Atendente de Relacionamento

Há 1 mês

Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional de atendimento ao cliente experiente e comprometido com a excelência para se juntar à nossa equipe em Teresina. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, rotinas hospitalares e conhecimento em normativas da ANS e operadoras de saúde.

Responsabilidades
  • Atender ligações de beneficiários Unimed Teresina e Intercâmbio;
  • Tratar autorizações em sistema solicitadas pelos prestadores à Unimed Teresina, observando o prazo de autorização conforme manual de intercâmbio;
  • Contactar Unimed's para a realização de busca de rede ao beneficiário intercâmbio;
  • Dar tratativas aos protocolos abertos para os beneficiários local/fora;
  • Todas as atividades da autorização Unimed e mais realizar marcação e confirmação de consultas no sistema MV;
  • Orientar operacionalmente o trabalho de profissionais menos experientes ou com atuação operacional e contribuir no alinhamento das demandas da equipe da área com a liderança;
  • Resolver situações de alta complexidade com base em procedimentos preestabelecido;
  • Treinar e monitorar novos colaboradores no setor, aplicar treinamento quando é alterada ou substituída alguma rotina de trabalho e acompanhar pós-treinamento;
  • Auxiliar na elaboração/atualização de POP ́s (Procedimento Operacional Padrão) e manuais para treinamentos;
  • Assegurar agilidade nas guias encaminhadas para a Auditoria Médica analisar;
  • Informar as negativas oficialmente para os clientes;
  • Prestar atendimento com presteza e clareza para fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas;
  • Fornecer informações diversas aos beneficiários, prestadores e cooperados quanto contratos, produtos, serviços e informações institucionais e autorizar procedimentos de clientes conforme normas internas;
  • Atender e realizar alteração de dados cadastrais do cliente no sistema de gestão;
  • Solicitar autorização de procedimentos a Unimed de origem do beneficiário através dos sistemas;
  • Receber solicitação de atendimento, tomar as providências de inclusão de dados no sistema, buscar parecer especializado da Auditória médica e emitir guia de liberação de procedimentos;
  • Entre outras atividades internas.
Requisitos e Qualificações
  • Ensino Superior em andamento em Administração áreas afins;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Experiência com rotinas hospitalar;
  • Conhecimentos com as normativas da ANS e com Operadoras de Saúde;
  • Pacote Office - Básico;
  • Disponibilidade para jornada de 44h/semanais.
Informações Adicionais

O que temos para você:

  • Plano de saúde (após o período de experiência);
  • Ticket Alimentação;
  • Plano Odontológico (após o período de experiência);
  • Seguro de Vida;
  • Somos a Unimed Teresina, operadora de plano de saúde do Sistema Unimed Teresina, reconhecido pela qualidade da atenção integral à saúde e por cuidar com excelência e carinho de mais de 100 mil vidas.

  • Atendente de Relacionamento

    Há 1 mês

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional de alta qualidade para atuar como Atendente de Relacionamento em nossa equipe. Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência, e estamos à procura de alguém que compartilhe nossos valores e se conecte com nosso propósito.ResponsabilidadesAtender ligações de...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional de relacionamento para trabalhar em Teresina. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de estabelecer relacionamentos sólidos com clientes e parceiros.**Responsabilidades:**- Estabelecer e manter relacionamentos com clientes e parceiros-...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    Há 1 mês

    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional de relacionamento para se juntar à nossa equipe em Teresina. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e trabalho em equipe.Responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos com clientes e parceiros;Identificar e abordar...

  • Atendente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos construindo uma trajetória de excelência em cuidado e estamos procurando por alguém que compartilhe nossos valores. Nossa missão é oferecer serviços de saúde com eficiência e excelência, e para isso, investimos na valorização de cada colaborador.**Responsabilidades e atribuições**Recepcionar ligações de beneficiários do Sistema Unimed...

