Colaborador de Suporte Técnico
Há 6 dias
Seja bem-vindo a sua conexão com o futuro
Nossa empresa é uma referência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km.
Responsabilidades
- Atender o usuário através dos canais de voz e chat disponibilizados pela organização;
- Analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução das solicitações técnicas dos usuários;
- Documentar as soluções adotadas e disponíveis utilizando as ferramentas da empresa;
- Promover a implantação de projetos relacionados à sua área de atuação;
- Monitorar serviços/aplicações da companhia e apoiar seu restabelecimento quando necessário;
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior em áreas da tecnologia;
- Conhecimento em redes de computadores;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office;
- Conhecimento intermediário no sistema operacional Windows e básico em Linux;
- Conhecimento em linguagem SQL;
- Desejável conhecimento em telefonia IP (Asterisk) e linguagens/aplicações de automação de processos.
Benefícios
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
- Assistência médica e odontológica;
- Gympass;
- Descontos em planos de internet;
- Vale-Transporte;
- Seguro de vida;
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo e antivírus McAfee.
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDesafio e ResponsabilidadesBuscamos um profissional apaixonado pelo que faz para se conectar com nossos clientes e oferecer um atendimento de alta qualidade.Como Técnico de Atendimento, você será responsável por:Atender os clientes Valenet em todos os meios de comunicação;Tratar o backlog e chamados da fila do departamento;Requisitos e...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Desenvolva sua carreira com o Valenet Carreiras**Nossa empresa busca profissionais apaixonados pela excelência em atendimento ao cliente e compromisso com a inovação e a qualidade.**Responsabilidades**Atender o cliente Valenet em todos os meios de comunicação, garantindo atendimento de alta qualidade;Gerenciar e priorizar a fila de chamados do...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroEm Valenet Carreiras, buscamos profissionais de alta qualidade para compor nosso time de suporte técnico. Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por atender aos usuários através de canais de voz e chat, analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução das solicitações técnicas, documentar as soluções...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroDesafio Técnico de AtendimentoEstamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe de suporte em Valenet Carreiras. Nossa empresa é líder em telecomunicações em Minas Gerais e estamos sempre em busca de talentos para fortalecer nossa equipe.ResponsabilidadesAtender ao cliente Valenet em...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil VALENET Tempo inteiroSomos uma empresa inovadora!Nossa empresa nasceu no interior de Minas Gerais e cresceu cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Com mais de 100 localidades no estado, nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes.Responsabilidades e...
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Técnico de Atendimento de Suporte
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro**Seus Desafios como Técnico de Atendimento**Como Técnico de Atendimento, você será responsável por atender os clientes da Valenet em todos os meios de comunicação, seja através de canais digitais ou contato telefônico. Além disso, você precisará tratar o backlog e chamados da fila do departamento, utilizando as ferramentas de gestão e...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroSe você é um profissional de tecnologia com habilidades em redes de computadores, Pacote Office e sistemas operacionais, estamos procurando por você!Como Analista de Suporte Técnico na Valenet Carreiras, você será responsável por atender aos usuários através de canais de voz e chat, analisar e aplicar soluções para resolução de problemas...
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Técnico de Suporte de Contato
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Técnico de Suporte de Contato. É necessário ter conhecimento na área de atuação.**Benefícios**: Formação acadêmica: Não informado Experiência: A combinar Salário: A combinar Cargo: Operador de telemarketing Empresa: Valenet Ramo:...
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Técnico de Suporte de Contato
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Técnico de Suporte de Contato. É necessário conhecimento na área de atuação.**Benefícios**: Formação acadêmica: Não informado Experiência: A combinar Salário: A combinar Cargo: Operador de telemarketing Empresa: Valenet Ramo:...
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Técnico de Suporte de Plataformas
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Tecnologika Solucoes Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga:A Tecnologika Solucoes Ltda busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte com foco em garantir a alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Responsabilidades:• Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário,...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Telecomunicações Tempo inteiro**Sua Missão**Como Técnico de Suporte, você será responsável por atender os clientes da Valenet Telecomunicações em todos os meios de comunicação, seja através dos canais digitais ou contato telefônico. Além disso, você também será responsável por tratar o backlog e chamados da fila do departamento, através das ferramentas de gestão e...
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Técnico de Suporte de Atendimento
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Técnico de Suporte de Atendimento. O candidato deve ter conhecimento na área de atuação.**Benefícios**: Formação acadêmica: Ensino Médio Experiência: A combinar Salário: A combinar Regime de trabalho: Efetivo (CLT) Jornada e Horário(s): A...
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Técnico de Suporte de Contato
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Técnico de Suporte de Contato. O candidato deve ter conhecimento na área de atuação.Benefícios:Formação acadêmica: Não informadoExperiência: A combinarSalário: A combinarDetalhes do Cargo:Cargo: Operador de telemarketingEmpresa: ValenetRamo:...
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Operador de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroBuscamos um profissional competente para atuar em nossa Equipe de Suporte Técnico como Operador de Contact Center. Necessário conhecimento na área de atuação, garantindo uma experiência de excelência para nossos clientes.Beneficios:Formação Acadêmica: Ensino MédioExperiência: A combinarSalário: A combinarCargo: Operador de telemarketingEmpresa:...
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Técnico de Atendimento
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro**Desafios como Técnico de Atendimento em Valenet:**Atender o cliente de forma eficaz em todos os canais de comunicação, seja através de chamadas telefônicas ou mensagens digitais.**Responsabilidades:**Tratar o backlog e chamados da fila do departamento.Utilizar ferramentas de gestão e controle para otimizar o trabalho.**Benefícios:**Trabalhar em uma...
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Técnico de Suporte de Contato
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiroComo Técnico de Suporte de Contato na Valenet, você atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. É necessário conhecimento na área de atuação.Benefícios: Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:A combinarCargo:Operador de TelemarketingEmpresa:ValenetRamo:Informática/Tecnologia (EE)Regime de Trabalho:Efetivo...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil VALENET Tempo inteiroResponsabilidades e AtribuiçõesComo Analista de Service Desk, você será responsável por:Atender aos usuários através dos canais de voz e chat disponibilizados pela organização;Analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução das solicitações técnicas dos usuários;Documentar as soluções adotadas e disponíveis...
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Auxiliar Técnico Eletrônico
3 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Sobre a Valenet**Com mais de 800 colaboradores e presença em mais de 90 localidades mineiras, a Valenet é uma empresa comprometida com a inovação, a qualidade e o atendimento.**Sua jornada como Auxiliar Técnico Eletrônico**Se você é um profissional em busca de desenvolvimento e se move com dedicação e comprometimento, este é o seu momento de...
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Técnico de Atendimento
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**Somos uma empresa que busca conectar-se com profissionais apaixonados pelo que fazem. Nossa missão é oferecer serviços de alta qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes.Chegou a hora de você se juntar a nossa equipe!**Responsabilidades e atribuições**Como Técnico de Atendimento, você será...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiroSe você está procurando por um desafio emocionante, este é o cargo para você! Como Técnico de Atendimento, você será responsável por atender os clientes da Valenet Carreiras em todos os meios de comunicação. Além disso, você precisará tratar o backlog e chamados da fila do departamento, utilizando as ferramentas de gestão e...