Analista de Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
- Experiência na elaboração de estratégias de marketing integradas.
- Habilidade em análise de dados e apresentação de resultados.
- Capacidade de gerenciamento de crises.
- Aptidão para trabalhar com inteligência emocional.
- Colaboração em um ambiente de trabalho que valoriza a comunicação respeitosa e o feedback construtivo.
Responsabilidades principais:
- Integração de Clientes: Auxiliar novos clientes durante o processo de integração, esclarecendo os serviços oferecidos e definindo expectativas, assegurando que o processo de integração seja concluído de forma eficiente.
- Gestão de Relacionamento: Manter um contato contínuo com os clientes, atuando como o principal ponto de contato. Isso inclui a realização de reuniões periódicas para discutir resultados, ouvir feedback e abordar preocupações.
- Definição de Metas: Trabalhar junto aos clientes para estabelecer objetivos claros e metas de marketing, monitorando o progresso e ajustando as estratégias conforme necessário, com o suporte da equipe.
- Fidelização de Clientes: Implementar estratégias que aumentem a satisfação do cliente e garantam a renovação de contratos, antecipando problemas e propondo soluções proativas.
- Resolução de Conflitos: Atuar como mediador para resolver desafios que os clientes possam enfrentar, incluindo a gestão de reclamações e a busca por soluções para problemas complexos.
- Feedback para a Agência: Coletar e repassar feedback dos clientes para as equipes internas, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços e produtos.
- Identificação de Oportunidades: Reconhecer oportunidades para expandir o relacionamento com os clientes, como a oferta de serviços adicionais ou a ampliação do escopo dos projetos.
- Colaboração Interna: Trabalhar em conjunto com outras equipes da agência, como marketing, vendas, criação e análise de dados, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma integrada.
Informações Adicionais:
- Local de Trabalho: Curitiba, PR
- Tipo de Contratação: Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada de Trabalho: Período Integral
- Área de Atuação: Marketing
- Nível Hierárquico: Analista
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Analista de Relacionamento ao Cliente
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Curitiba, Paraná, Brasil Sion Energia Tempo inteiroVaga de Analista de Relacionamento com Clientes JúniorA vaga de Analista de Relacionamento com Clientes Júnior é para pessoas com capacidade de relacionamento, organizadas e agilizadas. Se você tem interesse em atuar em uma empresa de energia com cultura forte, é uma oportunidade para você.ResponsabilidadesConduzir projetos de migração de clientes...
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Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Sion Energia Tempo inteiroA vaga de ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE JÚNIOR é para pessoas com capacidade de relacionamento, organizadas e agilizadas. Se você tem interesse em atuar no atendimento de Grandes Consumidores de Energia em uma empresa com cultura forte, se inscreva em nosso processo seletivo!ResponsabilidadesConduzir projetos de Migração de Clientes para o...
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Curitiba, Paraná, Brasil STONE Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Relacionamento com o Cliente é responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes da Stone, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesFornecer atendimento de pós-venda aos clientes através de canais de comunicação como e-mail, chat, WhatsApp ou...
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Curitiba, Paraná, Brasil Sion Energia Tempo inteiroDescrição da VagaA vaga de Analista de Relacionamento com Cliente Júnior na Sion Energia é destinada a profissionais com habilidades de relacionamento, organização e agilidade. Se você tem interesse em atuar no atendimento de Grandes Consumidores de Energia em uma empresa com cultura forte, continue lendo para saber mais sobre as responsabilidades e...
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Curitiba, Paraná, Brasil Sion Energia Tempo inteiro**Sobre a Vaga**A Sion Energia busca um profissional para atuar como Analista de Relacionamento com Clientes Júnior. Nesta função, você será responsável por conduzir projetos de migração de clientes para o mercado livre de energia e negociar contratos de energia para grandes consumidores.**Responsabilidades**Conduzir projetos de migração de...
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Analista de Relacionamento com Cliente
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Curitiba, Paraná, Brasil Arco Educação Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma empresa que transforma a educação!A Arco Educação é uma empresa que desenvolve soluções educacionais, serviços pedagógicos e conteúdos de alta qualidade com a missão de transformar diariamente o modo como os estudantes aprendem, promovendo e escalando educação de excelência.Se você é uma pessoa apaixonada por...
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Profissional de Relacionamento
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Golden Service Tempo inteiro**Empresa de Locação de Mão de Obra Temporária** admite **Analista de Relacionamento** em **Curitiba (Centro)**.**Principais Responsabilidades:**Atuar como o principal ponto de contato dos clientes da Wibix, garantindo que suas jornadas sejam encantadoras e que eles alcancem os objetivos desejados com os produtos e serviços.Mantenha e fortaleça o...
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Analista de Relacionamento
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Analista de Relacionamento
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Curitiba, Paraná, Brasil Golden Service Tempo inteiro**Empresa de Locação de Mão de Obra Temporária Wibix busca Analista de Relacionamento em Curitiba (Centro).****Descrição do Cargo**O Analista de Relacionamento é o principal ponto de contato dos clientes da Wibix, garantindo que suas jornadas sejam encantadoras e que eles alcancem os objetivos desejados com os produtos e...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
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