Gerente de Servicios
Há 4 dias
Buscamos a un Gerente de Servicios de Comunicaciones para unirse a nuestro equipo en SondaRH Consultoria. En este rol, serás responsable de desarrollar e implementar estrategias de servicio al cliente alineadas con nuestro portafolio de productos. Debes analizar métricas de rendimiento y elaborar informes para identificar áreas de mejora, gestionar el presupuesto del departamento y asegurar una asignación eficiente de recursos.
Responsabilidades- Desarrollar e implementar estrategias de servicio al cliente alineadas con el portafolio de productos.
- Analizar métricas de rendimiento y elaborar informes para identificar áreas de mejora.
- Gestionar el presupuesto del departamento y asegurar una asignación eficiente de recursos.
- Supervisar la implementación de políticas y procedimientos de servicio al cliente para garantizar un servicio coherente y de alta calidad.
- Coordinar con otros departamentos para resolver problemas complejos y mejorar la experiencia del cliente.
- Supervisar el uso de tecnología y herramientas de gestión de servicios para optimizar las operaciones.
- Actuar como punto de escalación para casos críticos y gestionar la resolución de problemas de manera eficaz.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes clave, asegurando su satisfacción continua.
- Implementar encuestas de satisfacción del cliente y otras herramientas de retroalimentación para medir y mejorar el desempeño del servicio.
- Título profesional de Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones, Sistemas (o afines).
- Contar con 8 años en el sector de telecomunicaciones y/o comunicaciones (o afines), junto con planificar, ejecutar y supervisar proyectos, asegurando que se cumplan los plazos y presupuestos establecidos.
- Conocimiento técnico en servicios y productos de comunicaciones: Conectividad/WAN (Internet, transporte MPLS, IoT, radio, satélite, 4G/5G/LTE).
- Tecnologías de redes LAN: Routers, switches, redes IT/OT y otros dispositivos de telecomunicaciones.
- Redes Inalámbricas: Entendimiento de Wi-Fi, LTE, 5G y otras tecnologías de redes inalámbricas.
- Conocimiento de sistemas y herramientas de gestión: Plataformas de Gestión de Servicios: CRM (Customer Relationship Management), Plataformas de gestión de servicios e incidencias como Salesforce, IXC, Remedy, etc.
- Sistemas de Monitoreo y gestión de redes: NMS (Network Management System), OSS (Operation Service System), Zabix, etc., Business Intelligence (Grafana, Power BI).
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar, por eso contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
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Gerente de Área de Servicios
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiroDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Área de Servicios en nuestra empresa SondaRH Consultoria. En este rol, serás responsable de liderar y apoyar al equipo de Jefes de Servicios, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de pre-venta comercial y técnica para elaborar propuestas alineadas...
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Gerente de Tienda
Há 11 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil All Ways 99 Tempo inteiroDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Tienda experimentado para liderar nuestra tienda en es. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de tiendas y será capaz de gestionar a un equipo de ventas y operaciones.ResponsabilidadesAdministración de la Tienda: El Gerente de Tienda será responsable de la administración general de la...
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Gerente de Produção
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fabricante De Autopeça Tempo inteiroGerente de ProduçãoLocalização: Resende, Rio de JaneiroEmpregos DisponíveisGerente de Produção (Temporário)Indústria de autopeçasAcompanhar desempenho dos operadores, orientando-os quando necessário, visando manter o ritmo, qualidade e produtividade.Gerente de Produção (Full-time)Fabricante de autopeçaSupervisionar e coordenar as atividades de...
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Gerente de Vendas Senior
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fabrica De Instrumentos E Materiais Médicos E Odontológicos Tempo inteiroEmpregos para Gerente de Vendas em Rio de Janeiro11 Empregos para Gerente de Vendas em Rio de JaneiroEstamos procurando profissionais altamente qualificados para a posição de Gerente de Vendas em diversas empresas localizadas no Rio de Janeiro. Abaixo estão as oportunidades disponíveis:Vagas Disponíveis:Gerente de VendasDiretor...
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Gerente de Parcerias
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Plataformas de Monetização de Conteúdo Tempo inteiroPlataformas de Monetização de ConteúdoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Parcerias em nossa equipe em Rio de Janeiro.Descrição do CargoO Gerente de Parcerias será responsável por estabelecer e manter relações com parceiros estratégicos, identificar oportunidades de negócios e desenvolver...
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Gerente de Parcerias
Há 15 horas
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Plataformas de Monetização de Conteúdo Tempo inteiroPlataformas de Monetização de ConteúdoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Parcerias em nossa equipe em Rio de Janeiro.Descrição do CargoO Gerente de Parcerias será responsável por desenvolver e implementar estratégias de parcerias para expandir nossa presença no mercado e aumentar as...
