Coordenador(a) de Suporte ao Cliente

Há 2 dias

Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000
Descrição do Cargo

Liderar a equipe para excelência nos resultados é fundamental. O Coordenador(a) de Customer Service lidera a equipe com foco em resultados excepcionais, garantindo que todos os membros estejam motivados e comprometidos com o sucesso da organização.

  • Acompanhar o fluxo de agendamento do backlog de pedidos no Brasil, realizar acompanhamento diário com a equipe para garantir que todos os prazos sejam cumpridos.
  • Relatório de KPIs na área para monitorar o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.
  • Programas de certificação de clientes Key Accounts e redução de multas para aumentar a satisfação dos clientes.
  • Monitoramento dos custos logísticos em busca de reduções diárias para otimizar os processos.
  • Implementar projetos de melhoria de processos na área para melhorar a eficiência da equipe.
  • Desenvolver a equipe, sendo um exemplo e apoio nas demandas do dia a dia para manter a motivação e o compromisso da equipe.
  • Satisfação dos clientes com excelentes Níveis de Serviço.
  • Liderar e participar ativamente do pilar do programa interno de melhoria contínua da empresa.
  • Gestão de Relacionamento com o Cliente.
  • Pedido Perfeito (Melhoria Contínua).
  • Gestão de Pedido para Recebimento (Order to Cash Management).
  • Gestão de Pessoas.
Habilidades e Qualificações Requeridas
  • Graduação completa em Administração de Empresas ou área relacionada.
  • Pós-graduação será um diferencial.
  • Inglês Intermediário/Avançado.
  • Ampla experiência na área de Customer Service ou áreas relacionadas à Cadeia de Suprimentos.
  • Atuação em gestão de pessoas.

  • Coordenador de Suporte Logístico

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeSuporteLogistico Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000

    Job Title: Coordenador de Suporte LogísticoO Que Você FazNossa empresa busca um profissional para atuar como Coordenador de Suporte Logístico. Nesta função, você será responsável por garantir a execução dos serviços prestados pelos nossos parceiros.RequisitosEnsino médio completo;Conhecimento em Pacote Office;Dinamismo e habilidade...

  • Coordenador Financeiro

    Há 4 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$55.000 - R$70.000

    Função Coordenador Contábil e FiscalDesenvolva sua carreira como coordenador contábil e fiscal. Essa função envolve a realização de consultoria em gestão estratégica, garantindo o sucesso da empresa.Realize lançamentos contábeis e conciliações de contas patrimoniais e de resultado com precisão e eficiência. Elabore balancetes, demonstrativos...

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre o time de Suporte (Reactive Team)O time de Suporte da Satellitus tem como missão garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência ao interagir com nossos produtos e serviços. Acreditamos que uma solução rápida e eficiente para os desafios dos nossos usuários é fundamental para o sucesso da empresa. Nosso objetivo é proporcionar um...

  • Coordenador de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Descrição do CargoSeja um profissional de atendimento ao cliente excepcional na nossa equipe. Desenvolva suas habilidades e trabalhe em uma cultura inovadora.Responsabilidades:Atender telefone, email e outras solicitações dos clientes com respostas personalizadas;Resolver problemas complexos e questões levantadas pelos clientes com soluções...

  • Coordenador de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeAcompanhamento Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    O papel do Assistente Administrativo é fundamental em qualquer empresa. Para exercer essa função com sucesso, é necessário ter Ensino Médio completo e estar disposto a aprender constantemente.ResponsabilidadesCadastro e atualização de clientes: O candidato deve ser responsável por catalogar e manter atualizados os dados dos clientes, garantindo que...

  • Coordenador De Key Account

    1 dia atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Refricon Alimentos Tempo inteiro

    OverviewOportunidade de Coordenador de Key Account na REFRIO. Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Coordenador de Key Account na REFRIO. Este cargo é fundamental para garantir o sucesso e o crescimento de nossas relações com clientes estratégicos, contribuindo para a consolidação de nossa posição no...

  • Recepcionista Coordenador

    Há 2 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$720.000 - R$1.080.000

    Para desempenhar bem o papel de coordenador de recepção, é crucial ter experiência em atendimento ao público e conhecimento sobre o funcionamento eficaz de uma recepção de hotelaria.Além disso, é necessário ter disponibilidade para trabalhar em horários variados e estar residindo em Jundiaí, Várzea Paulista ou Campo Limpo Paulista.Formação...

  • Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Estamos procurando por um profissional de atendimento ao cliente para prestar suporte aos clientes que acionam sinistros. O objetivo é fornecer orientações claras e eficazes no processo de abertura do sinistro.Responsabilidades Principais:Realizar o atendimento de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação com o serviço prestado;Analisar os...

  • Especialista em Suporte a Clientes

    Há 2 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeauxiliardeseg Tempo inteiro R$57.600 - R$78.400

    Auxiliar Administrativo JrO auxiliar administrativo jr atuará como ponto focal de ESG em processos de licitação e concorrência, suporte a clientes e processos comerciais.Suporte a Clientes e Processos Comerciais;Atuar como ponto focal de ESG em processos de licitação e concorrência;Também elaborará e revisará documentos necessários para essas...

  • Coordenador de Eventos Infantil

    Há 7 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeEventocriativo Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Coordenador de Eventos Infantil Resumo do cargo:Garantir uma experiência inesquecível em eventos de chá de bebê com 20 a 50 convidados, oferecendo assistência personalizada e atenção ao detalhe.Descrição do Cargo O coordenador de eventos infantil é responsável por planejar, organizar e executar eventos memoráveis para famílias com crianças...