Analista de Suporte Júnior

Há 3 dias


Hortolândia, São Paulo, Brasil Cup Boutique De Recursos Humanos Tempo inteiro

**Negociação e Resolução de Conflitos**

1. Buscar acordos entre os departamentos internos da empresa e o cliente para solução da reclamação, buscando a solução rápida e eficiente do problema.

2. Realizar a tratativa de reclamações de clientes, buscando a solução junto às áreas competentes, bem como definir tratativas temporárias para as ações onde a empresa não possui processo definido e sinalizar junto às áreas de Processos e Qualidade, para que o mesmo seja criado.

3. Analisar os chamados encerrados, a fim de identificar os principais motivos de reclamação, bem como identificar causa raiz dos problemas e realizar plano de melhoria para os mesmos.

4. Realizar a monitoria dos atendimentos, garantindo melhoria no processo bem como o cumprimento dos padrões de atendimento estabelecidos pela empresa.

5. Assumir responsabilidades por uma porção definida de um projeto ou processo, desenvolver credibilidade por trabalho competente, com autonomia para propor inovação em parâmetros pré-estabelecidos.

**Formação e Desenvolvimento**

Desenvolver habilidades e conhecimentos em áreas como negociação, resolução de conflitos, comunicação eficaz e liderança.

**Cargo e Empresa**

Cargo: Analista de Suporte

Empresa: Cup Boutique de Recursos Humanos



  • Hortolândia, São Paulo, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Júnior, Pleno e Sênior é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas e melhorias contínuas nos processos de suporte.Responsabilidades:Negociar e buscar acordos entre os departamentos internos da empresa e o cliente para...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil Rede Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Logística Júnior da Rede Oba Hortifruti é responsável por elaborar indicadores e análises em Power BI para melhorar a eficiência dos processos de suprimentos. Além disso, é necessário realizar a gestão da agenda de recebimento de fornecedores, priorizando a quantidade de fornecedor agendado, prioridade de agenda e...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos**Buscamos um profissional com conhecimento em análises físico-químicas por via úmida e instrumental. Experiência na utilização de equipamentos como HPLC (software Empower), Karl Fischer, Espectrofotômetro, Cromatografia Gasosa (CG) e Dissolutor é fundamental.**Responsabilidades**Realizar análises de bancada com técnicas analíticas...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Logística Júnior na nossa equipe da buscojobs Brasil.ResponsabilidadesDesenvolvimento de KPIs e Análises: Elaborar indicadores e análises em Power BI para melhorar a eficiência dos processos logísticos.Gestão de Fornecedores: Realizar a gestão da agenda de...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Buscojobs Brasil está procurando por um profissional para atuar como Engenheiro Civil Júnior em nossa equipe de projetos. Nesta função, você será responsável por:Auxiliar no planejamento e requisição de materiais e serviços;Lançar as informações para atualização do cronograma executivo;Dar suporte na coleta de dados para...


  • Hortolândia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    1. Negociar e buscar acordos entre os departamentos internos da Cia e o cliente para solução da reclamação, buscando a solução rápida e eficiente do problema. 2. Realizar a tratativa de reclamações de clientes, buscando a solução junto as áreas competentes, bem como definir tratativas temporárias para as ações onde a Cia não possui processo...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Hortolândia, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI em nossa equipe da Winnin. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, garantindo a disponibilidade e a eficiência dos recursos de TI.Responsabilidades:Suporte a Sistemas Operacionais e...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil Cup Rh Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**1. **Negociação e Resolução de Conflitos**: O Analista de Suporte Técnico é responsável por negociar e buscar acordos entre os departamentos internos da empresa e o cliente para solução da reclamação, buscando a solução rápida e eficiente do problema.2. **Tratativa de Reclamações**: Realizar a tratativa de...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil Multilab Farma Tempo inteiro

    A Multilab Farma é uma empresa líder no mercado de similares farmacêuticos, com mais de 35 anos de experiência e parte do Grupo NC, um dos principais grupos farmacêuticos da América Latina.Com um histórico de sucesso em construir marcas de alta qualidade, a Multilab Farma continua a expandir seu portfólio e lançar produtos inovadores no...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista Planejamento De Produtos Júnior atuará na área de planejamento de produção e materiais, com foco em desenvolver e implementar planos de produção eficazes e otimizados. Além disso, será responsável por analisar e criar requisições de materiais de insumos, considerando consumo e esgotamento de estoque, e construir e...


  • Hortolândia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    1. Negociar e buscar acordos entre os departamentos internos da Cia e o cliente para solução da reclamação, buscando a solução rápida e eficiente do problema. 2. Realizar a tratativa de reclamações de clientes, buscando a solução junto as áreas competentes, bem como definir tratativas temporárias para as ações onde a Cia não possui processo...


  • Hortolândia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    1. Negociar e buscar acordos entre os departamentos internos da Cia e o cliente para solução da reclamação, buscando a solução rápida e eficiente do problema. 2. Realizar a tratativa de reclamações de clientes, buscando a solução junto as áreas competentes, bem como definir tratativas temporárias para as ações onde a Cia não possui processo...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil Sencinet Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico de TI desempenha um papel fundamental na nossa equipe de suporte técnico, fornecendo assistência técnica de alto nível aos nossos usuários internos. Este profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, oferecer suporte a hardware e software, e garantir que os usuários finais recebam...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil Grupo NC Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo NC está a procurar um Analista de Processos Júnior para atuar em Hortolândia/SP no modelo presencial.Responsabilidades e TarefasDesenvolver estratégias para melhorar a produtividade e a eficiência operacional;Realizar cadastros e atividades de rotina da área;Atualizar indicadores no BI e Excel;Extrair e analisar relatórios...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil Sencinet Tempo inteiro

    Descrição do Cargo MISSÃO O Analista de Suporte de Redes e Operações é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Sencinet, garantindo a resolução eficaz de incidentes e problemas relacionados a redes e operações. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Fornecer suporte técnico proativo e reativo aos clientes, garantindo a...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Winnin busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI em um de nossos clientes localizado em Hortolândia.ResponsabilidadesSuporte a Sistemas Operacionais e Aplicativos: O candidato será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas e melhorando a experiência de uso dos...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe!Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time que atua na conexão entre indústrias e pessoas, promovendo a eficiência no transporte de cargas. Esta é uma oportunidade temporária para cobertura de licença maternidade.Requisitos:* Formação superior completa ou em andamento nas áreas de Logística,...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil Grupo NC Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo NC busca um profissional experiente para atuar como Analista de Controle de Qualidade Sênior em nossa equipe de Desenvolvimento de Produtos Farmacêuticos.Responsabilidades PrincipaisControle de Reagentes e Soluções: Garantir a qualidade e a segurança dos reagentes e soluções utilizados em nossos processos de...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil PATRUS TRANSPORTES Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe!Estamos em busca de um profissional que tenha interesse em atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, contribuindo para a conexão entre indústrias e pessoas. Esta é uma oportunidade temporária para cobertura de licença maternidade.Requisitos:* Formação superior completa ou em andamento nas áreas de Logística,...


  • Hortolândia, São Paulo, Brasil Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para ocupar o cargo de Análista de Logística Júnior em nossa empresa.ResponsabilidadesElaborar indicadores e análises em Power BI para melhorar a eficiência dos processos de logística;Gestão da agenda de recebimento de fornecedores, priorizando a quantidade de fornecedor...