Coordenador de Canais Digitais

Há 1 mês


Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Contact Center Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Coordenador de Canais Digitais será responsável por gerenciar e otimizar os canais digitais usados para comunicação com os clientes devedores, buscando eficiência nos processos de cobrança.

Responsabilidades Principais
  1. Coordenar a equipe que opera plataformas digitais, como SMS, e-mail, WhatsApp, chatbots, redes sociais e outros canais automatizados, visando aumentar a recuperação de crédito através da utilização estratégica dessas ferramentas;
  2. Atuar de forma proativa na implementação e no monitoramento das campanhas digitais de cobrança, garantindo que a comunicação seja direcionada, personalizada e eficaz, de acordo com o perfil do cliente e o estágio da dívida;
  3. Acompanhar o desempenho dos indicadores chave, como taxa de sucesso nas interações, taxa de resposta e conversão, tempo de recuperação e eficiência operacional;
  4. Garantir que os canais digitais sejam integrados ao CRM e sistemas de cobrança da empresa;
  5. Colaborar com as áreas de operações, TI e compliance para assegurar que as estratégias digitais estejam em conformidade com as políticas da empresa e as regulamentações vigentes.
Requisitos e Habilidades
  1. Graduação em Administração, Marketing Digital, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  2. Cursos Técnicos e Certificações em Marketing Digital, Gestão de Canais de Cobrança Digital, Automação de Processos e IA, Análise de Dados e BI;
  3. Habilidades necessárias em Gestão de Canais Digitais, Cobrança Digital, Automação e Integração de Sistemas, Análise de Dados, Personalização e Segmentação, Conhecimento em Ferramentas de Gestão de Campanhas Digitais e Habilidades de Comunicação;
  4. Inovação e Adaptação Tecnológica.
Informações Adicionais

Nossos Benefícios:

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológico;
  • Desconto em farmácias parceiras;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Auxílio Creche;
  • Parceria com Universidades, Escola técnica e de Idiomas.


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Contact Center Tempo inteiro

    O Gerente de Canais Digitais será responsável por otimizar os canais digitais usados para comunicação com os clientes devedores, buscando eficiência nos processos de cobrança.Responsabilidades:Coordenar a equipe que opera plataformas digitais, como SMS, e-mail, WhatsApp, chatbots, redes sociais e outros canais automatizados, visando aumentar a...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador(a) de Experiência Digital será responsável por coordenar a equipe que opera plataformas digitais, como SMS, e-mail, WhatsApp, chatbots, redes sociais e outros canais automatizados, visando aumentar a recuperação de crédito através da utilização estratégica dessas ferramentas.Atuará de forma proativa na...

  • Gerente de Marketing Digital

    3 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Agência De Marketing Digital Tempo inteiro

    Agência de Marketing Digital está procurando por um profissional com habilidades em marketing digital para o cargo de Coordenador de Mídias.Responsabilidades:Gerenciar o time e garantir a entrega das campanhas full funil (branding e performance).Organizar, priorizar e distribuir tarefas para o time, garantindo que as entregas ocorram de forma...

  • Gerente de Cobrança Digital

    3 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Winover está procurando por um profissional qualificado para atuar como Gerente de Cobrança Digital. Nesta função, você será responsável por coordenar equipes que operam plataformas digitais, como SMS, e-mail, WhatsApp, chatbots, redes sociais e outros canais automatizados.Habilidades Necessárias:Experiência em coordenação de...


  • Mogi Guaçu, São Paulo, Brasil Gooformance Soluções Digitais E Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O coordenador de marketing digital da Gooformance Soluções Digitais E Tecnologia Ltda é responsável por liderar a equipe de criação e atendimento ao cliente, desenvolvendo estratégias de marketing digital eficazes e coordenando projetos de criação de marca e design gráfico.Responsabilidades:Gestão de Clientes: Atuar como...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Fabrica de Embalagens de Material Plástico Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como parceiro comercial estratégico da Fabrica de Embalagens de Material Plástico em Mogi das Cruzes. Responsabilidades:Propor maneiras criativas e eficazes de interagir com públicos-alvo importantes;Liderar as atividades descritas no plano de comunicação em coordenação com a empresa, a comunidade de RH e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Centro Hospitalar Tempo inteiro

