Coordenador(a) de Experiência do Cliente
Há 3 horas
Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Customer Experience na nossa empresa, a Talentflix Soluções LTDA. Nossa empresa é uma empresa de tecnologia de logística voltada para e-commerce, investida por fundadores da Loggi, Rappi e YCombinator, e apoiada pela Endeavor.
Nossa missão é conectar o universo do e-commerce à logística, integrando os principais canais de venda online com ERPs e transportadoras, reunindo todas as informações em um só lugar e dando mais visibilidade e velocidade. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos com a qualidade e a inovação.
Responsabilidades- Coordenar projetos e atividades para garantir a execução eficiente dos projetos, alinhando objetivos e cronogramas;
- Liderar e motivar a equipe de atendimento premium e backoffice, assegurando um ambiente de trabalho produtivo e de alto desempenho;
- Realizar 1:1s, acompanhar PDI e aplicar feedbacks do dia a dia;
- Planejar e conduzir o planejamento semanal, definindo prioridades e distribuindo tarefas de acordo com as necessidades do negócio;
- Acompanhar as metas e os KPIs da área, identificando oportunidades de melhoria e desenvolvendo planos de ação para otimização contínua;
- Coordenar as atividades do backoffice, garantindo que todas as operações sejam realizadas de maneira eficiente e conforme os procedimentos estabelecidos;
- Participar de reuniões com transportadores e outras áreas internas, promovendo a comunicação e a cooperação;
- Garantir que todos os projetos e atividades da área sejam realizados corretamente, atendendo aos padrões de qualidade e prazos estabelecidos;
- Elaborar relatórios mensais detalhados para a gestão da área, fornecendo insights e recomendações baseadas em dados para apoiar a tomada de decisões estratégicas.
- Experiência comprovada como Coordenador(a) na área de Customer Experience e Gestão de Projetos;
- Experiência com ferramentas de atendimento como Zendesk, Octadesk, Freshdesk ou Moviedesk;
- Conhecimento em Excel e Google Sheets-nível Intermediário à Avançado;
- Experiência em e-commerces e empresas de logística (diferencial);
- Ensino superior completo na área de Logística e afins.
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Coordenador(a) de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Experiência do Cliente na nossa equipe da Talentflix. Nesta posição, você será responsável por coordenar projetos e atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, liderar a equipe de atendimento e garantir a execução eficiente...
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Coordenador(a) de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Coordenador de Experiência do Cliente na Estoca é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência de alta qualidade em todos os pontos de contato com a empresa. Isso inclui a coordenação de projetos e atividades, liderança de equipe, planejamento semanal e mensal, acompanhamento de metas e KPIs, coordenação de...
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Coordenador(a) de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiroSobre a VagaTalentflix está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Experiência do Cliente. Nesta posição, você será responsável por coordenar projetos e atividades, liderar e motivar a equipe de atendimento premium e backoffice, e garantir a execução eficiente dos projetos.ResponsabilidadesCoordenar...
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Coordenador(a) de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Itapevi, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa, Talentflix, está procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Coordenador(a) de Customer Experience. Nesta posição, você será responsável por liderar a equipe de atendimento premium e backoffice, garantindo um ambiente de trabalho produtivo e de alto desempenho.ResponsabilidadesCoordenação de...
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Coordenador(a) de Experiência do Cliente
Há 6 dias
Itapevi, São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Coordenador de Experiência do Cliente na Estoca será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência de alta qualidade em todos os pontos de contato com a empresa. Isso inclui a coordenação de projetos e atividades, liderança de equipe, planejamento semanal e mensal, acompanhamento de metas e KPIs, coordenação...
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Coordenador de Experiência do Cliente
Há 3 horas
Itapevi, São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Customer Experience na nossa empresa, a Talentflix Soluções LTDA. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por tecnologia e logística, e estamos em busca de alguém que compartilhe nossos valores e objetivos.ResponsabilidadesCoordenar...
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Coordenador(a) de Experiência do Cliente
Há 6 dias
Itapevi, São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Coordenador de Experiência do Cliente na Estoca será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência de alto nível ao interagir com a empresa. Isso inclui:Coordenação de Projetos e Atividades:Facilitar a colaboração entre equipes para garantir a execução eficiente dos projetos;Alinhar objetivos e cronogramas...