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Gerente de Vendas
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Loja de Produtos de Beleza Tempo inteiroDescrição do CargoO Loja de Produtos de Beleza está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Subgerente de Loja em Rio de Janeiro.ResponsabilidadesSupervisão da Equipe: Garantir o atendimento ao cliente e supervisionar a equipe de vendas.Gestão de Estoques: Realizar pedidos de reposição e auxiliar na gestão de estoque.Análise de...
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Gerente de Restaurante
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FLOR DE SAL Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Gerente de Restaurante na FLOR DE SAL, é necessário ter:Atuação como Gerente de restaurante, Supervisor de restaurante ou Encarregado de restaurante por pelo menos 2 anos;Conhecimento sobre CMV e custo dos pratos;Conhecimento sobre etiquetagem de produtos e o PVPS;Conhecimento sobre contaminação...
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Gerente de Vendas
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa fabricante de instrumentos médicos Tempo inteiroEmpresa fabricante de instrumentos médicos busca profissional para o cargo de Gerente de Vendas em Volta Redonda. Responsabilidades: - Vender produtos de Intervenção Coronária desenvolvidos e produzidos pela Lepu. - Formular estratégias de vendas e atingir metas de vendas. - Manter, desenvolver e gerenciar clientes. - Concluir outras tarefas...
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Gerente Comercial
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Loja de biscoitos e chocolates Tempo inteiroLoja de biscoitos e chocolates está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Vendas. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança e gestão de equipes, além de uma forte capacidade de vendas.Responsabilidades:Gerenciamento do Quiosque: O Gerente de Vendas será responsável por supervisionar as operações do...
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Gerente de Recursos Humanos
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroGerente de Recursos HumanosEmpresa de desenvolvimento de software está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Recursos Humanos em São João de Meriti.ResponsabilidadesGerenciar todas as operações de RH, incluindo recrutamento, seleção, integração, desenvolvimento e retenção de talentos.Implementar estratégias e...
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Gerente de Recursos Humanos
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Montagem de Aeronaves Tempo inteiroEmpresa de Montagem de Aeronaves busca profissional para o cargo de Gerente de Recursos HumanosEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Recursos Humanos em nossa empresa de Montagem de Aeronaves, localizada em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de recursos humanos para...
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Gerente de Liberação
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Liberação em nossa equipe de tecnologia da informação em Rio de Janeiro.ResponsabilidadesCoordenar e garantir a entrega bem-sucedida de releases conforme cronogramas e qualidade esperada.Gerenciar e otimizar o processo de deploy e integração contínua entre diferentes...
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Gerente de Vendas
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fábrica de Produtos Químicos Tempo inteiroFábrica de Produtos Químicos busca Gerente de Vendas em Rio de JaneiroDesenvolva sua carreira como Gerente de Vendas em nossa empresa líder no setor de produtos químicos.Responsabilidades:Representar nossos produtos em sua área de responsabilidade definida.Implementar orçamentos e planos conforme especificado para a área de vendas...
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Gerente de Compras
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Confecção de Roupas Tempo inteiroDescrição do CargoApoie o gerente de produto nas tarefas do dia a dia, garantindo a eficiência e a qualidade das operações de compras. Elabore e analise relatórios gerenciais, como venda x estoque e ranking de vendas, para informar decisões estratégicas. Acompanhe o cronograma da coleção e assegure o cumprimento das entregas, garantindo a...
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Gerente de Liberação
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Liberação em nossa equipe de tecnologia da informação em Rio de Janeiro.ResponsabilidadesCoordenar e garantir a entrega bem-sucedida de releases conforme cronogramas e qualidade esperada;Gerenciar e otimizar o processo de deploy e integração contínua entre...
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Gerente de Liberação
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Liberação em nossa equipe de tecnologia da informação em Rio de Janeiro.ResponsabilidadesCoordenar e garantir a entrega bem-sucedida de releases conforme cronogramas e qualidade esperada.Gerenciar e otimizar o processo de deploy e integração contínua entre...
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Gerente de Recursos Humanos
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Montagem de Aeronaves Tempo inteiroEmpresa de Montagem de Aeronaves busca profissional para o cargo de Gerente de Recursos HumanosEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Recursos Humanos em nossa empresa de montagem de aeronaves em Rio de Janeiro. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança, comunicação e gestão de recursos...
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Gerente de Liberação
2 semanas atrás
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Gerente de Vendas Senior
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Loja de biscoitos e chocolates Tempo inteiroLoja de biscoitos e chocolates está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Vendas. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em liderança, gestão de equipes e vendas.Responsabilidades:Gerenciamento do Quiosque: O Gerente de Vendas será responsável por supervisionar as operações do quiosque, garantindo que...