Técnico de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil RT Serviços de Teleatendimento Tempo inteiro

Objetivo:

Realizar atividades de suporte ao cliente para garantir a satisfação do público-alvo e manter a fidelidade dos clientes. Desenvolver habilidades de orientação e comunicação eficaz para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes.

Funções:

Receber ligações: Atender a ligações dos clientes para registrar insatisfações e resolver conflitos.

Orientação ao cliente: Oferecer orientação e apoio aos clientes para resolver suas questões e melhorar a experiência de atendimento.

Retenção de clientes: Implementar estratégias para manter os clientes satisfeitos e fidelizados, garantindo a continuidade das relações comerciais.

Tarefas: Desempenhar tarefas pertinentes a rotinas de suporte ao cliente, incluindo a resolução de problemas e a manutenção da qualidade do atendimento.

Requisitos:

Ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficaz. Ser capaz de trabalhar em equipe e manter a calma sob pressão.



  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um Técnico de Suporte ao Cliente em Fortaleza.**Responsabilidades:**- Atender a clientes com problemas técnicos- Resolver problemas de forma eficaz e eficiente- Trabalhar em equipe com outros profissionais**Requisitos:**- Experiência em suporte ao cliente- Conhecimento em tecnologia e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Fortaleza.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, e-mail e chat;Resolução de problemas técnicos e fornecer suporte ao cliente;Manter atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências do...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Suporte ao Cliente em Fortaleza.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, e-mail e outras plataformas de comunicação;Resolver problemas e solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente;Colaborar com a equipe de suporte para garantir a...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa De Extração De Petróleo E Gás Natural Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Extração de Petróleo e Gás Natural está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. O candidato selecionado será responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade desses clientes. Além disso, o...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Jetro Gestão e Tecnologia Tempo inteiro

    FunçãoA função de Analista de Suporte Técnico em Informática é responsável por prestar apoio técnico aos clientes do Jetro Gestão e Tecnologia, especializados em ERP. Áreas de Atuação: Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaRegime de contratação de tipo Efetivo...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Recursos Humanos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente. O candidato selecionado será responsável por lidar com um grande volume de chamadas recebidas e tickets de suporte, monitorar e responder aos tickets em nosso sistema de tickets de suporte, fornecendo as...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Agência de locação de equipamentos Tempo inteiro

    Visão GeralA Agência de Locação de Equipamentos busca um profissional qualificado para atuar em nosso escritório em Fortaleza. Como Técnico de Suporte Administrativo, você será responsável por fornecer suporte ao cliente e realizar atividades administrativas.Sobre a PosiçãoSalário estimado: R$ 3.500,00 a R$ 4.200,00 por mês, dependendo da...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte Técnico em Fortaleza.**Responsabilidades:**- Responder a chamados de clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade.- Identificar e resolver problemas técnicos de forma eficaz.- Trabalhar em equipe para garantir a satisfação do...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Infolink Telecom Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga:**Buscamos um profissional para atuar como atendente de suporte ao cliente em nossa empresa, a Infolink Telecom Ltda. O candidato ideal deve ter habilidades para resolver problemas e oferecer suporte técnico de alta qualidade.**Responsabilidades:**Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;Suporte técnico remoto para...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de Extração de Petróleo e Gás Natural Tempo inteiro

    Empresa de Extração de Petróleo e Gás Natural está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Atendimento em Fortaleza.Funções:Atender a clientes e fornecer suporte técnico;Responder a perguntas e resolver problemas;Trabalhar em equipe para alcançar metas;Desenvolver habilidades de comunicação e resolução de...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte Técnico em nossa equipe da Jobbol. O candidato ideal deve ter habilidades em suporte técnico e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender clientes por telefone, WhatsApp ou acesso remoto;Configurar equipamentos e resolver problemas...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp, esclarecendo dúvidas de utilização e incidentes.Principais Atividades:Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Atender e dar suporte técnico...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Hiseg Soluções Tecnológica Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa equipe da Hiseg Soluções Tecnológica.Para este cargo, buscamos alguém que seja capaz de:Atender os clientes: ser o ponto de contato principal para os clientes, respondendo às suas perguntas, fornecendo assistência e resolvendo problemas de forma eficaz e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Prohospital Comercio Holanda Ltda Tempo inteiro

    Prohospital Comercio Holanda Ltda busca um Especialista em Suporte ao Cliente para atuar em nosso time de atendimento ao cliente. O candidato ideal é aquele que está disposto a contribuir para a melhoria da experiência do cliente.**Responsabilidades**:Utilizar ferramentas de CRM para registrar interações e acompanhar o histórico dos clientes.\-...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Emma Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Grupo EmmaBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe. As principais atividades incluem:Suporte Técnico a EquipamentosSuporte a impressoras, micros, coletores e Thin ClientSuporte Técnico ao Ambiente de RedeSuporte a Wi-fi, Acesso Web e AntivírusSuporte Técnico a ServidoresSuporte a servidores Matriz e...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Serviços Integrados - Grupo Tecban Tempo inteiro

    Buscamos um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte na nossa equipe. O candidato ideal deve ter experiência em manutenção de sistemas e ser capaz de efetuar diagnósticos e reparos de forma rápida e eficiente. Além disso, o Técnico de Suporte deve ser capaz de comunicar-se de forma clara e concisa com os clientes e a equipe de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Vonixx Industria E Comercio De Polidores Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Ensino superior completo ou em andamento;- Curso de atendimento ao cliente;- Conhecimento do código de defesa do consumidor;- Técnicas de negociação com cliente;- Conhecimento de produtos - car care.**Atividades**:- Realizar pesquisas de satisfação com os clientes, a partir de ligações, mensagens, aplicação de questionários, entre...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Connect Internet Sem Limites - Eireli Tempo inteiro

    **Perfil do Atendente**O atendente de suporte ao cliente é responsável por atender às necessidades dos clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficaz e eficiente.**Requisitos**- Capacidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma independente- Conhecimento básico de informática e habilidades de comunicação...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Ramos Tempo inteiro

    Suporte Técnico em InformáticaEstamos procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Suporte Técnico. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e habilidades técnicas para resolver problemas em equipamentos de TI.Algumas das responsabilidades do cargo incluem:Atendimento ao cliente para resolver...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    Funções:Acessar e configurar equipamentos para validações dos serviços;Analizar, testar e simular situações no sistema relatadas por ligação;Realizar atendimento ao cliente externo ou interno via ligação, e-mail ou whatsapp.Responsabilidades:Atender e dar suporte técnico aos usuários, esclarecendo dúvidas de ultilização, bem como...