Coordenador de Experiência do Cliente

1 semana atrás

Brasil beBeeAtuante Tempo inteiro R$34.500 - R$53.760

Desenvolver e acompanhar ações voltadas à experiência do cliente é um papel fundamental em nossa organização.

Atribuições
  • Montar serviços VIP garantindo qualidade e exclusividade;
  • Organizar ações especiais de aniversário e datas comemorativas, como bodas de prata ou de ouro, por exemplo;
  • Promover o encantamento do cliente, criando experiências memoráveis através de gestos surpreendentes;
  • Atuar com foco na excelência no atendimento, sempre buscando superar as expectativas dos clientes;
  • Prestar suporte à recepção, assegurando fluidez nos processos de check-in e checkout;
  • Elaborar instrutivos para serviços VIP, padronizando e qualificando as entregas, garantindo que todos os colaboradores tenham uma visão clara das responsabilidades e objetivos.
Requisitos
  • Formação Nível Superior completo;
  • Experiência na área de relações com clientes;
  • Inglês avançado, capaz de se comunicar eficazmente com clientes internacionais.

  • Coordenador de Experiência ao Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil SANTA LUCIA Tempo inteiro

    Atendimento humanizado e fidelização:implantar práticas de acolhimento, encantamento e escuta ativa ao longo da jornada do paciente. Liderança e treinamento de equipes:liderar equipes (Concierges) e garantir capacitação contínua com foco em empatia, postura e comunicação. Cultura e gestão da experiência do paciente:fortalecer a cultura...

  • Coordenador de Experiência ao Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil HOSPITAL SANTA ROSA Tempo inteiro

    Atendimento humanizado e fidelização:implantar práticas de acolhimento, encantamento e escuta ativa ao longo da jornada do paciente. Liderança e treinamento de equipes:liderar equipes (Concierges) e garantir capacitação contínua com foco em empatia, postura e comunicação. Cultura e gestão da experiência do paciente:fortalecer a cultura...

  • Coordenador de Experiência ao Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil SANTA LUCIA Tempo inteiro

    Atendimento humanizado e fidelização:implantar práticas de acolhimento, encantamento e escuta ativa ao longo da jornada do paciente. Liderança e treinamento de equipes:liderar equipes (Concierges) e garantir capacitação contínua com foco em empatia, postura e comunicação. Cultura e gestão da experiência do paciente:fortalecer a cultura...

  • Coordenador(a) de Atendimento e Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Brasil Instituto GL Tempo inteiro

    VAGA: Coordenador(a) de Atendimento e Experiência do Cliente 100% Presencial | São Paulo – Moema R$10.000,00 CLT + benefícios Terça a sábado | Horário comercial Estamos em busca de um(a) líder estratégico(a), com perfil analítico e hands-up para atuar em um ambiente de alto padrão, com foco em excelência no atendimento e crescimento do...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Função: O Coordenador de Atendimento ao Cliente atua como a ponte entre a equipe e os clientes, garantindo que a qualidade dos serviços seja mantida, os clientes satisfeitos e o negócio prospere no mercado competitivo.Descrição da Função:O coordenador desempenha um papel importante na gestão das relações com os clientes, visando otimizar a...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto A Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

  • Cliente Oculto

    2 semanas atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewFoco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente OcultoVocê visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se identificar como avaliador.DetalhesLocal:...

  • Cliente Oculto

    1 semana atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente Oculto. A Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem...