Desenvolvedor de Suporte Técnico
2 semanas atrás
**Descrição do Cargo:**
O Desenvolvedor de Atendimento Pronto é responsável por fornecer assistência de alta qualidade aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e humana.
**Responsabilidades:
- Receber os clientes e seus familiares na recepção do Pronto Atendimento;
- Prestar atendimento aos clientes, visando orientar e agilizar as solicitações de forma humanizada;
- Realizar conferência cadastral no sistema, e confirmação de cobertura contratual do beneficiário do Pronto Atendimento;
- Conferir e registrar a documentação necessária para a realização do atendimento;
- Atender os clientes conforme horário de agendamento, sempre que necessário;
- Realizar acolhimento de clientes do Pronto Atendimento presencialmente ou via fone;
- EFetuar registro de SAC (Serviço de Atenção ao Cliente) e Ouvidoria no sistema de Gestão e encaminhar a área responsável (SAC);
- Realizar a abertura de atendimento, no sistema, cadastrar procedimentos, exames, bem como a impressão de todos os documentos e ou etiquetas necessárias para a execução final da função;
- Autorizar, e encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Custo Assistenciais para análise, sempre quando necessário;
- Encaminhar as solicitações para o departamento de Auditoria de Enfermagem para conferência das codificações através do sistema, valor e fornecedor do material a ser utilizado;
- Protocolar e encaminhar as contas diariamente ao faturamento;
- Conferir e confirmar agendas, com retorno para o cliente com as informações necessárias, conforme rotina do setor;
- Digitalizar os documentos e prescrições médicas solicitadas no setor;
- Orientar o cliente (por telefone ou pessoalmente) acerca das necessidades que a realização do atendimento exigir;
- Realizar agendamento de todos os procedimentos e ou exames conforme regras específicas do setor;
- Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
-
Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$39.500 - R$53.900**Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico**No ambiente corporativo, procuramos por profissionais analíticos que identifiquem inconsistências e sugiram soluções para problemas no ambiente do cliente.**Principais Responsabilidades**Apoiar na gestão do conhecimento, alimentando um banco de dados de soluções;Trabalhar com temas de baixa...
-
Colaborador Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$2.800 - R$4.800Desenvolvedor Júnior de Suporte TécnicoAqui, você será um colaborador essencial em nossa equipe técnica. Nosso objetivo é oferecer uma experiência de suporte inovadora e de alta qualidade para nossos clientes. Como Desenvolvedor Júnior de Suporte Técnico, você irá auxiliar os técnicos durante o suporte técnico, trabalhar em conjunto com a equipe...
-
Desenvolvedor de Suporte
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.200Desenvolvedor de Suporte">O nosso cliente procura por profissionais para trabalhar como Desenvolvedor de Suporte em sua equipe, buscando alguém com experiência comprovada como operador de telemarketing ou função similar de vendas/atendimento ao cliente. ">Experiência como operador de telemarketing ou função similar de vendas/atendimento ao cliente;CNH...
-
Suporte Técnico
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500Aqui está uma descrição do cargo.">**Desenvolvedor de Soluções de Suporte ao Cliente**: Seja responsável por fornecer assistência e solução a clientes sobre os produtos e serviços da empresa. Desenvolva soluções para problemas técnicos ou de navegação dos clientes nos sites, WordPress e WHM.">**O que você fará:">Fornecer assistência aos...
-
Fornecer Suporte Técnico
Há 10 horas
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$17.500 - R$32.348Desenvolvedor de SuporteA vaga é para trabalhar em equipe, no time de Gerência de Projetos de Implantação e Suporte. Neste contexto, você atuará desempenhando as seguintes atividades:- Realizar o Suporte Técnico às soluções implantadas nos clientes;- Acionamento dos técnicos para visitas aos clientes em campo para substituição de itens com...
-
Técnico de Suporte de Computador
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$800.000 - R$1.500.000Desenvolvedor de SuporteSomos uma empresa líder em tecnologia e estamos procurando por profissionais qualificados para prestar suporte técnico aos nossos clientes.Tarefas: atender os clientes via telefone e chat, instalar e configurar o software no ambiente do cliente, executar scripts de banco de dados, realizar procedimentos de backup e restauração de...
-
Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSolucoes Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000Desenvolvedor de SoluçõesNossa empresa busca um profissional qualificado para atuar como Desenvolvedor de Soluções em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por:Prestar suporte às demandas de segundo nível dos clientes específicos;Atender e resolver incidentes de segundo nível relatados pelos clientes;Acompanhar chamados técnicos com...
-
Desenvolvedor de Soluções de Suporte
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000Desenvolvedor de Soluções de SuporteNossa empresa está procurando por um profissional talentoso para integrar nossa equipe como Desenvolvedor de Soluções de Suporte. Nesta função, você será responsável por oferecer apoio técnico aos clientes, ajudando-os a solucionar problemas e melhorar suas experiências.O candidato ideal deve ter habilidades...
-
Desenvolvedor de Suporte Interno
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.000 - R$22.000Desenvolvedor de Suporte Interno">Ao trabalhar como Desenvolvedor de Suporte Interno, você atuará como agente de mudança e colaboração dentro do nosso time. Você será responsável por garantir a integridade e a eficiência dos sistemas e softwares que usamos.">Pré-requisitos:">">Ensino superior completo ou cursando;">Dominio em linguagens de...
-
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro R$10.000 - R$15.500Desenvolvedor de Infraestrutura e SuporteImplemente soluções paliativas e definitivas para problemas identificados, gerencie a manutenção dos sistemas alvo e direcione problemas/incidentes para suporte de 3° nível.Requisitos:Experiência em administração/manutenção/monitoramento de aplicações de PDM;Conhecimento de Engenharia de Sistemas (INCOSE)...
