Técnico de Suporte Ágil

Visão Geral:Nossa equipe busca profissionais entusiastas para se juntarem a nossa equipe de suporte técnico. Em nosso papel, você ajudará a garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e resolva problemas técnicos.

Desenvolver habilidades de comunicação eficaz e empatia para garantir um serviço ágil e humanizado ao cliente, atuando diretamente na assistência 24 horas.Atendimento ao cliente: Receber e processar solicitações, fornecer suporte imediato e esclarecer dúvidas sobre serviços de assistência 24h;Registro de ocorrências: Realizar o cadastramento das...

Técnico de Suporte AvançadoDescrição do Cargo:Apoio Técnico: Oferecer suporte técnico direto aos clientes, resolvendo problemas e solicitando apoio quando necessário.Documentação e Processos: Desenvolver e atualizar manuais e processos para garantir padronização e eficiência.Gestão de Projetos: Acompanhar atividades de fornecedores e prestadores...

Observações importantesAqui você tem a oportunidade de se destacar em uma função dinâmica, onde seu desenvolvimento pessoal e profissional é fundamental. Em nossa equipe, você trabalhará como um Técnico de Suporte 1A, desempenhando funções que exigem habilidades técnicas e comunicação eficaz.Função do Técnico de Suporte 1A:- Prestará...

Profissional com experiência em atendimento de primeiro nível nos canais de voz, oferecendo suporte ágil e eficiente aos clientes.ResponsabilidadesRealizar triagem de chamadas e mensagens;Fornecer orientações básicas e registrar ocorrências;Proporcionar uma experiência positiva ao cliente desde o primeiro contato.Comprometido com a qualidade,...

Posição:Suporte funcional a sistemas legados envolve diversas atividades.Como Analista de Atendimento e Suporte, você irá oferecer assistência técnica aos usuários por meio de plataformas como HelpDesk, E-mail, Chat e Acesso Remoto.Responsabilidades:Elaborar passos a passo e informes por E-mail;Instalar e configurar sistemas legados;Realizar testes...

Descrição da Vaga Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários, identificando problemas e solucionando-os de forma ágil e eficiente;Colaborar com equipes internas e fornecedores externos na identificação de melhorias e soluções para problemas;Realizar o treinamento dos usuários, capacitando-os para a utilização adequada dos recursos...

Descrição da VagaO Assistente de Atendimento fornecerá suporte às necessidades dos usuários, resolvendo suas dúvidas e problemas através do telefone ou por meio de chamados/tickets. O assistente atuará como porta de entrada para a empresa, oferecendo uma experiência positiva para os clientes. Requisitos ImprescindíveisEnsino Médico completo ou...

Buscamos um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte, responsável por oferecer suporte técnico a clientes e garantir a entrega eficaz dos serviços.Detalhes da VagaA vaga visa contar com um profissional qualificado para executar atividades relacionadas ao suporte técnico, incluindo resolução de problemas, manutenção de equipamentos...

**Vaga Funcional de Suporte**O profissional será um facilitador de resultados de negócios através dos conceitos Business Agility, Lean e Agile.É necessário ter como principal ponto de contato entre a equipe de desenvolvimento, Service Desk e clientes. Comunicar-se com o time de desenvolvimento evitando interrupções desnecessárias durante a...