Empregos atuais relacionados a Professor de Teleatendimento - Brasil - beBeeQualificação
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Professor Tutor Especialista Fonoaudiologia
2 semanas atrás
Brasil União Católica de Brasília - UCB Tempo inteiroEstabelecer as estruturas de comunicação e interação pedagógica efetiva dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem junto aos estudantes, promovendo a integração e ambientação no Ambiente Virtual de Aprendizagem, esclarecendo todas as dúvidas sobre navegação, cronograma, canais de comunicação, recursos, formas de avaliação, critérios...
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Professor Tutor Especialista Fonoaudiologia
2 semanas atrás
Brasil União Católica de Brasília - UCB Tempo inteiroEstabelecer as estruturas de comunicação e interação pedagógica efetiva dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem junto aos estudantes, promovendo a integração e ambientação no Ambiente Virtual de Aprendizagem, esclarecendo todas as dúvidas sobre navegação, cronograma, canais de comunicação, recursos, formas de avaliação, critérios...
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Professor Tutor Especialista Fonoaudiologia
2 semanas atrás
Brasil União Católica de Brasília - UCB Tempo inteiroEstabelecer as estruturas de comunicação e interação pedagógica efetiva dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem junto aos estudantes, promovendo a integração e ambientação no Ambiente Virtual de Aprendizagem, esclarecendo todas as dúvidas sobre navegação, cronograma, canais de comunicação, recursos, formas de avaliação, critérios...
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Professor Tutor Especialista Fonoaudiologia
3 semanas atrás
Brasil União Católica de Brasília - UCB Tempo inteiroEstabelecer as estruturas de comunicação e interação pedagógica efetiva dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem junto aos estudantes, promovendo a integração e ambientação no Ambiente Virtual de Aprendizagem, esclarecendo todas as dúvidas sobre navegação, cronograma, canais de comunicação, recursos, formas de avaliação, critérios...
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Professor Tutor Especialista Fonoaudiologia
3 semanas atrás
Brasil União Católica de Brasília - UCB Tempo inteiroEstabelecer as estruturas de comunicação e interação pedagógica efetiva dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem junto aos estudantes, promovendo a integração e ambientação no Ambiente Virtual de Aprendizagem, esclarecendo todas as dúvidas sobre navegação, cronograma, canais de comunicação, recursos, formas de avaliação, critérios...
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Professor Tutor Especialista Fonoaudiologia
2 semanas atrás
Brasil União Católica de Brasília - UCB Tempo inteiroEstabelecer as estruturas de comunicação e interação pedagógica efetiva dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem junto aos estudantes, promovendo a integração e ambientação no Ambiente Virtual de Aprendizagem, esclarecendo todas as dúvidas sobre navegação, cronograma, canais de comunicação, recursos, formas de avaliação, critérios...
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Professor Tutor Especialista Fonoaudiologia
2 semanas atrás
Brasil União Católica de Brasília - UCB Tempo inteiroEstabelecer as estruturas de comunicação e interação pedagógica efetiva dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem junto aos estudantes, promovendo a integração e ambientação no Ambiente Virtual de Aprendizagem, esclarecendo todas as dúvidas sobre navegação, cronograma, canais de comunicação, recursos, formas de avaliação, critérios...
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Professor Tutor Especialista Fonoaudiologia
2 semanas atrás
Brasil União Católica de Brasília - UCB Tempo inteiroEstabelecer as estruturas de comunicação e interação pedagógica efetiva dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem junto aos estudantes, promovendo a integração e ambientação no Ambiente Virtual de Aprendizagem, esclarecendo todas as dúvidas sobre navegação, cronograma, canais de comunicação, recursos, formas de avaliação, critérios...
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professor de inglês
2 semanas atrás
Brasil APAM - ASSOCIACAO DE PAIS, ALUNOS E MESTRES DO COLEGIO MILIT Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por anoQuem somos nós?O Colégio Militar Dom Pedro II foi criado pela Lei Distrital nº. 2.393, de 07 de junho de 1999 e regulamentado pelo Decreto nº , de 29 de junho de 2000. Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias - educação infantil, ensino fundamental I e II e ensino médio. Além das...
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professor regente
2 semanas atrás
Brasil APAM - ASSOCIACAO DE PAIS, ALUNOS E MESTRES DO COLEGIO MILIT Tempo inteiroQuem somos nós?O Colégio Militar Dom Pedro II foi criado pela Lei Distrital nº. 2.393, de 07 de junho de 1999 e regulamentado pelo Decreto nº , de 29 de junho de 2000. Logo, o Colégio Militar é uma entidade de ensino público, desenvolvendo atividades pedagógicas obrigatórias - educação infantil, ensino fundamental I e II e ensino médio. Além das...
Professor de Teleatendimento
3 semanas atrás
O Professor de Teleatendimento é responsável por garantir a qualidade do atendimento ao cliente.
- Quais requisitos você precisa ter?
Hard skills:
- Ensino superior completo; Conhecimentos intermediários de informática e, obrigatoriamente, com experiência profissional mínima de 06 (seis) meses em operações de Contact Center;
- Possuir conhecimento dos serviços, programas, projetos e políticas da instituição, ferramentas utilizadas pela CR, além de conhecimentos nos sistemas de informações;
Soft skills:
- Habilidades de monitoração, organização, controle, liderança, solução de problemas mais complexos, administração de conflitos;
- Capacidade e competência em elaborar e fornecer feedback estruturado;
- Avaliar o desempenho dos operadores, identificando e indicando as necessidades de capacitação para a ampliação da qualidade dos serviços;
- Capacidade de comunicar-se corretamente em linguagem verbal e escrita;
- Conhecimento das regras formais de ortografia
- Aqui na nossa equipe, você será responsável por:
Monitorar as ligações e diálogos realizados pelos operadores com os(as) demandantes;
- Monitorar a qualidade dos e-mails, cartas e chats respondidos, devidamente acompanhado dos resultados;
- Acompanhar e avaliar o atendimento, intervindo quando necessário;
- Promover a escuta direta (on-line) e gravada dos atendimentos, objetivando a qualidade do atendimento;
- Comunicar ao supervisor qualquer problema relativo aos atendimentos prestados;
- Realizar o feedback aos operadores quanto ao desempenho e aos ajustes necessários;
- Acompanhar o desenvolvimento dos novos operadores;
- Construir clima organizacional sadio, relacionando-se bem com as equipes.
