Analista de Suporte I

2 meses atrás


Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte I é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os sistemas e equipamentos da IlhaService Tecnologia. A pessoa selecionada para esse cargo deve ter habilidades técnicas avançadas e ser capaz de resolver problemas complexos de forma eficiente.

Responsabilidades
  • Instalação e Configuração de Equipamentos: O Analista de Suporte I será responsável por instalar e configurar novos equipamentos de TI e reconfigurar equipamentos existentes.
  • Análise e Diagnóstico de Incidentes: A pessoa selecionada para esse cargo deve ser capaz de analisar e diagnosticar problemas técnicos complexos e encontrar soluções eficazes.
  • Suporte à Instalação e Configuração de Sistemas Operacionais: O Analista de Suporte I deve ser capaz de fornecer suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais, incluindo MS-Windows 7/8/10/11 e suas evoluções tecnológicas.
  • Suporte à Instalação e Configuração de Ferramentas de Usuário: A pessoa selecionada para esse cargo deve ser capaz de fornecer suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos, incluindo MS-Office Professional, MS-Outlook e navegadores.
  • Instalação de Softwares e Aplicações: O Analista de Suporte I deve ser capaz de instalar softwares e aplicações padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente.
  • Verificação e Identificação de Problemas em Sistemas de Cabeamento: A pessoa selecionada para esse cargo deve ser capaz de verificar e identificar problemas em sistemas de cabeamento e realizar reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede.
  • Registro e Acompanhamento de Atendimentos: O Analista de Suporte I deve ser capaz de registrar, acompanhar e resolver atendimentos em sistema de gestão de chamados.
  • Desenvolvimento de Procedimentos: A pessoa selecionada para esse cargo deve ser capaz de desenvolver procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos.
Requisitos
  • Nível de Educação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando).
  • Experiência: 1 ano na área de TIC.
  • Certificação: Desejável Certificação: ITIL V4 ou superior; Desejável Certificação: Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10.
  • Conhecimentos: Desejável conhecimento em tecnologia de autenticação Active Directory, Office 365 e pacote office 2016 ou superior, Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365), Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless.


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    Cargo: Analista de Suporte ILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte I, responsável por fornecer suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa. O candidato deve ter habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e conhecimento em tecnologias de...


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    Cargo: Analista de Suporte ILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte I em nossa equipe de TI. O candidato deve ter conhecimento em tecnologia de autenticação Active Directory, Office 365 e pacote office 2016 ou superior, além de experiência em suporte, instalação e...

  • Analista de Suporte I

    1 semana atrás


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    Cargo: Analista de Suporte IDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte I na IlhaService Tecnologia.Responsabilidades:* Suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;* Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente...

  • Analista de Suporte I

    3 semanas atrás


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    Cargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: PRODESPResponsabilidades:Suporte e instalação de equipamentos de TI;Análise e diagnóstico de incidentes;Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais;Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário;Instalação de softwares padrão de mercado;Verificação e...

  • Analista de Suporte I

    1 semana atrás


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    Cargo: Analista de Suporte IDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte I na IlhaService Tecnologia.Responsabilidades:- Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;- Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente...


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    Cargo: Analista de Suporte ILocal de trabalho: PRODESPCarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamosFormação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)Experiência: 1 ano na áreaO que você irá executarInstalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte I é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da empresa, garantindo a resolução de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos de TI.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico a clientes e funcionários;Instalar e configurar novos equipamentos de TI;Analisar e diagnosticar...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo:Buscamos um profissional com experiência em suporte técnico para atuar em nossa equipe. O candidato deve ter conhecimento em tecnologia de autenticação Active Directory, Office 365 e pacote office 2016 ou superior, e ser capaz de realizar suporte, instalação e configuração de...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de trabalho: PRODESPCarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamosFormação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);Experiência: 1 ano na área.O que você irá executarInstalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros...

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    4 semanas atrás


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    Cargo: Analista de Suporte ILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)Experiência: 1 ano na área de TICDesejável Certificação: ITIL V4 ou superior;Desejável Certificação: Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows...


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    Cargo: Analista de Suporte ILocal de trabalho: PRODESPCarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamosFormação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);Experiência: 1 ano na área;O que você irá executarInstalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros...

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    3 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte I é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da Ilha Service Informática. A pessoa nessa função deve ter conhecimentos em tecnologia da informação e ser capaz de resolver problemas de hardware e software.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico a clientes e funcionários;Instalar...

  • Analista de Suporte I

    2 meses atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de trabalho: PRODESPJornada de trabalho: Período IntegralCarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamosNível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)Experiência: 1 ano na área de TICDesejável Certificação: ITIL V4 ou superior;Desejável Certificação: Microsoft...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de trabalho: PRODESPJornada de trabalho: Período IntegralCarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamosNível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)Experiência: 1 ano na área de TICDesejável Certificação: ITIL V4 ou superiorDesejável Certificação: Microsoft...

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    4 semanas atrás


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    Cargo: Analista de Suporte ILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)Experiência: 1 ano na área de TICDesejável Certificação: ITIL V4 ou superiorDesejável Certificação: Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte ILocal de trabalho: PRODESPJornada de trabalho: Período IntegralCarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamosNível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)Experiência: 1 ano na área de TICDesejável Certificação: ITIL V4 ou superior;Desejável Certificação: Microsoft...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Processos ILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo:Buscamos um profissional para atuar como Analista de Processos I, responsável por realizar o cadastro e atualização de dados, controlar atividades e a qualidade das informações, emitir relatórios de controle, mapear fluxo de atividades e documentar e atualizar...

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    2 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Processos ILocal de trabalho: PRODESPDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Processos I em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em pacote office e experiência em TIC.Responsabilidades:Cadastrar e atualizar dados;Controlar atividades e a qualidade das informações;Emitir...

  • Analista de Processos I

    3 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Processos ILocal de Trabalho: PRODESPDescrição do Cargo:Buscamos um profissional com experiência em TIC e conhecimento em Pacote Office para atuar como Analista de Processos I. As principais responsabilidades incluem:Cadastro e atualização de dados;Controle de atividades e qualidade das informações;Emissão de relatórios de...

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    2 semanas atrás


    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Processos ILocal de Trabalho: PRODESPDescrição do Cargo:Buscamos um profissional com nível médio ou superior em Ciências Exatas ou Engenharias para atuar como Analista de Processos I. O candidato deve ter experiência de 1 ano na área de TIC e conhecimento em Pacote Office.Responsabilidades:Cadastro e atualização de dados;Controlar...