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Coordenador de Operações
Há 3 dias
Itapevi, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiroOportunidade de Emprego: Coordenador de OperaçõesEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Coordenador de Operações. Se você possui formação em Engenharia e experiência comprovada nas áreas de mecânica e elétrica, confira os detalhes abaixo:Descrição da Vaga:Cargo: Coordenador de OperaçõesSalário: A...
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Analista de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por fornecer um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e satisfatória.ResponsabilidadesFornecer atendimento encantador aos nossos clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e...
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Coordenador de Operações
1 semana atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiroDescrição da VagaOportunidade de Emprego: Coordenador de OperaçõesEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Coordenador de Operações. Se você possui formação em Engenharia e experiência comprovada nas áreas de mecânica e elétrica, confira os detalhes abaixo:ResponsabilidadesElaborar e executar estratégias...
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Coordenador de Operações
1 semana atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiroDescrição da VagaOportunidade de Emprego: Coordenador de OperaçõesEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Coordenador de Operações. Se você possui formação em Engenharia e experiência comprovada nas áreas de mecânica e elétrica, confira os detalhes abaixo:ResponsabilidadesElaborar e executar estratégias...
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Coordenador de Importação: Gestão de Processos e Pessoas
1 semana atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do Cargo:Empresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Importação em Itapevi.Funções e Responsabilidades:Coordenar tecnicamente os processos aduaneiros, garantindo a conformidade com as normas e regulamentações aplicáveis.Desenvolver e implementar estratégias de gestão de...
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Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiroEmpresa Do Setor Privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Importação.Funções:Coordenar tecnicamente os processos aduaneiros, garantindo a conformidade com as normas e regulamentações.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a produtividade dos processos de importação.Gerenciar...
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Coordenador de Vendas Externas
3 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil VIGGO NEGOCIOS Tempo inteiroViggo Negócios, uma referência no setor de vendas externas, está à procura de um Coordenador de Vendas Externas altamente qualificado. Este profissional será responsável por liderar uma equipe de representantes de vendas externas, focando na maximização dos resultados e na implementação de estratégias inovadoras.Principais Responsabilidades:-...
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Coordenador de Vendas Externas
3 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil VIGGO NEGOCIOS Tempo inteiroSobre a VIGGO NEGÓCIOSA VIGGO NEGÓCIOS, uma referência no segmento de vendas externas, está à procura de um Coordenador de Vendas Externas altamente qualificado para integrar sua equipe. Buscamos um profissional com experiência consolidada e habilidades de liderança excepcionais, que possa contribuir para o crescimento e a eficácia das nossas...
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Coordenador de Operações
Há 6 dias
Itapevi, São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Coordenador de Logística é responsável por coordenar as operações de armazenagem e processamento de pedidos na Estoca. A área de operações é fundamental para a entrega de pedidos com acuracidade, velocidade e eficiência, impactando fortemente a experiência do cliente final.Responsabilidades:Coordenar supervisores das...
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Coordenador de Operações
1 semana atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiroDescrição da VagaOportunidade de Emprego: Coordenador de OperaçõesEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Coordenador de Operações. Se você possui formação em Engenharia e experiência comprovada nas áreas de mecânica e elétrica, confira os detalhes abaixo:ResponsabilidadesElaborar e executar estratégias...
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Coordenador(a) de Turno
Há 3 dias
Itapevi, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Turno em nossa empresa, a Base Consultoria. O candidato ideal deve ter habilidades em gestão de equipe e experiência em fast food.Responsabilidades:Gestão de produtos, pessoas e equipamentos: O candidato deve ter habilidades em gerenciar a qualidade dos produtos, a rotina de...
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Coordenador de Operações
1 semana atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO que buscamos:Formação acadêmica em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;Experiência comprovada em lideranças de operações de TI;Conhecimento sólido em Infraestrutura de TI;Conhecimento avançado no Microsoft Power Point para criação de apresentações;Conhecimento avançado em...
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Coordenador Comercial de Vendas
1 semana atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil NACIONALRH Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador Comercial em nossa equipe da NACIONALRH. O candidato ideal terá habilidades em negociação, liderança e comunicação eficaz.ResponsabilidadesRealizar propostas e visitas a clientes para desenvolver negócios;Coordenar equipes internas e externas para alcançar metas...