Auxiliar Administrativo De Atendimento
2 semanas atrás
O Auxiliar Administrativo De Atendimento é responsável por prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames. A pessoa nessa função deve ter habilidades para trabalhar em equipe e ter conhecimento em informática básica.
Responsabilidades- Atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual;
- Emitir protocolo de atendimento presencial;
- Realizar agendamento de exames em nossos recursos próprios;
- Avaliar a necessidade dos laudos para o procedimento solicitado e análise da auditoria;
- Consultar o procedimento informado pelo médico se está previsto no Rol da ANS, e dar andamento na autorização;
- Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos;
- Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários;
- Digitalizar documentos para anexar ao pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes;
- Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistenciais para análises;
- Realizar liberação de exames admissionais e periódicos (PCMSO);
- Liberar as guias de exames e cirurgias que passam pela análises da auditoria médica com senha de intercambio ou local;
- Realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial;
- Prestar atendimento presencial ao cliente, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC;
- Realizar contato com os clientes para informar se o procedimento foi negado;
- Ter conhecimento e utilizar o Manual de Intercambio da Unimed Brasil para solicitar as autorizações do beneficiário;
- Realizar contato com as Unimed's e prestadores via chat ou telefônico para aplicar as regras do Manual de intercambio, cobrança dos prazos determinados pela Unimed do Brasil;
- Solicitar antecipação de senha para o cliente que realizará o procedimento fora da área de ação do seu contrato;
- Solicitar autorização para cliente intercambio através do sistema integrado da Unimed do Brasil para Unimed de Origem;
- Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY;
- Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames;
- Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise;
- Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes;
- Seguir manuais e protocolos descritos na área de laboratório;
- Verificar o agendamento previamente realizado;
- Consultar a elegibilidade para o atendimento do beneficiário;
- Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário;
- Realizar o agendamento de consultas, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico;
- Entregar laudos de exames preventivos e laboratoriais realizados no recurso próprio, e imagem do ECG realizado no consultório;
- Entregar exames de outros núcleos enviados para o núcleo;
- Realizar a impressão da produção médica para posterior assinatura do beneficiário, e todo material que for pertinente a atividade;
- Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado;
- Manter organizada a estação de trabalho;
- Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário;
- Encaminhar a produção diária ao faturamento;
- Verificar diariamente as contas pendentes recebidas do faturamento;
- Disponibilizar frascos adequados para coleta laboratorial solicitada;
- Realizar o agendamento periódico do paciente em terapia, ou agendar o retorno, conforme a orientação do profissional;
- Agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional);
- Realizar o agendamento conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico;
- Realizar agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional);
- Realizar a autorização de procedimentos agendados pelo núcleo;
- Realizar a autorização da solicitação entregue pelo beneficiário para exames e procedimentos na rede própria ou credenciada;
- Disponibilizar guia médico para informação do beneficiário;
- Consultar através do código do procedimento informado pelo médico se está prevista no rol de procedimentos da ANS para dar prosseguimento a autorização;
- Digitalizar os documentos para anexar aos pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes;
- Encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Custos Assistenciais para análise;
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil Despachante Sao Judas Tadeu Ltda Tempo inteiro**Vaga para Auxiliar Administrativo****Sobre a Empresa**Despachante São Judas Tadeu Ltda é uma empresa que oferece serviços de atendimento ao cliente e administração. Nossa equipe é composta por profissionais dedicados e comprometidos com a qualidade do serviço.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil Top Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar Administrativo em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, vendas por telefone e rotinas administrativas.Responsabilidades:Atender pedidos e realizar vendas por telefone;Recepcionar clientes e realizar rotinas administrativas...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscojobs Brasil está procurando por um(a) Auxiliar Administrativo para atuar em nossa escola, auxiliando na organização e no bom funcionamento das rotinas administrativas e escolares.Responsabilidades e AtribuiçõesAtendimento ao Público: Atender pais, alunos, professores e visitantes, prestando informações e encaminhando demandas...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil Despachante Sao Judas Tadeu Ltda Tempo inteiro**Vaga para Auxiliar Administrativo****Sobre a Empresa:**Despachante São Judas Tadeu Ltda é uma empresa que oferece serviços de atendimento ao cliente e documentação. Nossa empresa busca profissionais proativos e organizados para atuar em rotinas administrativas e de atendimento ao cliente.**Responsabilidades:**1. Atender ao cliente de forma eficaz e...
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Auxiliar Administrativo: Atendimento e Rotinas
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um Auxiliar Administrativo para atuar em nossa empresa, a Competenza Consultoria, em Itajaí/SC. A empresa é uma empresa de Comércio Varejista de Gás e está em busca de alguém para atuar em atividades administrativas e de atendimento ao cliente.Atividades PrincipaisAtender pedidos e realizar vendas por telefone...
