Analista de CRM

3 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Tecsul Equipamentos Tempo inteiro
Mission

O Analista Pleno de CRM será responsável por gerenciar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes, utilizando ferramenta de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e fidelização.

Responsabilidades
  • Implementar estratégias definidas pela empresa dentro da ferramenta;
  • Administrar e aprimorar continuamente a HubSpot, garantindo que a ferramenta atenda aos objetivos estratégicos da empresa;
  • Realizar mapeamentos de necessidades das áreas clientes e avaliar possibilidade de implementação;
  • Revisar e implementar as configurações no CRM;
  • Desenvolver, implementar e analisar relatórios e dashboards dentro da ferramenta;
  • Sugerir, desenvolver e implementar automações;
  • Sugerir, desenvolver e implementar pipelines;
  • Desenvolver e implementar estratégias de CRM para aumentar a satisfação e retenção de clientes;
  • Treinar novos colaboradores para a utilização da ferramenta;
  • Apoiar os usuários atuais do CRM quanto à sua utilização;
  • Implementar, acompanhar e aperfeiçoar pipelines automatizados;
  • Analisar dados, relatórios e dashboards, com a missão de gerar insights para tomada de decisões;
  • Colaborar com as equipes de marketing e vendas na criação de campanhas, relatórios e dashboards;
  • Monitorar e avaliar a eficácia das campanhas de CRM, propondo melhorias contínuas;
  • Revisar continuamente os dados, o confrontando com outros sistemas, para garantir a qualidade da informação;
  • Desenvolver e otimizar fluxos automatizados;
  • Report diário sobre performance dos canais de comunicação;
  • Acompanhar principais KPIs da área;
  • Levantamento de informações de mercado, para apoiar o time de vendas em seu Planejamento Comercial;
  • Acompanhamento e apoio na execução do Planejamento Comercial pelo time de vendas.
Requisitos
  • Graduação em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
  • Experiência de 5 anos em gestão de CRM e análise de dados;
  • Conhecimentos comprovados na ferramenta HubSpot;
  • Hubspot Avançado;
  • Excel Avançado;
  • PowerPoint e Word Intermediário;
  • Power BI Intermediário;
  • Banco de Dados SQL nível Intermediário;
  • Conhecimentos em desenvolvimento de Custom Code na Hubspot serão considerados como diferenciais.
Benefícios

VT ou estacionamento, VR, seguro de vida, Plano de Saúde, Plano Dental, Incentivo ao Estudo e Plano de Carreira.

Escala e Região

De segunda a sexta, horário Comercial. Bairro Boqueirão.

  • Analista de CRM II

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil PESA CAT Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa está à procura de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista em CRM e Análise de Dados. Este profissional será responsável por configurar, gerir e otimizar plataformas de CRM, analisar dados de clientes para obter insights estratégicos e liderar campanhas de marketing...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Tecsul Equipamentos Tempo inteiro

    Missão e ObjetivosO Analista Pleno de CRM será responsável por gerenciar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e fidelização.Este profissional trabalhará em estreita colaboração com as equipes de marketing e vendas, para garantir a...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Tecsul Equipamentos Tempo inteiro

    MissãoO Analista Pleno de CRM será responsável por gerenciar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes, utilizando ferramenta de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e fidelização.FormaçãoGraduação em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.ExperiênciaExperiência...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Tecsul Equipamentos Tempo inteiro

    MissãoO Analista Pleno de CRM será responsável por gerenciar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes, utilizando ferramentas de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e fidelização.FormaçãoGraduação em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.ExperiênciaExperiência...

  • Analista CRM Especialista

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Embarca Tempo inteiro

    Função: Analista CRM EspecialistaDescrição da Função: O Analista CRM Especialista é responsável por planejar e construir jornadas personalizadas na ferramenta Salesforce para cada etapa da relação com o cliente, visando aumentar engajamento e retenção. Além disso, ele analisa dados comportamentais e demográficos para segmentar a base de...

  • Analista de CRM II

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil PESA CAT Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa está à procura de um profissional experiente em CRM e Análise de Dados para integrar nossa equipe de marketing. O candidato ideal será responsável por configurar, gerenciar e otimizar plataformas de CRM, analisar dados de clientes para obter insights estratégicos e liderar campanhas de marketing...

  • Analista CRM Especialista

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Embarca Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em CRM e Marketing DigitalEstamos procurando por um profissional experiente em Salesforce e CRM para se juntar a nossa equipe em Embarca. Como Analista CRM, você será responsável por planejar e construir jornadas personalizadas na ferramenta Salesforce para cada etapa da relação com o cliente, visando aumentar engajamento e...

