Técnico de Suporte de Telecomunicações

Há 2 dias

HOME OFFICE, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Técnico de Suporte de Telecomunicações visa atender às necessidades de suporte técnico em serviços de telecomunicações, garantindo a qualidade e a eficiência dos serviços oferecidos.

Responsabilidades
  • Atendimento em Regime de Sobreaviso: Disponibilidade para atuar em regime de sobreaviso, oferecendo suporte técnico quando necessário, fora do horário comercial.
  • Trabalho em Escala 5x2: Disponibilidade para trabalhar em uma escala 5x2, podendo ter atuação nos fins de semana.
  • Formação em Área de Tecnologia: Formação na área de tecnologia, preferencialmente cursando ou com graduação completa em áreas relacionadas a telecomunicações, redes, TI ou afins.
  • Experiência com Tecnologia de Telefonia: Experiência com tecnologia de telefonia baseada em SIP (Session Initiation Protocol), entendendo sua aplicação e configuração.
  • Noções em Redes de Telecomunicações: Noções básicas ou intermediárias em redes de telecomunicações, especialmente voltadas para serviços de telefonia.
Perfil Comportamental
  • Proatividade: Capacidade de antecipar problemas e agir de maneira eficiente para resolvê-los sem necessidade de supervisão constante.
  • Responsabilidade: Comprometimento com prazos, qualidade das entregas e respeito aos processos da empresa.
  • Trabalho em Equipe: Colaborar de forma eficaz com colegas de diferentes setores, contribuindo para o bom ambiente de trabalho e para a resolução conjunta de problemas.
  • Relação Interpessoal: Habilidade para se comunicar com fornecedores, clientes e equipes internas, transmitindo informações técnicas de forma clara e assertiva.

Caso tenha uma unidade da empresa próxima à sua residência, existe a possibilidade de atuação híbrida em caso de treinamentos ou ações específicas.

  • Interagir com Operadoras STFC: Realizar a gestão e interação com operadoras de telefonia fixa para garantir a qualidade dos serviços de telecomunicações, resolvendo questões técnicas e operacionais via chamados.
  • Suporte à Infraestrutura de Telefonia: Prover suporte técnico às infraestruturas de telefonia interna do grupo, auxiliando na manutenção, configuração e resolução de problemas.
  • Atendimento a Chamados de Suporte Avançado: Atender e solucionar demandas de clientes de nível 3, oferecendo suporte especializado em serviços de voz, analisando questões técnicas mais complexas.
  • Análise de Falhas e Melhorias: Realizar diagnósticos e pesquisas de falhas na rede de voz e propor soluções para otimizar o desempenho e a estabilidade dos serviços de telecomunicações.

  • Técnico de Suporte de Telecomunicações

    Há 6 dias

    HOME OFFICE, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Telecomunicações visa atender às necessidades de suporte técnico em serviços de telecomunicações da empresa Brasil TecPar.ResponsabilidadesAtendimento em Regime de Sobreaviso: Disponibilidade para atuar em regime de sobreaviso, oferecendo suporte técnico quando necessário, fora do horário...

  • Técnico de Suporte de Telecomunicações

    Há 19 horas

    HOME OFFICE, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Telecomunicações visa atender às necessidades de suporte técnico para os serviços de voz da empresa. O profissional será responsável por garantir a qualidade dos serviços, resolvendo questões técnicas e operacionais via chamados com operadoras de telefonia fixa.ResponsabilidadesRealizar a...

  • Assistente de serviços de telecomunicações

    Há 6 dias

    HOME OFFICE, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro

    Capacidade de atuar em regime de sobreaviso, oferecendo suporte técnico quando necessário, fora do horário comercial. Disponibilidade para trabalhar em uma escala 5x2 (podendo ter atuação fins de semana). Formação na área de tecnologia: Preferencialmente cursando ou com graduação completa em áreas relacionadas a telecomunicações, redes, TI ou...

  • Analista Telecomunicações Júnior

    Há 6 dias

    HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em auditoria de processos e sistemas de telecomunicações para se juntar à nossa equipe da Stefanini Group.ResponsabilidadesRealizar auditorias de processos e sistemas de telecomunicações;Identificar e analisar problemas, propondo soluções eficientes;Monitorar e avaliar a eficácia dos processos e...

  • Analista de Telecomunicações Júnior

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em auditoria de processos e sistemas de telecomunicações para se juntar à nossa equipe da Stefanini Group.ResponsabilidadesRealizar auditorias de processos e sistemas de telecomunicações para identificar e analisar problemas e propondo soluções eficientes;Monitorar e avaliar a eficácia dos...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 2 horas

    HOME OFFICE, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoO candidato selecionado atuará como Técnico de Suporte Técnico, responsável por atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção de produtos de voz, banda e TV. Além disso, será necessário trabalhar em equipe, colaborar com os demais e ter disponibilidade para atuar em modelo presencial em...

