Analista de Suporte Pleno
Há 5 dias
Seja um dos nossos analistas de suporte pleno e ajude a melhorar a experiência do cliente em nossa empresa.
Em Edenred, somos apaixonados por inovação e estamos sempre procurando maneiras de melhorar a vida das pessoas. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência.
Como analista de suporte pleno, você será responsável por criar, analisar e atualizar indicadores operacionais e de desempenho, transformando grandes bases de dados em informações importantes para tomada de decisão estratégica da área. Além disso, você identificará melhorias e resolverá problemas na experiência do cliente no processo de atendimento através de projetos de desenvolvimento de processos e sistemas.
Responsabilidades:
- Desenvolver e manter os KPI da área, identificando e auxiliando no planejamento de ações visando a melhoria contínua da área e processos;
- Dimensionar as áreas de atendimento e sugerir escala para a supervisão otimizar o aproveitamento dos recursos humanos do time;
- Construir análises, indicadores e dashboards para demonstrar e controlar os resultados dos projetos de melhoria executados;
- Construir relatórios e apresentações gerenciais para demonstração de resultados e oportunidades à gestão da empresa;
- Apoiar no gerenciamento de projetos internos do time, com relatórios e acompanhamento de resultados obtidos com projetos implementados, garantindo a eficiência operacional da área;
- Controlar mensalmente o pagamento de fornecedores críticos e acompanhar a manutenção dos custos e do orçamento da área mensalmente.
Requisitos:
- Experiência anterior em tratamento de dados, análise de indicadores;
- Sólido conhecimento em Excel, PowerBi e apresentações gerenciais;
- Escolaridade: Superior completo em Administração, Engenharia e afins;
- Inglês intermediário obrigatório, espanhol intermediário será considerado um diferencial.
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Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiroSeja um dos nossos profissionais de tecnologia e ajude a transformar a vida das pessoas.Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por tecnologia e inovação, trabalhando juntas para criar soluções inovadoras e melhorar a experiência dos nossos clientes.Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por criar, analisar e atualizar...
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Analista de Suporte Pleno
Há 1 mês
Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiroObjetivo do Cargo O Analista de Suporte Pleno é responsável por criar, analisar e atualizar indicadores operacionais e de desempenho, transformando uma grande base de dados em informações e insumos importantes para tomada de decisão estratégica da área. Responsabilidades Desenvolver e manter os KPI da área, identificando e auxiliando no...
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Pessoa Analista de Suporte Ecommerce
4 meses atrás
Campo Bom, Brasil GROWDEV SERVICOS TECNOLOGIA DA INFORMACAO S.A. Tempo inteiroEstamos procurando contratar uma Pessoa Analista de Suporte Pleno para fazer parte do nosso time de tecnologia, atuando presencialmente em Campo Bom/RS. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico e operacional para a plataforma de e-commerce da empresa, assegurando o bom funcionamento dos sistemas e a satisfação dos...
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Analista Contábil Pleno
2 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiroRequisitos e QualificaçõesPara se candidatar ao cargo de Analista Contábil Pleno na Arezzo&CO, é necessário possuir graduação completa em Ciências Contábeis e conhecimento intermediário em pacote Office, incluindo Excel e Word.Conhecimento em Demonstrações Financeiras e Notas Explicativas;Conhecimento em Análise de Balanço;Conhecimento em...
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Analista de Comércio Exterior Pleno
2 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Comércio Exterior Pleno é responsável por apoiar a equipe comercial em diversas atividades, incluindo a análise de relatórios de vendas, suporte ao sell-in, recebimento e revisão de novos pedidos, gestão de pedidos da coleção e monitoramento de KPIs de produtividade.ResponsabilidadesPreencher e analisar relatórios...
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Analista de Comércio Exterior Pleno
Há 6 dias
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil ABRE - São Bernardo do Campo Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Pleno é responsável pela instalação, configuração e manutenção de servidores Windows, identificando problemas e implementando melhores práticas e políticas de segurança. Além disso, é necessário fornecer suporte técnico, resolver problemas de conectividade, realizar backup e recuperação de...
