Consultor de Retenção e Negociação
2 semanas atrás
Descrição da Vaga
Nossa empresa Connectplug está procurando por um profissional motivado e comprometido para assumir o papel de Consultor de Retenção e Negociação.
Resumo da Função
O Consultor de Retenção e Negociação terá como principal responsabilidade garantir a retenção dos clientes existentes, prevenindo cancelamentos de contratos e trabalhando em estreita colaboração com a equipe comercial para encontrar soluções personalizadas que atendam às necessidades dos clientes.
Funções e Responsabilidades
As principais funções do Consultor de Retenção e Negociação incluem:
- Realizar análises detalhadas das razões pelas quais os clientes consideram cancelar seus contratos;
- Desenvolver estratégias personalizadas para reter os clientes e aumentar a satisfação;
- Lidar com objeções e negociações com os clientes para evitar cancelamentos;
- Acompanhar e relatar regularmente os resultados das ações realizadas;
Requisitos para a Vaga
Para ser considerado(a) para este papel, é necessário possuir:
- Habilidades excepcionais de comunicação oral e escrita;
- Eskllidares para uso de informática e tecnologia;
- Dinamismo e capacidade de lidar com pressão;
- Habilidades de negociação e persuasão eficazes;
Vantagens da Vaga
Como membro da nossa equipe, você terá a oportunidade de:
- Trabalhar em uma equipe dinâmica e orientada para resultados;
- Aprender e crescer junto com a nossa empresa;
- Conhecer novos desafios e se desenvolver profissionalmente;
Salário e Benefícios
Salário: R$ 6.500,00 - R$ 9.000,00 mensais (Bruto), dependendo da experiência.
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Desenvolvedor de Retenção e Cobranças
1 dia atrás
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