  • Suporte Técnico de Sistemas

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisExperiência em Atendimento ao Cliente: É fundamental ter experiência em atender clientes de forma eficaz e eficiente.Experiência em Suporte Técnico de Sistemas: É fundamental ter experiência em fornecer suporte técnico de sistemas de forma rápida e eficaz.Experiência em Treinamento de Clientes: É fundamental ter experiência...

  • Suporte Técnico de Sistemas

    Há 4 dias

    HOME OFFICE, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisExperiência com atendimento ao cliente: É fundamental ter experiência em atender clientes de forma eficaz e eficiente.Experiência com suporte técnico de sistemas: Além disso, é necessário ter experiência em suporte técnico de sistemas, incluindo a resolução de problemas e a manutenção de sistemas.Experiência com...

  • Suporte Técnico de Sistemas

    Há 19 horas

    HOME OFFICE, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisExperiência com atendimento ao clienteExperiência com suporte técnico de sistemasExperiência com treinamento de clientesRequisitos RecomendadosAtuação em empresa de software ERPConhecimentos na área contábilDiferenciaisProatividade para propor soluções inovadorasOrientação para resultados, excelente comunicação e...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 6 dias

    HOME OFFICE, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoTecnologia e Experiência: Técnico completo ou cursando superior na área de TI com experiência em suporte técnico.Idiomas: Espanhol e inglês fluente.Responsabilidades: Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa, registrar, solucionar e escalonar chamados, prestar suporte a incidentes e solicitações, e...

  • Técnico de Suporte de TI

    1 dia atrás

    HOME OFFICE, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoTecnologia e Experiência: Técnico completo ou cursando superior na área de TI, com experiência em suporte técnico.Idiomas: Espanhol e inglês fluente.Responsabilidades: Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa, registrar, solucionar e escalonar chamados, prestar suporte a incidentes e solicitações, e...

  • Técnico(a) de Suporte

    Há 6 dias

    HOME OFFICE, Brasil LabWare Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico(a) de Suporte em nossa equipe de Serviços. O candidato ideal terá experiência em fornecer apoio técnico, acompanhar processos de validação, atender chamados de suporte ao cliente e apoiar consultores em configurações e melhorias de sistemas.ResponsabilidadesFornecer...

  • Suporte Técnico de Sistemas

    Há 6 dias

    HOME OFFICE, Brasil Recrutamento para área de tecnologia com Fit Cultural e Aderência Técnica. Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisExperiência em Atendimento ao Cliente: É fundamental ter experiência em atender clientes de forma eficaz e eficiente.Experiência em Suporte Técnico de Sistemas: Além disso, é necessário ter experiência em suporte técnico de sistemas, incluindo treinamento de clientes.Experiência em Treinamento de Clientes: É fundamental ter...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    HOME OFFICE, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino Médio Completo;Boa desenvoltura;Saber trabalhar em equipe, com colaboração com os demais;Disponibilidade para atuar em modelo presencial em São Paulo ou Curitiba;Disponibilidade de horário;Disponibilidade total de horário (durante o treinamento) - Horário Comercial;Escala 6x1;Funções do CargoAtender ligações de...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil Innuvem Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por atender aos clientes diretos e indiretos, atuando como referência técnica para o seu time e o time do cliente. Além disso, é necessário ter conhecimento em computação em nuvem (Microsoft Azure), inglês intermediário e capacidade de assimilar conceitos técnicos complexos e comunicá-los a...

  • Técnico de Suporte AWS

    Há 6 dias

    HOME OFFICE, Brasil Tecnologia contrata Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico da AWS é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para clientes e usuários internos que utilizam serviços e infraestrutura da AWS e soluções on-premise.ResponsabilidadesCertificação AWS: Certificação AWS Certified Practitioner e AWS Associate é um diferencial.Conhecimento em...

  • Técnico de Suporte AWS

    Há 2 dias

    HOME OFFICE, Brasil Tecnologia contrata Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico da AWS é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para clientes e usuários internos que utilizam serviços e infraestrutura da AWS e soluções on-premise.ResponsabilidadesCertificação AWS: Certificação AWS Certified Practitioner e AWS Associate é um diferencial.Conhecimento em...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    HOME OFFICE, Brasil Tecnologia contrata Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para clientes e usuários internos que utilizam serviços e infraestrutura da AWS e soluções on-premise.ResponsabilidadesCertificação AWS: Certificação AWS Certified Practitioner e AWS Associate é um diferencial.Conhecimento em Suporte...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 3 horas

    HOME OFFICE, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoTécnico completo ou cursando superior na área de TIExperiência na área de TI como suporte técnicoFluência em espanhol e inglêsComo Técnico de Suporte de TI na Nexa Vagas, você será responsável por atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa, registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone,...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 6 dias

    HOME OFFICE, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoTécnico completo ou cursando superior na área de TIExperiência na área de TI como suporte técnicoFluência em espanholComo Técnico de Suporte de TI, você será responsável por atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa, registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM, e prestar...