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Analista de Comércio Exterior Pleno
2 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Comércio Exterior Pleno é responsável por suportar o time comercial durante o sell-in, preencher e analisar relatórios de vendas semanais para identificar oportunidades de novos pedidos e produtos.ResponsabilidadesPreencher e analisar relatórios de vendas semanais: Identificar oportunidades de novos pedidos e...
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Analista de Produto Pleno
3 semanas atrás
Campo Bom, Brasil AREZZO&CO Tempo inteiroResponsabilidades e AtribuiçõesComo Analista de Produto Pleno na AREZZO&CO, você será responsável por estruturar análises qualitativas e quantitativas relacionadas à performance de produto, contribuindo para o desenvolvimento das coleções em conjunto com a equipe de Planejamento e Estilo. Além disso, você ajudará a garantir um giro adequado a...
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Analista Fiscal Pleno
Há 1 mês
Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiroDesenvolvimento de NegóciosNa Arezzo&Co, buscamos profissionais que sejam capazes de analisar e interpretar dados financeiros para informar decisões estratégicas. Como Analista Fiscal Pleno, você será responsável por:Desenvolver e implementar planos de ação para otimizar a gestão de riscos e custos;Analizar e interpretar dados financeiros para...
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Analista Fiscal Pleno
Há 1 mês
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Analista de Comércio Exterior Pleno
2 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Comércio Exterior Pleno é responsável por apoiar a equipe comercial em diversas atividades, incluindo a gestão de pedidos, análise de relatórios de vendas e suporte ao time de vendas.ResponsabilidadesGestão de Pedidos: Receber e revisar novos pedidos com todas as áreas envolvidas, garantindo embarques e entregas no...
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Analista de Serviços Pleno
4 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiroÁrea e Especialização Profissional: Telemarketing - Telemarketing/Call Center ReceptivoNível Hierárquico: AnalistaLocal de Trabalho: Campo Bom, RSRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada e Período: IntegralDescrição do Cargo:Buscamos um Analista de Serviços Pleno para fazer parte da equipe de Especialistas responsáveis pelo atendimento de...
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Analista de Comércio Exterior Pleno: Desenvolvedor de Negócios
4 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Arezzo&Co Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Comércio Exterior Pleno é responsável por desenvolver e implementar estratégias comerciais para o sucesso do negócio da Arezzo&Co. Essa posição é fundamental para a expansão da empresa e a manutenção de suas marcas.Responsabilidades:Preencher e analisar relatórios de vendas semanais para identificar...
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Analista de Serviços de Atendimento ao Franqueado Pleno
3 semanas atrás
Campo Bom, Brasil AREZZO&CO Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Serviços de Atendimento ao Franqueado Pleno é responsável por prestar suporte operacional ao franqueado, garantindo a implementação das diretrizes da marca e políticas de operação.ResponsabilidadesPrestar suporte operacional ao franqueado, garantindo a implementação das diretrizes da marca e políticas de...
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Analista de Comércio Exterior Pleno
3 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Comércio Exterior Pleno é responsável por apoiar a equipe comercial em diversas atividades, incluindo a gestão de pedidos, a análise de relatórios de vendas e a gestão de amostras para o mercado.ResponsabilidadesGestão de Pedidos: Receber e revisar novos pedidos com todas as áreas envolvidas, garantindo embarques e...
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Analista de Comércio Exterior Pleno
2 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Arezzo&CO Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Comércio Exterior Pleno é responsável por apoiar a equipe comercial em diversas atividades, incluindo a gestão de pedidos, a análise de relatórios de vendas e a gestão de amostras para o mercado.ResponsabilidadesGestão de Pedidos: Receber e revisar novos pedidos com todas as áreas envolvidas, garantindo embarques e...
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Analista Contábil Pleno
3 semanas atrás
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Analista Contábil Pleno
2 semanas atrás
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