Técnico de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

Buscamos um profissional especializado em suporte técnico para garantir diagnósticos precisos e soluções rápidas. Essa pessoa será o ponto de contato principal para casos CCMS, conectando a equipe técnica local ao suporte da fábrica (DTAC).

A tarefa consiste em documentar e organizar soluções em uma biblioteca técnica, promovendo a disseminação de conhecimento interno. Além disso, é necessário escalonar casos críticos para o suporte da fábrica, assegurando a clareza e a qualidade das informações enviadas.

Atribuições:

  • Identificar padrões em problemas recorrentes e propor melhorias em processos e produtos;
  • Apoiar no desenvolvimento técnico dos colaboradores, sugerindo treinamentos e boas práticas;
  • Monitorar métricas de desempenho técnico, como tempo de resposta, reabertura de casos e qualidade do diagnóstico;
  • Visitar as filiais da empresa para estreitar o relacionamento com os técnicos e alinhar práticas de trabalho;
  • Contribuir para a redução do tempo de máquina parada, otimizando custos e garantindo a satisfação dos clientes;

Requisitos:

  • Experiência comprovada em suporte técnico;
  • Habilidades de comunicação eficaz;
  •  Excelente conhecimento técnico;
  • Capacidade de trabalhar em equipe.

Benefícios:

  • Vantagens competitivas;
  • Oportunidades de crescimento profissional;
  • Treinamento contínuo;
  •  Ambiente dinâmico e inovador.

Para se candidatar a essa oportunidade, envie seu currículo para nosso Equipe de Recursos Humanos.

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoO desenvolvedor de suporte técnico é responsável por garantir a estabilidade e a eficiência do sistema. Isso envolve a realização de verificações, detecção de problemas e implementação de soluções corretivas e preventivas.Responsabilidades:Atendimento aos chamados de suporte técnico;Realização de...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil LIBERTY COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    A Liberty Health é uma empresa inovadora que visa transformar o setor de saúde no Brasil com soluções tecnológicas em inteligência artificial, interoperabilidade de dados e gestão hospitalar. Atuamos junto a grandes redes hospitalares e laboratórios, trazendo uma abordagem única e transformadora para o setor, com parcerias estratégicas, incluindo...

  • Técnico de suporte em informática

    Há 7 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil AGIL DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e comprometido para atuar como Técnico de Suporte em Informática. A pessoa selecionada será responsável por garantir o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas da empresa, oferecendo suporte técnico aos usuários, realizando instalações, manutenções preventivas e corretivas, além de auxiliar em...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$37.320 - R$37.920

    Em uma equipe dinâmica, você será responsável por fornecer atendimento técnico de alta qualidade a nossos clientes.O suporte técnico inclui:Realizar atendimento presencial e online;Monitorar fila de atendimento;Realizar análise de cenários;Identificar bugs e solucionar ou direcionar para solução;Esclarecer dúvidas de usuários;Treinar usuários no...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.480 - R$1.920

    **Suporte Técnico especialista em tecnologia da informação é um profissional que atua em atividades internas e externas, dando suporte técnico para resolver chamados e manter equipamentos funcionando adequadamente.Nossa empresa busca alguém com conhecimentos em sistema operacional Windows, redes e instalação de softwares para realizar configurações...

  • Técnico de Serviços Júnior

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    Visão geral Join to apply for the Técnico de Serviços Júnior role at Suporte ERP . Localização: Cuiabá, Mato Grosso, Brazil • ID da Requisição: 82393 Nós Elevamos... Qualidade de vida urbana. Os nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte...

  • Suporte técnico

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos procurando alguém que queira assumir o desafio de tratar o cliente com respeito e muita vontade de ser a ponte entregando informações que ajude a resolver o problema do cliente de forma efetiva e rápida. Queremos uma pessoa para fazer parte do time de Suporte da App Maria e contribuir em nossa missão, que é entregar soluções de forma...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$21.600 - R$36.000

    Desenvolver habilidades de suporte técnicoA Palusa é uma empresa que está no mercado há anos e atua em diversas áreas. Nossa equipe busca um profissional com conhecimento em tecnologia da informação, ciências da computação ou analista de sistemas para prestar apoio técnico em software e hardware.Realizar testes de funcionamento;Manter atualizados...

  • Técnico de Suporte Técnico-Operacional

    Há 4 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$8.320 - R$10.424

    Sobre a Função:">Buscamos um profissional que desenvolva trabalhos de suporte técnico a projetos ou operações, abrangendo programações de operações, manutenções ou serviços, organização e formatação de dados e relatórios. É responsável por contatos com fontes diversas, estudos técnicos, realização de treinamentos, levantamentos e...

  • Tecnico de Suporte

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.749 - R$9.115

    Tecnico de Suporte Sênior PresencialEste é um cargo extremamente desafiador para profissionais experientes e apassionados por tecnologia. A sua responsabilidade será fornecer suporte técnico de alta qualidade a nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência satisfatória com nossos produtos e serviços.Requisitos EspecíficosEnsino Médio...