Atendente de Relacionamento
3 semanas atrás
Estamos construindo uma trajetória de excelência em cuidado e estamos procurando por alguém que compartilhe nossos valores. Nossa missão é oferecer serviços de saúde com eficiência e excelência, e para isso, investimos na valorização de cada colaborador.
**Responsabilidades e atribuições**
- Recepcionar ligações de beneficiários do Sistema Unimed Teresina/Intermed e Intercâmbio;
- Garantir o atendimento efetivo em todos os canais de Relacionamento com o Cliente;
- Realizar as tratativas corretas às solicitações feitas via os canais de atendimento aos clientes intercâmbio;
- Fornecer informações diversas aos beneficiários, prestadores e cooperados quanto a contratos, produtos, serviços e informações institucionais;
- Informar as negativas oficialmente para os clientes conforme preconizado as RNs e contratual;
- Atualizar cadastros com imputes diretamente no sistema de Gestão;
- Analisar e resolver pendências técnicas e financeiras;
- Realizar negociação de Débitos aos clientes inadimplentes;
- Identificar potenciais de conversão para solicitações de cancelamento do plano;
- Seguir roteiros de atendimento através dos Multicanais sendo ativo ou receptivo;
- Atender os clientes para de fato resolver problemas técnicos, burocráticos ou operacionais;
- Efetuar a retenção ou recuperação de clientes através do Relacionamento com o Cliente;
- Prestar orientação para a rede credenciada;
- Identificar necessidades dos Clientes e repassar ao supervisor para a tomada de decisão;
- Direcionar e encaminhar atendimentos específicos às áreas;
- Demonstrar capacidade de comunicação escrita e oral;
- Usar técnicas de negociação e persuasão;
- Prestar atendimento com presteza e clareza para fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes;
- Cumprir metas conforme preconiza a normas da ANS, Intercâmbio e Lei do SAC.
**Requisitos e qualificações**
- Desejável ensino superior em andamento em Administração ou áreas afins;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente;
- Desejável conhecimentos com as normativas da ANS e com Operadoras de Saúde;
- Pacote Office - Básico;
- Disponibilidade para jornada de 36h/semanais;
**Informações adicionais**
- Ticket Alimentação;
- Plano de saúde (após o período de experiência);
- Plano Odontológico (após o período de experiência);
- Day Off no mês do aniversário.
Somos a Unimed Teresina, operadora de plano de saúde do Sistema Unimed Teresina, reconhecido pela qualidade da atenção integral à saúde e por cuidar com excelência e carinho de mais de 100 mil vidas.
Tudo começou quando médicos se juntaram em torno de um mesmo propósito, em uma organização onde todos são donos do próprio negócio, isso é** Cooperar** E continua com um ciclo que traz ganhos para as pessoas e para o país.
No Piauí, somos mais de 1.000 médicos e uma ampla rede credenciada com liberdade de escolha. Também contamos com uma Rede Própria com hospitais localizados nos bairros Ilhotas e Primavera, em Teresina.
Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência. Para isso, investimos na valorização de cada colaborador. Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional. O resultado de tudo: somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW.
Aqui abraçamos a diversidade e respeitamos as diferenças. Todo mundo é muito bem-vindo
**Vem fazer parte dessa jornada incrível
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Atendente de Relacionamento
Há 1 mês
Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional de alta qualidade para atuar como Atendente de Relacionamento em nossa equipe. Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência, e estamos à procura de alguém que compartilhe nossos valores e se conecte com nosso propósito.ResponsabilidadesAtender ligações de...
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Desenvolvedor de Relacionamento
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional de relacionamento para trabalhar em Teresina. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de estabelecer relacionamentos sólidos com clientes e parceiros.**Responsabilidades:**- Estabelecer e manter relacionamentos com clientes e parceiros-...
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Desenvolvedor de Relacionamento
Há 1 mês
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional de relacionamento para se juntar à nossa equipe em Teresina. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e trabalho em equipe.Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos com clientes e parceiros;Identificar e abordar...
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Analista de Relacionamento
Há 1 mês
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Relacionamento para atuar em Teresina. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional); * Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados; * Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em...
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Atendente de Caixa Senior
Há 3 dias
Teresina, Piauí, Brasil Loja de Produtos de Beleza Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional competente para assumir o papel de Atendente de Caixa em nossa Loja de Produtos de Beleza localizada no centro de Teresina. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficazes, uma ótima capacidade de resolver problemas e ser capaz de trabalhar em equipe.Funções do Cargo:Receber...