    Centro Hospitalar busca um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Marketing. **Responsabilidades:** * Planejar e executar estratégias de marketing para o crescimento da instituição; * Gerenciar equipe de marketing e comunicação; * Desenvolver e implementar campanhas institucionais e digitais; * Realizar apresentações de...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    O Cargo de Especialista em Marketing Digital visa empregar profissionais capazes de gerenciar e desenvolver a presença das mídias sociais da Empresa de Tecnologia, atuando como peça-chave na estratégia de marketing digital. A empresa está localizada em Mogi das Cruzes.Competências solicitadas:Certificação em Marketing Digital ou equivalente;Prazo e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Agência de Marketing Digital Tempo inteiro

    Agência de Marketing Digital busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Operações. Responsabilidades: * Manter atualizado o conteúdo das páginas do Notion para projetos e materiais; * Auxiliar na cobrança de gestores sobre a atualização de conteúdos e materiais; * Produzir relatórios e extrair dados relacionados às operações e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Agência de Marketing Digital Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Nossa Agência de Marketing Digital está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Projetos e Suporte. Responsabilidades: - Manter e atualizar páginas do Notion para organizar projetos e materiais; - Auxiliar na cobrança de gestores sobre a atualização de conteúdos e materiais; - Produzir relatórios...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Atividades de Rádio e Televisão Tempo inteiro

    Atividades de Rádio e Televisão está procurando por um estagiário para trabalhar em Mídias Digitais em Mogi das Cruzes. O candidato ideal terá conhecimento em produção de conteúdo digital e será responsável por criar conteúdo para as redes sociais da empresa.Responsabilidades:Produzir conteúdo para as redes sociais da empresa;Trabalhar em equipe...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Agência de Marketing Digital Tempo inteiro

    Agência de Marketing Digital busca um Especialista em Operações Digitais para atuar em Mogi das Cruzes.Responsabilidades:Manter atualizado e criar páginas no Notion para organização de projetos e materiais.Auxiliar na cobrança de gestores sobre a atualização de conteúdos e materiais dentro das plataformas utilizadas.Produzir relatórios e extrair...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Agência de Marketing Digital Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Agência de Marketing Digital está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Operações. Nesta função, você será responsável por manter, atualizar e criar páginas no Notion para a organização de projetos e materiais.ResponsabilidadesManter e atualizar páginas no Notion para a organização de...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    A Empresa de Marketing está procurando por um profissional carismático e estratégico para o cargo de Vendedor de Marketing Digital Especializado em Mogi das Cruzes.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma líder no mercado de marketing digital, com foco em ajudar as empresas a alcançar seus objetivos de negócios. Nós acreditamos que o sucesso vem da...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Missão: Garantir uma experiência de atendimento ao cliente inovadora e personalizada para garantir a satisfação dos nossos clientes.Como Coordenador(a) de Suporte ao Cliente da Movida Aluguel de Carros, você será responsável por:Desenvolver e implementar procedimentos de atendimento ao cliente personalizados;Supervisionar a equipe de atendimento ao...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Fabricação de produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Fabricação de produtos Alimentícios e BebidasBuscamos um Especialista em Marketing que tenha conhecimento em marketing digital para trabalhar em nossa equipe.Responsabilidades:Desenvolver estratégias de marketing digital para a nossa empresa.Gerenciar ações de marketing para aumentar a visibilidade da nossa marca.Requisitos:Conhecimento em marketing...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

    SEJA BEM VINDO A MOVIDASomos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.**Nossos produtos e serviços****Movida Aluguel de carros**:Aluguel para pessoa física e jurídica com loja em todo Brasil e nos principais...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Agência De Marketing Digital Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Carreira: A Agência de Marketing Digital está procurando por um Estagiário na área de Publicidade e Propaganda para contribuir com a equipe em projetos de marketing digital. O candidato selecionado trabalhará em estreita colaboração com os especialistas da agência para desenvolver habilidades práticas em publicidade e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros busca um profissional experiente para atuar como Coordenador(a) de Atendimento, responsável por liderar a equipe de atendimento da Gestão de Terceirização de Frota. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, gerenciamento de equipes e conhecimento em processos gerenciais.ResponsabilidadesGerenciar...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Fabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaFabricação de Produtos Alimentícios e Bebidas é uma empresa líder no setor alimentício, comprometida em oferecer produtos de alta qualidade para atender às necessidades dos clientes. SalárioO salário estimado para o Coordenador de Atendimento ao Cliente é R$ 5.200,00 por mês.Descrição do Trabalho Como Coordenador de Atendimento...