, criação...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$21.600 - R$21.700

    Descrição do cargo:O auxiliar de suporte técnico trabalha em equipe para fornecer assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes.Prestar suporte técnico para configuração e reparo de inversores fotovoltaicos;Preencher relatórios e indicadores de qualidade;Conhecer pacote Office;Interpretar diagramas elétricos e eletrônicos;Ser proativo...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeTelecomunicação Tempo inteiro R$18.767

    Contratamos um Especialista em Suporte e Instalação de TelecomunicaçõesO nosso candidato ideal trabalhará em uma equipe ágil, responsável por garantir que os nossos lojistas tenham acesso a internet estável e rápida.Será considerado um diferencial possuir experiência prévia na área de suporte e instalação de redes, mas não é condição...