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Desenvolvedor de Relacionamento
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de software busca Analista de Relacionamento em Teresina. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional) * Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados * Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento * Tornar-se...
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Desenvolvedor de Relacionamento
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento. O candidato selecionado realizará o atendimento de suporte ao produto, tanto em nível técnico quanto operacional. Além disso, será responsável por gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços...
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Desenvolvedor de Relacionamento
3 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento em Teresina.As principais responsabilidades incluem:Estabelecer e manter relacionamentos com clientes e parceiros;Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para garantir a...
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Desenvolvedor de Relacionamento
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de software busca um profissional para atuar como Analista de Relacionamento em Teresina. Responsabilidades:Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional) e gerenciar os clientes para garantir a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe de Desenvolvimento de Software em Teresina.ResponsabilidadesRealizar atendimento de suporte ao produto, garantindo a entrega dos serviços contratados.Gerir os clientes e garantir a eles a melhor experiência possível.Atuar...
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Analista de Relacionamento
Há 1 mês
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento em Teresina.ResponsabilidadesRealizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente,...
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Assistente de Relacionamento
Há 1 mês
Teresina, Piauí, Brasil Talent Gestão De Pessoas Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Relacionamento em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao público, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender clientes e acompanhar o relacionamento das contas, identificando as...
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Assistente de Relacionamento
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Talent Gestão De Pessoas Tempo inteiroComo Assistente de Relacionamento, você será responsável por atender clientes e acompanhar o relacionamento das contas, identificando as necessidades e prestando orientações necessárias de acordo com a necessidade de cada cliente.Responsabilidades e atribuições1. Realizar o atendimento ativo e receptivo de condôminos através de aplicativo,...
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Atendente de Cliente
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Mottu-Aluguel De Motos Tempo inteiroRequisitos do CargoEnsino Médio (2o Grau) é o nível mínimo de escolaridade exigido para o cargo.Além disso, é desejável ter formação em Ensino Médio (2o Grau) e experiência em ambiente de trabalho colaborativo e motivador.As oportunidades de desenvolvimento profissional e o convênio médico são também vantagens importantes para o cargo.Além...
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Atendente de Relacionamento
Há 1 mês
Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional de atendimento ao cliente experiente e comprometido com a excelência para se juntar à nossa equipe em Teresina. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, rotinas hospitalares e conhecimento em normativas da ANS e operadoras de saúde.ResponsabilidadesAtender ligações de...
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4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Laboratório óptico Tempo inteiroDescrição do CargoO Laboratório Óptico está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente em nossa unidade em Teresina (Centro).ResponsabilidadesRealizar atendimento de clientes presencial e telefônico, garantindo uma experiência de alta qualidade.Realizar atendimento via WhatsApp Business, mantendo a comunicação eficaz com os...
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Atendente de Suporte
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios Tempo inteiroEmpresa de serviços combinados para apoio a edifícios está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente em Teresina (Catarina).Responsabilidades:Realizar atendimento ao público de forma eficaz e cordial.Abrir ordens de serviço e registrar reclamações de maneira organizada.Auxiliar em demais atividades relacionadas ao...
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Atendente de Suporte
Há 1 mês
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente em nossa empresa de serviços combinados para apoio a edifícios em Teresina (Catarina).ResponsabilidadesRealizar atendimento ao público de forma eficiente e cordial;Abrir ordens de serviço e registrar reclamações;Auxiliar em demais atividades relacionadas ao...
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Atendente de Serviços
Há 1 mês
Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente em nossa empresa de serviços combinados para apoio a edifícios em Teresina (Catarina).ResponsabilidadesRealizar atendimento ao público de forma eficaz e eficiente;Abrir ordens de serviço e registrar reclamações;Auxiliar em demais atividades relacionadas ao...
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Vendedor de Loja
4 semanas atrás
Teresina, Piauí, Brasil Rede de Postos de Combustíveis Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Atendente de Loja é uma oportunidade para trabalhar em uma rede de postos de combustíveis em Teresina, no estado do Piauí.ResponsabilidadesFornecer atendimento ao cliente de forma eficaz e respeitosa.Executar os processos e procedimentos da loja, garantindo a qualidade dos serviços oferecidos.Zelar pela limpeza e...