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Auxiliar Administrativo/Financeiro: Atendimento e Gestão
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Cravil Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Auxiliar Administrativo/Financeiro da Cravil Cooperativa Agropecuária desempenhará as seguintes atividades:Atendimento ao Cliente: O candidato atenderá às necessidades dos clientes, fornecendo suporte e resolvendo problemas de forma eficaz.Lançamento de Valores: O Auxiliar Administrativo/Financeiro será responsável por lançar...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil Despachante Sao Judas Tadeu Ltda Tempo inteiro**Vaga para Auxiliar Administrativo****Sobre a Empresa:**Despachante São Judas Tadeu Ltda é uma empresa que oferece serviços de atendimento ao cliente e documentação. Nossa equipe é composta por profissionais proativos e organizados que buscam atender às necessidades dos clientes.**Funções do Cargo:**1. Atendimento ao cliente: Lidar com clientes...
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Auxiliar Administrativo de Suporte
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Auxiliar Administrativo de Suporte do departamento de Credenciamento da Buscojobs Brasil é responsável por auxiliar as atividades administrativas da empresa, desempenhando funções de suporte e colaborando com as atividades diárias da equipe.Responsabilidades:Gerar o Kit de Atendimento: O Auxiliar Administrativo é responsável por...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil Loja de suprimentos agrícolas Tempo inteiroDescrição do CargoLoja de suprimentos agrícolas está procurando por um Auxiliar Administrativo Financeiro para atuar em tempo integral em Itajaí Itaipava. O candidato selecionado será responsável por:Atividades PrincipaisAtendimento ao Cliente: Realizar atendimento de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação com os produtos e serviços...
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Auxiliar Administrativo/Financeiro: Atendimento e Gestão
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Cravil Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Auxiliar Administrativo/Financeiro é responsável por fornecer suporte operacional e administrativo à Cooperativa Cravil, uma empresa agropecuária de ramo industrial. As principais atividades incluem:Atendimento ao Cliente: O candidato deve ser capaz de atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e profissional.Lançamento...
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Estagiário Administrativo
Há 7 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de serviço de agendamento de carga Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Serviço de Agendamento de Carga** está procurando por um profissional para atuar como Estagiário na Área Administrativa em Itajaí Centro.**Responsabilidades:Auxiliar na organização e atualização de documentos e registros administrativos.Apoiar no atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre serviços e...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil Loja de suprimentos agrícolas Tempo inteiroLoja de Suprimentos Agrícolas está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar Administrativo Financeiro em Itajaí (Itaipava).Descrição do Cargo:Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento de alta qualidade aos clientes, atendendo às suas necessidades e resolvendo eventuais problemas.Lançamento de Valores Faltantes de Caixa:...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil DESPACHANTE SAO JUDAS TADEU LTDA Tempo inteiro**Sobre a Vaga**O Despachante Brava está procurando por um profissional para atuar em rotinas administrativas e de atendimento ao cliente. Nossa empresa busca alguém que seja uma pessoa proativa, que não tenha medo de aprender e saiba lidar e tratar clientes de forma eficaz.**Responsabilidades**• Atuar em rotinas administrativas, incluindo o...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil Loja de suprimentos agrícolas Tempo inteiroLoja de suprimentos agrícolas está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar Administrativo Financeiro em Itajaí.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação de suas necessidades e expectativas.Lançamento de Valores: Lançar no sistema os valores...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil Loja de suprimentos agrícolas Tempo inteiroLoja de suprimentos agrícolas está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar Administrativo Financeiro em Itajaí.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação de suas necessidades e expectativas.Lançamento de Valores: Lançar no sistema os valores...
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Auxiliar Administrativo: Suporte ao Equipe
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa De Embalagens De Material Plástico Tempo inteiroEmpresa De Embalagens De Material Plástico busca um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar Administrativo em Itajaí.Principais Responsabilidades:1. Suporte aos Supervisores e Gerentes: O candidato atuará em apoio aos supervisores e gerentes, fornecendo assistência técnica e administrativa para o desenvolvimento das atividades da empresa.2....
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Auxiliar Administrativo de Atendimento
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiroDescrição do CargoO Auxiliar Administrativo de Atendimento é responsável por prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames. A seguir, estão as principais atividades do cargo:Atividades PrincipaisAtender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos...
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Auxiliar Administrativo De Atendimento
Há 6 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Auxiliar Administrativo De Atendimento trabalhará em uma equipe multiprofissional para prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames. Será responsável por atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede...
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Auxiliar Administrativo de Atendimento
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiroDescrição do CargoO Auxiliar Administrativo de Atendimento é responsável por prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames.Principais AtividadesAtender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e recursos próprios, mediante...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiroPRINCIPAIS ATIVIDADES:Responsável por entrar em contato com os pacientes agendados para confirmar a presença na consulta ou exame, por telefone ou mensagem.HORÁRIO DE TRABALHO:Segunda-feira a sexta-feira, das 10h00 às 19h00. Sábado, das 09h00 às 13h00.FORMAÇÃO ACADEMICA:Não informado.SALÁRIO:A combinar.CARGO:Assistente de Atendimento ao...
