Consultor de Retenção e Negociação

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Connectplug Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Nossa empresa Connectplug está procurando por um profissional motivado e comprometido para assumir o papel de Consultor de Retenção e Negociação.

Resumo da Função

O Consultor de Retenção e Negociação terá como principal responsabilidade garantir a retenção dos clientes existentes, prevenindo cancelamentos de contratos e trabalhando em estreita colaboração com a equipe comercial para encontrar soluções personalizadas que atendam às necessidades dos clientes.

Funções e Responsabilidades

As principais funções do Consultor de Retenção e Negociação incluem:

  • Realizar análises detalhadas das razões pelas quais os clientes consideram cancelar seus contratos;
  • Desenvolver estratégias personalizadas para reter os clientes e aumentar a satisfação;
  • Lidar com objeções e negociações com os clientes para evitar cancelamentos;
  • Acompanhar e relatar regularmente os resultados das ações realizadas;

Requisitos para a Vaga

Para ser considerado(a) para este papel, é necessário possuir:

  • Habilidades excepcionais de comunicação oral e escrita;
  • Eskllidares para uso de informática e tecnologia;
  • Dinamismo e capacidade de lidar com pressão;
  • Habilidades de negociação e persuasão eficazes;

Vantagens da Vaga

Como membro da nossa equipe, você terá a oportunidade de:

  • Trabalhar em uma equipe dinâmica e orientada para resultados;
  • Aprender e crescer junto com a nossa empresa;
  • Conhecer novos desafios e se desenvolver profissionalmente;

Salário e Benefícios

Salário: R$ 6.500,00 - R$ 9.000,00 mensais (Bruto), dependendo da experiência.



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