
Especialista em Suporte Tecnológico
Há 3 dias
O objetivo desta posição é apoiar clientes em suas necessidades de suporte tecnológico.
Requisitos e Qualificações- Experiência com sistemas ERP Datasul;
- Conhecimento em regras de negócio (Fiscal, Recebimento de materiais, Financeiro, Faturamento);
- Formação superior completa em tecnologia;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Desejável conhecimento em Warehouse Management System;
- Conhecimento em lógica de programação é um diferencial.
- A oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Atividades que contribuem para o sucesso da empresa.
- Atender a clientes internos, esclarecendo dúvidas sobre o sistema, registrando sugestões e incidentes;
- Prestar suporte via canais de abertura de tickets, seguindo processos e metas estabelecidas;
- Registrar solicitações no sistema, com evidências detalhadas;
- Classificar e categorizar tickets conforme necessário;
- Fornecer atualizações de status das demandas;
- Alertar liderança sobre solicitações ou incidentes não resolvidos dentro do tempo estimado;
- Contribuir para o cumprimento de indicadores de desempenho e metas da área;
- Alertar sobre riscos ou crises com clientes;
- Manter FAQs e banco de conhecimento atualizados;
- Buscar evolução e disseminação do conhecimento para atendimento de qualidade;
- Propor melhorias nos processos e atuar como referência na equipe;
- Negociar com clientes em situações críticas;
- Realizar consultorias de suporte técnico aos clientes.
-
Especialista em Suporte Tecnológico
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeInformaticiano Tempo inteiroAo se candidatar à posição de Técnico em Informática, você estará desempenhando um papel fundamental na manutenção e suporte tecnológico ao nosso ambiente educacional. O perfil dessa profissão envolve prestar atendimento aos alunos e colaboradores, garantindo a disponibilidade dos equipamentos básicos de TI e mantendo os sistemas operacionais...
-
Especialista De Soluções Tecnológicas
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEngenheiro Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Conhecido como um especialista em soluções tecnológicas, você atuará diretamente no desenvolvimento de Provas de Conceito (PoC) e na revisão de projetos, buscando apresentar soluções técnicas aos clientes OEM.Com foco em qualidade, inovação e aprendizado contínuo, você trabalhará em todas as etapas dos projetos, desde a concepção até o...
-
Suporte Tecnológico JR
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeTrabalho Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros.Descrição da VagaNa posição de Assistente de Suporte JR , você irá atuar no time...
-
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$27.600 - R$31.200**Desenvolver e manter a infraestrutura tecnológica de uma empresa é uma tarefa complexa que exige habilidades específicas.**Garantir a disponibilidade e o funcionamento de todos os recursos tecnológicos, como sistemas operacionais, redes e equipamentos.Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas e equipamentos, garantindo sua eficiência e...
-
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$44.400 - R$67.280Descrição do Cargo:O cargo de Especialista em Suporte Técnico é responsável por realizar atividades ligadas à gestão e manutenção da infraestrutura de informações e redes, oferecendo suporte técnico aos usuários.Habilidades e Qualificações:Administrar solicitações e realizar a criação de perfis, liberações de acessos e aprovações,...
-
Especialista em Suporte Tecnológico
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeCompetente Tempo inteiro R$2.800 - R$3.300MISSÃOSomos uma empresa inovadora que oferece soluções de pagamento avançadas para os setores de beleza e academias.Desenvolvemos tecnologias e serviços personalizados para facilitar a gestão e o crescimento dos nossos clientes.DESCRIÇÃO DA VAGABuscamos profissionais competentes para trabalhar em um ambiente híbrido, onde você será responsável...
-
Especialista em Suporte Tecnológico
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.080 - R$22.416**Assistente de TI:**">">">*"Oferecer suporte para professores e alunos no uso das ferramentas educacionais durante a sala de aula.">*"Suporte técnico em informática aos usuários, infraestrutura e redes. Configuração, instalação e formatação em sistemas operacionais Windows. Montagem e manutenção de hardware.">*"Desejável conhecimento em sistema...
-
Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Especialista em Suporte TécnicoBuscamos profissionais que sejam apaixonados por tecnologia e estejam dispostos a aprender e crescer na área de suporte técnico. Nossa equipe está sempre buscando pessoas que possam contribuir com suas habilidades e conhecimentos para fornecer soluções eficazes aos nossos clientes. Sobre a VagaO papel do especialista em...
-
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000**Cargo:**Especialista em Suporte e Serviços a VeículosA posição de especialista em suporte e serviços a veículos é fundamental para garantir a satisfação dos clientes com o serviço fornecido pela empresa. O candidato selecionado trabalhará diretamente com os clientes, atuando como um verdadeiro representante da empresa.
-
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$7.200 - R$9.900Missão e Visão Educar pessoas para o desenvolvimento humano, social e sustentável, por meio de vivências diversas e em um ambiente acolhedor.Descrição do Cargo Buscamos um profissional inovador para contribuir com nossos objetivos. Será responsável por desenhar soluções tecnológicas eficazes para atender às necessidades do setor...