  • Analista de CRM e Análise de Dados

    2 meses atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil PESA CAT Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa está à procura de um Analista de CRM e Análise de Dados para integrar a nossa equipe. Este profissional será responsável por configurar, gerir e otimizar plataformas de CRM, analisar dados de clientes para obter insights estratégicos, e liderar campanhas de marketing personalizadas.ResponsabilidadesGestão de...

  • Analista de CRM II

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil PESA CAT Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa está à procura de um profissional experiente em CRM e Análise de Dados para integrar nossa equipe de marketing. O candidato ideal será responsável por configurar, gerenciar e otimizar plataformas de CRM, analisar dados de clientes para obter insights estratégicos e liderar campanhas de marketing...

  • Analista de Suporte CRM

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Imediatta Recursos Humanos Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente em CRM para atuar como Analista de Suporte. Responsabilidades incluem configuração de usuários e perfis, suporte técnico a usuários, configuração de pipelines, negócios, tíquetes, fluxo de trabalho e regras de marketing.Requisitos:Superior Completo em Marketing, Administração, Tecnologia ou áreas...

  • Analista CRM Jr

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Embarca Tempo inteiro

    Descrição da PosiçãoO Analista CRM Jr é responsável por auxiliar na criação e execução de campanhas de CRM (e-mails, push notifications) visando retenção de clientes.ResponsabilidadesAuxiliar na criação e execução de campanhas de CRM;Monitorar e analisar KPIs das campanhas de CRM, gerando relatórios periódicos para o time;Colaborar com a...

  • Analista CRM Jr.

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Embarca Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista CRM Jr. na nossa equipe de marketing. O candidato ideal terá experiência em CRM Salesforce e habilidades em automação de marketing e análise de dados.Responsabilidades:Auxiliar na criação e execução de campanhas de CRM visando retenção de...

  • Analista CRM Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Embarca Tempo inteiro

    Descrição da PosiçãoO Analista CRM Jr é responsável por auxiliar na criação e execução de campanhas de CRM (e-mails, push notifications) visando retenção de clientes.ResponsabilidadesAuxiliar na criação e execução de campanhas de CRM;Monitorar e analisar KPIs das campanhas de CRM;Colaborar com a equipe de marketing na segmentação de bases...

  • Analista CRM Jr

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil Embarca Tempo inteiro

    Descrição da PosiçãoO Analista CRM Jr é responsável por auxiliar na criação e execução de campanhas de CRM (e-mails, push notifications) visando retenção de clientes.ResponsabilidadesAuxiliar na criação e execução de campanhas de CRM;Monitorar e analisar KPIs das campanhas de CRM, gerando relatórios periódicos para o time;Colaborar com a...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Tecsul Equipamentos Tempo inteiro

    MISSÃO:O Analista Pleno de CRM será o responsável por gerenciar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes, utilizando ferramenta de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e fidelização. Este profissional trabalhará em estreita colaboração com as equipes de marketing e vendas, para garantir a...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Bari. Tempo inteiro

    Somos o Grupo Bari, um grupo especializado em Home Equity, com mais de 28 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário. Nossa missão é transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e pensados para cada necessidade. Para alcançar esse objetivo, precisamos de um time...

  • Analista de CRM

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil GhFly Tempo inteiro

    Descrição do CargoO GhFly busca um profissional experiente em planejamento estratégico de comunicações de CRM para atuar em projetos de varejo e bens de consumo.ResponsabilidadesRealizar o calendário de campanhas de CRM, incluindo e-mail marketing, SMS, WhatsApp e Push Notification;Atuar em projetos de CRM que utilizam Insider/Dito;Idear e desenhar...

  • Funcionário de CRM

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil REALIZE GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O REALIZE GESTÃO & PESSOAS busca um profissional para atuar como Analista de CRM, auxiliando na criação e execução de campanhas visando a retenção de clientes. Além disso, o/a candidato/a será responsável por monitorar e implementar estratégias para o crescimento da nossa empresa.Responsabilidades:Auxiliar na criação e...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Tecsul Equipamentos Tempo inteiro

    MISSÃO: O Analista Pleno de CRM será o responsável por gerenciar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes, utilizando ferramenta de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção e fidelização. Este profissional trabalhará em estreita colaboração com as equipes de marketing e vendas, para garantir a...

  • Analista CRM Especialista

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Embarca Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades em Salesforce Marketing CloudEstamos procurando por um profissional experiente em Salesforce Marketing Cloud para se juntar à nossa equipe de CRM. Como Analista CRM Especialista, você será responsável por planejar e construir jornadas personalizadas na ferramenta Salesforce para cada etapa da relação com o cliente, visando...