  • Atendente de Caixa Senior

    Há 3 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Loja de Produtos de Beleza Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional competente para assumir o papel de Atendente de Caixa em nossa Loja de Produtos de Beleza localizada no centro de Teresina. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficazes, uma ótima capacidade de resolver problemas e ser capaz de trabalhar em equipe.Funções do Cargo:Receber...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Relacionamento para atuar em Teresina. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional); * Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados; * Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software busca Analista de Relacionamento em Teresina. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional) * Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados * Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento * Tornar-se...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento. O candidato selecionado realizará o atendimento de suporte ao produto, tanto em nível técnico quanto operacional. Além disso, será responsável por gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento em Teresina.As principais responsabilidades incluem:Estabelecer e manter relacionamentos com clientes e parceiros;Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para garantir a...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe de Desenvolvimento de Software em Teresina.ResponsabilidadesRealizar atendimento de suporte ao produto, garantindo a entrega dos serviços contratados.Gerir os clientes e garantir a eles a melhor experiência possível.Atuar...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software busca um profissional para atuar como Analista de Relacionamento em Teresina. Responsabilidades:Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional) e gerenciar os clientes para garantir a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento em Teresina.ResponsabilidadesRealizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional).Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente,...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Talent Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Como Assistente de Relacionamento, você será responsável por atender clientes e acompanhar o relacionamento das contas, identificando as necessidades e prestando orientações necessárias de acordo com a necessidade de cada cliente.Responsabilidades e atribuições1. Realizar o atendimento ativo e receptivo de condôminos através de aplicativo,...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 1 mês

    Teresina, Piauí, Brasil Talent Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Relacionamento em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao público, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender clientes e acompanhar o relacionamento das contas, identificando as...

  • Atendente de Cliente

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Mottu-Aluguel De Motos Tempo inteiro

    Requisitos do CargoEnsino Médio (2o Grau) é o nível mínimo de escolaridade exigido para o cargo.Além disso, é desejável ter formação em Ensino Médio (2o Grau) e experiência em ambiente de trabalho colaborativo e motivador.As oportunidades de desenvolvimento profissional e o convênio médico são também vantagens importantes para o cargo.Além...

  • Atendente de Laboratório Óptico

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Laboratório óptico Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Laboratório Óptico está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente em nossa unidade em Teresina (Centro).ResponsabilidadesRealizar atendimento de clientes presencial e telefônico, garantindo uma experiência de alta qualidade.Realizar atendimento via WhatsApp Business, mantendo a comunicação eficaz com os...

  • Atendente de Suporte

    Há 1 mês

    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente em nossa empresa de serviços combinados para apoio a edifícios em Teresina (Catarina).ResponsabilidadesRealizar atendimento ao público de forma eficiente e cordial;Abrir ordens de serviço e registrar reclamações;Auxiliar em demais atividades relacionadas ao...

  • Atendente de Suporte

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios Tempo inteiro

    Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente em Teresina (Catarina).Responsabilidades:Realizar atendimento ao público de forma eficaz e cordial.Abrir ordens de serviço e registrar reclamações de maneira organizada.Auxiliar em demais atividades relacionadas ao...

  • Atendente de Serviços

    Há 1 mês

    Teresina, Piauí, Brasil Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente em nossa empresa de serviços combinados para apoio a edifícios em Teresina (Catarina).ResponsabilidadesRealizar atendimento ao público de forma eficaz e eficiente;Abrir ordens de serviço e registrar reclamações;Auxiliar em demais atividades relacionadas ao...

  • Vendedor de Loja

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Rede de Postos de Combustíveis Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente de Loja é uma oportunidade para trabalhar em uma rede de postos de combustíveis em Teresina, no estado do Piauí.ResponsabilidadesFornecer atendimento ao cliente de forma eficaz e respeitosa.Executar os processos e procedimentos da loja, garantindo a qualidade dos serviços oferecidos.Zelar pela limpeza e...