Técnico de Suporte Técnico Sênior

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Nossa empresa, a Quality Digital, está procurando por um profissional experiente e qualificado para o cargo de Técnico de Suporte Técnico Sênior. Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico a nossos clientes, resolvendo problemas e melhorando a experiência deles com nossos produtos e serviços.

Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico a clientes por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;
  • Realizar o registro das ocorrências e a análise e tratativa de chamados;
  • Escalonar os chamados para grupos resolvedores, caso necessário;
  • Selecionar, implantar e manter hardware e software;
  • Definir o controle de acesso e acompanhar os recursos técnicos instalados;
  • Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática;

Habilidades e Conhecimentos

  • Conhecimento avançado em Windows, Active Directory, DNS, Certificate Services, Terminal Server, Redes de Computadores e Segurança, Debugging e Troubleshooting, Disaster Recovery;
  • Sistemas de Gestão de Incidentes;
  • Melhores Práticas de ITIL;
  • Gestão de Projetos;
  • Office 365;

Diferenciais

  • Conhecimento em CITRIX;
  • Certificação ITIL;
  • Certificação em COBIT;
  • Certificação em HDI SMO;
  • ISO 2000;

Observações

Nossa empresa oferece um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional, avaliação de desempenho e feedbacks, vale alimentação e/ou refeição, assistência médica e odontológica, convênio com farmácias, auxílio creche, convênio academia, parceria com o SESC, parcerias para estudos, empréstimo consignado, universidade corporativa e trilhas de conhecimento, programa de indicações e seguro de vida coletivo.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Assistente Pedagógico para integrar nossa equipe educacional em uma escola de curso técnico. O candidato ideal será uma peça fundamental no apoio ao corpo docente e no desenvolvimento de uma experiência educacional enriquecedora para nossos alunos em cursos técnicos.Responsabilidades:Apoio aos professores: Trabalhar em...

  • Técnico de Suporte Sênior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Potency Rh Tempo inteiro

    Suporte Técnico SêniorBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em suporte a usuários VIP, usuários de escritório e equipamentos das áreas de produção.Responsabilidades:Suporte a usuários em sistemas de gestão de incidentes;Manutenção de desktops,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar no departamento pedagógico da Grau Técnico, escola de ensino técnico com mais de 150 unidades no mercado.A vaga é para período da tarde e noite, com escala de dias de aula e organização de trabalhos e notas de alunos.**Responsabilidades:**1. Acompanhar os professores com escala de dias de aula;2. Organizar trabalhos...

  • Técnico de Suporte Senior

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Senior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento global da área de Suporte Técnico e experiência consolidada em atendimento de suporte VIP.Responsabilidades:Atuar diretamente no atendimento de suporte VIP, prestando suporte de TI aos Executivos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil NEWTEC TECNOLOGIA APLICADA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte Senior, responsável por atuar em nossa equipe de suporte técnico. Essa oportunidade é perfeita para quem busca desafios e oportunidades de crescimento.Responsabilidades: - Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento remoto ou presencial por...

  • Suporte Técnico Sênior

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Arbit Tempo inteiro

    **Requisitos Necessários**:Para atuar como Suporte Técnico Sênior na Arbit, é necessário ter Inglês Avançado (C1) para conversação diária, conhecimento em Windows Server e experiência em suporte de plataformas de BI, incluindo Active Directory.**Conhecimentos Desejáveis**:Conhecimento em SSIS e SSAS é considerado um diferencial para o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Suporte TécnicoA SONDA IT busca um Técnico de Suporte Sênior para se juntar à nossa equipe de profissionais de TI. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos em suporte técnico.Responsabilidades:Abrir chamados em...

