Análise de Suporte Pleno

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

Uma empresa de tecnologia está procurando por um profissional para atuar como analista de suporte pleno. O candidato ideal terá experiência em fornecer suporte funcional e técnico aos usuários de softwares complexos, incluindo a configuração e administração de modelos de projetos e cronogramas.

Ao se juntar à equipe, o analista de suporte pleno será responsável por:

Responsabilidades
  • Proporcionar suporte técnico avançado para usuários de software, resolvendo problemas e melhorando o desempenho do sistema;
  • Configurar e administrar modelos de projetos e cronogramas, garantindo que as informações estejam atualizadas e precisas;
  • Apoiar na criação e manutenção da estrutura analítica de projetos (EAP), garantindo que os dados estejam corretos e compatíveis com as necessidades dos usuários;
  • Conduzir levantamentos de requisitos e testes de aceitação (UAT) para garantir que os sistemas estejam funcionando corretamente;
  • Elaborar documentação de suporte e treinamento para os usuários, garantindo que eles estejam bem informados sobre as melhores práticas e procedimentos;
Requisitos e qualificações

O candidato ideal deverá ter:

  • Experiência comprovada em suporte e sustentação de software complexo;
  • Conhecimento em desenvolvimento e implementação de modelos de projetos e cronogramas;
  • Capacidade de trabalhar em equipes multidisciplinares e colaborar com outros departamentos para alcançar metas e objetivos;
  • Habilidade em aprender rapidamente novos conceitos e tecnologias;
  • Excelente comunicação e habilidades interativas;
  • Fluência em português escrito e falado.
Vantagens

A empresa oferece:

  • Um ambiente de trabalho dinâmico e criativo, onde a inovação e a criatividade são valorizadas;
  • Opportuniades de crescimento e desenvolvimento profissional, com recursos de formação e capacitação disponíveis;
  • Uma equipa talentosa e dedicada, que apoia e motiva seus membros a alcançar seus objetivos;
  • Competição saudável e opções de benefícios inclusivas.
Outras informações

A empresa é uma líder no setor de tecnologia, conhecida por suas soluções inovadoras e sua dedicação ao cliente. Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho acolhedor e inspirador, onde nossos funcionários possam crescer e se desenvolver em seu papel.

  • Analista Suporte Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Descrição do empregoOportunidade :Analista de Suporte PlenoRequisitos Perfil de análise em sistemas e troubleshooting voltados a suporte e sustentação de sistemas, necessário conhecimento intermediários de linguagem SQL (Select, Update, Join, Scripts), porém totalmente voltado a análise e não programação.Desejável:Básico de.NET também voltado...

  • Análise de Negócios Plena

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$900.000 - R$1.500.000

    **Sobre o Cargo:**Análise de Negócios PlenaO cargo é responsável pelo gerenciamento de leads, suporte ao atendimento a clientes e gestão de pedidos.Habilidades e Qualificações:Prestar suporte no atendimento a clientes com excelência;Acompanhar e gerenciar pedidos;Interagir com outras áreas da companhia para garantir a implantação e manutenção da...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ekan Tempo inteiro

    # Analista de Suporte PlenoSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeProcuramos um Analista de Suporte de Sistemas Nível Pleno com conhecimento em banco de dados e habilidades de debugging para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico, realizar análises detalhadas de problemas e...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiro

    A CAPTA Tecnologia é uma software house que desenvolve soluções para o VAREJO. Atuamos no mercado a mais de 35 anos entregando as melhores soluções para o mercado que somos especialistas. Buscamos profissional Analista de Suporte Pleno Requisitos Obrigatórios: Conhecimentos técnicos nos Sistemas Operacionais Windows, Pacote Office, conexões VPN,...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volare Serviços Médicos E Consultoria Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno – Foco em Produção e APIs Local: Remoto Modelo de contratação: CLT VRVAPlano de Saúde , entre outros beneficios Você é movido por desafios técnicos, gosta de resolver problemas complexos e tem paixão por entregar uma experiência de excelência para o cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volare Serviços Médicos E Consultoria Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno – Foco em Produção e APIs Local: Remoto Modelo de contratação: CLT VRVAPlano de Saúde , entre outros beneficios Você é movido por desafios técnicos, gosta de resolver problemas complexos e tem paixão por entregar uma experiência de excelência para o cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volare Serviços Médicos E Consultoria Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno – Foco em Produção e APIs Local: Remoto Modelo de contratação: CLT VRVAPlano de Saúde , entre outros beneficios Você é movido por desafios técnicos, gosta de resolver problemas complexos e tem paixão por entregar uma experiência de excelência para o cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volare Serviços Médicos e Consultoria Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno – Foco em Produção e APIs Local: Remoto Modelo de contratação: CLT + VR+VA+Plano de Saúde , entre outros beneficios Você é movido por desafios técnicos, gosta de resolver problemas complexos e tem paixão por entregar uma experiência de excelência para o cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volare Serviços Médicos e Consultoria Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno – Foco em Produção e APIs Local: Remoto Modelo de contratação: CLT + VR+VA+Plano de Saúde , entre outros beneficios Você é movido por desafios técnicos, gosta de resolver problemas complexos e tem paixão por entregar uma experiência de excelência para o cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volare Serviços Médicos e Consultoria Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno – Foco em Produção e APIs Local: Remoto Modelo de contratação: CLT + VR+VA+Plano de Saúde , entre outros beneficios Você é movido por desafios técnicos, gosta de resolver problemas complexos e tem paixão por entregar uma experiência de excelência para o cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte...