Analista de Solução de Problemas
2 semanas atrás
Descrição do Cargo
">Efetuar atendimentos de Nível 2, garantir pleno funcionamento do ambiente de T.I. dos clientes e apresentar melhorias recorrentes aos mesmos.
">Habilidades e Qualificações Exigidas
">- Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado.
- Solucionar chamados no 1º, 2º nível.
- Acompanhar ciclo de vida de todos os chamados 1º, 2º nível.
- Prover Segurança da informação aos ambientes gerenciados.
- Análise, acompanhamento e solução de chamados designados.
- Orientar analistas de 1º e 2º nível e designar chamados para atendimentos possíveis.
- Solucionar chamados possíveis remotamente e presencialmente.
- Reuniões de alinhamento com gerência de forma periódica.
- Acompanhamento da fila de chamado de suporte de todos os níveis.
- Contato prévio com atendimentos de níveis 1 e 2;
- Disponibilidade para atuar presencial.
Benefícios
">Vale-transporte, vale-refeição ou vale-alimentação, Assistência Médica da Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco), Ticket Saúde, Assistência Odontológica da OdontoPrev, Seguro de Vida da Porto Seguro, Total Pass, Desconto com Parceiros (Faculdades, cursos de idiomas, academia e incentivo para certificação e treinamentos).
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Analista de Suporte TécnicoVaga para Analista de Suporte Técnico Bilíngue (N3)Descrição da Vaga:Nossa empresa está procurando por um profissional qualificado para prestar suporte avançado aos nossos clientes.Diagnóstico e Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas complexos em sistemas operacionais, aplicativos e redes;Análise de...
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Técnico de Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000Conheça a oportunidade de se juntar ao nosso time como Analista de Suporte Jr!O que é?Nossa empresa busca um profissional motivado e comprometido com a entrega de resultados excepcionais para atuar como Analista de Suporte Jr.Você será responsável:Fornecer suporte técnico via telefone, email ou chat;Analisar problemas e identificar soluções...
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Técnico de Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiroVaga: Analista De Suporte Jr Descrição da vaga: Suporte à usuários locais e remoto, garantindo soluções eficazes para seus problemas; Instalações e configurações de softwares e hardware, garantindo funcionalidade e segurança; Gerenciamento e instalação de impressoras, garantindo acesso a recursos imprescindíveis; Manutenção preventiva de...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$58.000 - R$79.000Opção de Carreira para Analista de Suporte TécnicoAmbiente dinâmico e desafiadorProcuramos profissionais que busquem maneiras ágeis, práticas e eficazes para realizar suas tarefas.Com um incrível time encarando cada desafio como uma oportunidade para inovar, você será capaz de resolver problemas e criar soluções inovadoras.Se você está afim de...
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Técnico de Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalis Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Descrição do CargoNossa equipe procura por profissionais qualificados para desempenhar o papel de Analista de Suporte de Sistemas. Nesta posição, você será responsável por atuar em prol da estabilidade e do desempenho dos sistemas existentes. Funções e Responsabilidades:Auditório sistemático de falhas e proposta de soluções e melhorias; Apoio à...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Descrição:O Analista de Suporte a Aplicação é um profissional especializado em resolver problemas críticos em aplicações, garantindo a estabilidade e o desempenho otimizados.Responsabilidades:Realizar manutenção preventiva, diagnóstico e implementar soluções técnicas eficazes;Participar de projetos nacionais e internacionais de desenvolvimento...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000**Função:** Analista de Suporte Tcnico.Responsabilidades:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas e diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para varejo.Disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada. Será 100% externo.Requisitos:Possuir ensino médio completo;Experiência na...
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Solução de Problemas Tecnológicos
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000Desenvolvedor de Soluções TécnicasO time de suporte em TI desempenha um papel crucial na garantia de que a tecnologia da informação seja um ativo valioso para a organização.A equipe responsável por esse nível de suporte resolve problemas simples e direciona problemas mais complexos para os níveis superiores.
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Analista de SuporteO nosso cliente procura alguém para desempenhar o papel de analista de suporte.Principais Atividades:Atender às solicitações das áreas para suporte e correção;Documentar as análises realizadas;Esclarecer dúvidas funcionais sobre os sistemas;Prestar suporte aos sistemas utilizados na operação da empresa;Realizar consultas SQL em...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$75.000 - R$135.000Descrição do CargoA Drummond é uma empresa especializada em contabilidade, advocacia e consultoria, com foco em transações cross-border. Nossa missão é apoiar organizações que atuam no Brasil e nos Estados Unidos.Nossa equipe de profissionais altamente capacitados trabalha de forma ágil e eficaz para preencher as lacunas do mercado. Nosso...