  • Técnico de Suporte Sênior

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil POTENCY RH Tempo inteiro

    Suporte Técnico de Alta QualidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em suporte a usuários VIP, usuários de escritório e usuários/equipamentos das áreas de produção.Responsabilidades:Suporte a usuários em sistemas de gestão de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil POTENCY RH Tempo inteiro

    Suporte Técnico de Alto NívelBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em suporte a usuários VIP, usuários de escritório e usuários/equipamentos das áreas de produção.ResponsabilidadesSuporte a Redes de Computadores (configurar impressoras; mapear...

  • Técnico de Suporte Sênior

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma equipe inovadoraA SONDA IT busca um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Sênior. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, desenvolvendo suas habilidades e conhecimentos em suporte técnico.**Responsabilidades** Abrir chamados em ferramenta tecnológica...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Computécnica Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico Senior é responsável por fornecer suporte técnico avançado a clientes e usuários internos, resolvendo problemas complexos e críticos em sistemas, redes e equipamentos de TI. A pessoa nessa função deve ter habilidades técnicas avançadas e capacidade de trabalhar de forma...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Trabalhe com a empresa que mais cresce no Brasil!Estamos procurando por um Analista de Suporte Técnico Sênior para fazer parte do nosso time em Assai Atacadista. Nossa empresa é líder no mercado de comércio atacadista e estamos sempre em busca de profissionais talentosos para ajudar a impulsionar nosso crescimento.Quem somos?Somos uma empresa que...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil J Macedo Eletrônica Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaJ Macedo Eletrônica é uma empresa líder no setor de eletrônicos, buscando profissionais qualificados para atender aos seus clientes com excelência.SalárioO nosso salário competitivo oferece uma remuneração de R$ 1.600,00 por mês, além de benefícios como Vale Transporte ou Vale Combustível, VR de R$ 400,00 e Total...

  • Vendedor de Cursos Técnicos

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico Jardim Ângela Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Vendedor visa realizar vendas de cursos técnicos e profissionalizantes, visando atingir as metas estabelecidas individualmente em conformidade com as normas e procedimentos da empresa Grau Técnico Jardim Ângela.ResponsabilidadesRealizar vendas de cursos técnicos e profissionalizantes;Atender às metas estabelecidas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico Jardim Ângela Tempo inteiro

    Desenvolver Vendas de Cursos TécnicosResponsável por realizar vendas de CURSOS TÉCNICOS E PROFISSIONALIZANTES, visando atingir as metas estabelecidas em conformidade com as normas da empresa.Requisitos:Experiência anterior na função (Vendedor responsável, vendedor líder).Conhecimentos e habilidades necessários: É importante ter conhecimento...

  • Vendedor de Cursos Técnicos

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grau Técnico Jardim Ângela Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Vendedor de Cursos Técnicos em nossa equipe da Grau Técnico Jardim Ângela.Funções do CargoRealizar vendas de cursos técnicos e profissionalizantes para atingir metas estabelecidas;Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, promovendo a marca e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IT Tempo inteiro

    Função: Analista de Suporte Técnico SêniorDescrição da Vaga: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico Sênior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em manutenção de microcomputadores, implantação de serviços, sistemas clientes/servidor e dispositivos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder no mercado!Nossa empresa, Assai Atacadista, é uma das maiores empregadoras do país e está em constante expansão. Estamos procurando por um Analista de Suporte Técnico Sênior para fazer parte de nosso time.Responsabilidades:Prestar suporte técnico avançado a clientes e funcionários;Diagnosticar e resolver...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil POTENCY RH Tempo inteiro

    Suporte Técnico de Nível SuperiorNa Potência RH, estamos procurando por um profissional de alta qualidade para atuar como Técnico de Suporte Sênior. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade para os usuários da empresa, garantindo que eles tenham acesso a soluções eficazes e eficientes para seus...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de informática Tempo inteiro

    Em Empresa de serviços de informática, buscamos um profissional dedicado para ocupar o cargo de Operador de Suporte Técnico. Nossa equipe é responsável por oferecer suporte técnico aos clientes por meio de chamados N1 e N2, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade.Funções do CargoPesquisar e alocar técnicos para atendimento...