Specialista em Resolução de Problemas

Há 2 dias


Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000
Profissional de Suporte Nível Avançado

Somos uma empresa regional de tecnologia que busca profissionais experientes e engajados para reforçar nosso time. Nossa missão é fornecer serviços de alta qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes.

Atividades
  • Desenvolver suporte nível N1, garantindo a resolução eficaz de problemas;
  • Atuar no suporte interno e externo, garantindo a comunicação clara com os clientes e colaboradores;
  • Monitorar o painel de alarmes, identificando enlaces e ativos de infraestrutura (Backbone) para prevenir indisponibilidades que afetem a rede;
  • Registrar protocolos, abrir ordens de serviço, atendimentos, analisar e solucionar ocorrências de falhas, acompanhando na resolução de incidentes;
  • Interagir com demais departamentos para resolver problemas;
  • Disponibilidade e flexibilidade de horários para atendimentos emergenciais;
  • Gerenciar operações de TI e equipamentos de rede, como roteadores, switches, firewalls DVR e pontos de acesso;
Habilidades e Qualificações
  • CNH B;
  • Ensino Superior nas áreas de Rede de Computadores, Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou TADS;
Atributos Importantes
  • Disciplina;
  • Responsabilidade;
  • Pontualidade;
  • Disponibilidade;
  • Pró-atividade;
  • Comprometimento;
  • Senso de prioridades;
  • Ótimo relacionamento interpessoal com demais colaboradores.


  • Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$64.000 - R$79.000

    **Descrição da Vaga:**O papel do Assistente de Suporte Técnico é atender aos clientes com qualidade, empatia e eficiência na resolução de problemas e dúvidas.Além disso, atuará como suporte direto ao time comercial, auxiliando na resolução de pendências, alinhamento de informações e apoio operacional.Este profissional colaborará com as...


  • Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$96.000 - R$128.000

    Descrição da VagaFazer diagnóstico e resolução de problemas relacionados a sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes.Mantê-los registros precisos de todas as chamadas de suporte, incluindo documentação dos problemas e das resoluções.Trabalhar em estreita colaboração com equipe de suporte para garantir...


  • Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Desenvolver habilidades em resolução de problemas e trabalhar como um verdadeiro agente de mudança são características essenciais para um Analista de Suporte. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados pelo trabalho que fazem e comprometidos em oferecer soluções eficazes.Se você está procurando por um desafio significativo e deseja...


  • Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$270.388

    Somos uma empresa com mais de 30 anos de experiência no mercado, oferecendo soluções em TI robustas e personalizadas. Nossa infraestrutura é capaz de atender às necessidades dos nossos clientes.Funções do cargo:Atendimento a chamados de suporte técnico;Diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede;Instalação, configuração e...


  • Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    Cargos: AnalistaDescrição do Cargo:Nossa equipe busca por profissionais apaixonados pela tecnologia para compor nossa equipe de resolução de problemas. Trabalharemos juntos na área de telecomunicações, oferecendo atendimento personalizado aos nossos clientes através de canais de comunicação diretos e eficazes. Responsabilidades incluem:


  • Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Desenvolver habilidades em resolução de problemas pode ser uma oportunidade incrível para carreira.Responsabilidades:Aprimorar conhecimentos em instalação e configuração de sistemas operacionais;Fornecer suporte técnico eficaz;Manter atualizados conhecimentos em tecnologias emergentes;Requisitos:Tecnologia em informática ou curso técnico...


  • Brasil beBeeProgramador Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Estamos em busca de um profissional para compor nosso time na área de Serviços, que nos ajude a fazer o mercado financeiro pulsar.Funções PrincipaisDesenvolver soluções para problemas mais complexos em áreas como operações, design, instalações, configurações, mensagens de erro, transações on-line, status do sistema e procedimentos de tempo de...


  • Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$80.000

    Para atuar como Analisador de Suporte, procuramos profissionais apoiados por tecnologia. Seu papel será fornecer suporte técnico e análise operacional para melhorar e controlar os serviços, gerenciando recursos e infraestrutura existente.Funções:Fornecer assistência aos usuários;Analisar problemas e implementar soluções eficazes;Aperfeiçoar...


  • Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$2.690 - R$3.398

    Cargo: Especialista em Resolução de Problemas ComputacionaisLocalização: Brasília, Distrito FederalDescrição do Cargo:Analisar e solucionar problemas técnicos complexos em ambientes computacionais; Monitorar a infraestrutura de rede de dados e componentes de segurança da informação; Utilizar ferramentas e software avançados para realizar o...


  • Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Estamos buscando um profissional altamente qualificado para assumir o papel de Analista de Suporte a Aplicativos. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico global para clientes em aplicações internas e de fornecedores.Descrição da FunçãoO Analista de Suporte a Aplicativos atuará no suporte a aplicações de Gestão da...